Здравствуйте Наталья,спасибо за Ваш выбор нашего отеля и за оставленный отзыв. Естественно,что всем без исключения отель понравиться не может,но Вы правы ,иногда намеренно пищут такие негативные отзывы ,чтобы понизить рейтинг отеля .Многие написав отзыв даже и не были никогда в отеле-просто пишут .Когда есть конкуренция есть и к сожалению и игроки,играющие без правил.Выводы уже делаете Вы-наши читатели,читая и анализируя все отзывы.Естественно нужно учитывать категорию отеля и стоимость пакета. Вы должны знать куда Вы едете,что Вам предлогает отель и что Вы не сможете найти в данном отеле.
Спасибо Вам еще раз,будем искренне рады видеть Вас вновь в нашем отеле .Напишите нам заранее даты вашего заезда и оператора через которого будете бронировать . С уважением