• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2 Work with reviews.

Vacation as a Family with children in June 2011
01.06.11 - 30.06.11
- Abstained
3.3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Товарищи, СЕНСАЦИЯ ! Отель обратил на меня своё внимание...

Translate

Товарищи, СЕНСАЦИЯ ! Отель обратил на меня своё внимание (лучше поздно, чем никогда) !

Я получил по мейлу письмо следующего содержания:

#####

Вам было отправлено сообщение с проекта TopHotels.ru.

Отправитель: Olga

E-mail:

Сообщение:

Здравствуйте, Дмитрий! Откуда, простите, у вас такой сильный негатив к нашему отелю, что вы пишите комменты ко всем отзывам? Что мы вам сделали? Когда вы у нас были? Где жили? Почему не подошли к нам во время отдыха, чтобы сказать это на отдыхе, а не в интернете потом писать....? Ольга Гюзель, администратор

#####

Отвечаю публично:

1) мой негатив к отелю Джустиниано вызван тем, что за 100 тыс. руб. моя семья получила самый плохой отдых в своей жизни. Точнее - мы просто не отдохнули (я, моя жена, и ребёнок тоже). За те же деньги в других местах (Египет отель Савой, Кипр и др.) мы отдыхали полноценно - "и телом и душой", а не просто "отмотали срок", как в Джустиниано.

2) я многократно обращался к администрации отеля во время отдыха, но толку не было. Мне было сказано: "На всех не угодишь", т.е. отель не уважает моё право на спокойную жизнь, на спокойный сон, на качественный отдых.

3) но у меня остаётся право - РАССКАЗАТЬ ПРАВДУ ЛЮДЯМ -!!! Чтобы они не прокололись, делая свой выбор.

Лично к девочкам на ресепшине у меня претензий нет. НО РУКОВОДСТВУ ОТЕЛЯ НАДО ДУМАТЬ ГОЛОВОЙ, чтобы исправить весь тот дурдом, который портит отдых.

Added: 30.06.2011 18:39
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 394 characters in the review

Комментарии к отзыву (8)

Useful review
Дмитрий,по-моему,все уже поняли,что вам там не понравилось.Тогда,может,хватит об этом?!Дискутировать на эту тему можно бесконечно.Как говорится,на вкус и цвет товарища нет.Пусть народ сам делает свои выводы.
Наталья, а мне важно, чтобы РУКОВОДСТВО ОТЕЛЯ поняло наконец, что ОНИ ОБЯЗАНЫ создавать условия для всех своих гостей, а не полагаться на фортуну - понравилось/ непонравилось. И по крайней мере - НЕ ДУРИТЬ НАРОД РЕКЛАМНЫМЫ ОБЕЩАНИЯМИ О ГЕДОНИСТИЧЕСКОМ НАСЛАЖДЕНИИ (см. сайт отеля). КОГДА БУДЕТ ЧЕСТНАЯ РЕКЛАМА - ТОГДА НАРОД И СДЕЛАЕТ СВОИ ВЫВОДЫ.
Dmitry-4101 про Джустиниано я уже все поняла,может именно из-за 100% отдыха россиян и жителей СНГ отель просел. Так куда же ехать в Турции,рядом отель Дельфин кажется,но и там отзывы разные встречаются,а стоит дороже.
Marusia72 , про Дельфин слышала хороший отзыв на экскурсии "Турецкая ночь" от своих соседей по стране - литовцев. Но учтите, их там кажется два Дельфина. В каком -то из них много а ля карте, где записываешься сам по компьютеру ( это у нас возник к ним вопрос, поскольку в Джустиниане я просто прибалдела от содепии с очередью). Публика приличная с их слов, да и то,что они смотали с "шоу" на такси, я поняла,что так и есть на самом деле - в плохой отель не поехали бы (шоу было просто отвратным! Организация, сам САРАЙ и выступление! За 40 баксов -то! В Шарме - вот это была 1000 и одна ночь - ДВОРЕЦ! )
Дмитрий, ВЫ - МОЛОДЕЦ! А к Ольге я тоже подходила, когда на 5 или 6 день нашего "отдыха" я задолбалась ходить искать свободные лежаки в 8 утра! Нашла без матрасов. В поисках бич-боев, которых не нашла, дошла до ресепшн. Меня просто БЕСИЛО, почему за 2000 евро нужно ходить полчаса по пляжу и ничего не найти?! Оля помахала руками - типа кто-то придет и занялась другой женщиной, которых плохо поселили. Я постояла минут 10 - куда придет, кто придет, как меня узнают...? Пока мои нервы снова не сдали. Выпросили мы эти матрасы, которых принесли штук 10 на пляж. Почему не вынести было давно, почему не вынести еще лежаков, почему не поставить еще грибков - ведь штук 7 столобов на пляже за пирсом "без крыши". ПО ФИГУ! Зато на пирсе флаг при нас повесили с названием отеля! САМОЕ необходимое!
Marusia72, я не эксперт по всей Турции, но у меня складывается горькое ощущение, что ТУРЦИЯ - ВООБЩЕ НЕ ЛУЧШЕЕ МЕСТО ДЛЯ ОТДЫХА. А жаль, т.к. страна очень красивая.
За те же деньги мы прекрасно отдохнули в отеле САВОЙ 5* (Египет, Шарм-эль-Шейх), отель удачно расположен, думаю, что его не затронут народные волнения, но надо уточнять. Могу рекомендовать присмотреться к отелю Амальфия Бич 4* (если его не переименовали, это на Кипре, г. Пафос).
Возможно и в Турции что-то можно найти, но 7 раз отмерить при этом. Удачи.
Useful review
Мы в том году в августе отдыхали около Мармариса в отеле Turung.Наша компания состояла из двух семей.Русских 30%.У нас было оплачено два стандартных номера.Перед заселением нам предложили 3 варианта. Уборка,питание,территория на 5.Удобно расположены корпуса-вечернию анимацию не слышно.Променад отеля переходит в набережную городка Turung.Есть свой аквапарк,есть грот-выход на скалы-можно понырять.Днем-волейбол,водное поло,стрельба из ружья,йога,водная гимнастика,мороженое весь день бесплатно.НО!От аэропорта 120 км по серпантину(этот минус очень понравился нашему сыну-как на американских горках),много детей,о-очень пологий вход в море,поляки выполняют роль русских-попойки каждый день!
Да, интресно получается.. Ведь Ольгу Гюзель прова, почему Вы не обратились с этим вопросомне подошли к ней... Все вопросы решаемы, тем более если что то не устроило. Есть люди которые хотят отдахнуть, настраивают себя на положительный отдых эмоции, кайфуют от того что наконец-то мы в отпуске, а есть катеригория людей которые приедут, и сразудавай минусы искать.. ой найду.. понапишу.. Кто хочет тот получает отличный отдых в любом месте!!!! Глвное что бы компания для отдыха была выбрана с умом, а то может быть с попутчиком не повезло и вокруг все становится серо-черным.
Дмитрий, нельзя сравнивать Египет и Турцию, насколько я в курсе Савой в Шарме в два раза больше Жустиниано, а количество номеров, соответственно и отдыхающих меньше. Я отдыхаю в Турции каждый год, просто потому, что из нашего города вылеты за границу только в Турцию и поверьте в этой ценовой категории отелей везде громкая анимация, тонкие стены, окурки в песке, воробьи и кошки в ресторанах, что бы получить в Турции отличный сервис надо ехать в отель на порядок дороже. Когда я первый раз после Египта отдыхала в Турции, тоже была в небольшом шоке, наверное вы рассчитывали на большее, отсюда столько негатива.
All reviews of the hotel (3 957) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Dmitry-FortyOne
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.06.2011
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 81
  • Readership: 97