АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Отзыв об отеле Zen Phaselis Princess (отель был переименован 01.08.15)
Vacation as a Family with children in
June 2011
16.06.11 - 30.06.11
- Do not recommend the hotel

1.7

2 accommodation

1 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Были в отели Phaselis Princess с 16 июня по 30июня. Отель...

Были в отели Phaselis Princess с 16 июня по 30июня. Отель просто ужасный. Начну с размещения. Приехав в отель нам дали номер на первом этаже. Я просто была в шоке: сантехника разбитая и не очень чистая, на стенах местами плесень, в общем, караул. Возвращаюсь на ресепшен и говорю, что туда мы заселяться не будем, они мне в ответ: «Номеров других нет!!!», я сказала, что буду спать прямо здесь на ресепшен вместе с двумя детьми и никуда не пойду, потом мне сказали, что надо отблагодарить за расселение, я улыбнулась, сказав, что мне и здесь хорошо. Через полчаса дали номер на третьем этаже. Номера очень маленькие, все в зеркалах, тематические((( ночью спать весело… Убирались неплохо, но полотенца дико пахнут хлором, минибар заполняют каждый день, должны так, но иногда через день. За 14 дней нам заполняли 5 раз… Кроме того, отель располагает территорией Apart HOTEL. Красивое только название, а там катастрофа - турбаза в глуши, отвозит автобус отдыхающих и привозит в отель. Те люди, которые в этот Apart HOTEL едут сознательно, с целью экономии или какой-либо другой, это одно дело, но , поскольку, отель практикует размещение людей по номерам за «вознаграждения», то имя ваучер на номер в основном отеле вам могут сказать, что для вас номера нет, и предложат вам пожить пару дней в Apart HOTEL. По этому поводу почти при каждом заезде скандал.

Теперь про питание. В отели процветают очереди. Если вы это можете терпеть, то вам туда… С утра стандартный европейский завтрак, но добивали очереди за блинами, яйцами и прочими блюдами, которые готовят прямо при Вас. Дети просили блины, набралась я сил и пошла в очередь стоять – в 20 минут обошлись нам блины. С утра не очень приятно. Ближе к обеду на пляже кормят бургерами, фри, пиццей- очень вкусная, кстати. С16,30-17,00 –мороженное. Это отдельная история. Люди, зная куда приедет тележка с мороженным, занимают очередь с 15,00, иначе не хватит. Мы не стояли - нам и не хватало!!! Ужин с 19,00, при этом столики занимают очками, шляпами, купальниками с 18,00. Опять очереди, очереди, очереди. Мы ходили часам к 20,30-когда все утихало, но иногда еда утихала вместе с людьми. Кончилось что-то, больше не выносят. Кто не успел, тот опоздал. В целом про питание могу сказать следующее: мало мяса, одна курица, фруктов мало - только апельсины и ягоды. Арбуз давали только по вечером. В целом слабенько.

Детская анимация хорошая, а взрослая - пошлая, основанная на туалете, рвоте и прочем. Спасали анимация только приглашенные артисты: китайский цирк, бразильянки.

В целом отель очень не приятный по персоналу: не отзывчивые и грубые. Кстати, детскую площадку закрывают на замок в 19,30, подходили на стойку GUEST RELAITION, нам сказали, что наши дети все ломают и портят и вообще, в 21,00 дети должны спать. Забыла написать про самое веселое. В отеле тараканы. Огромные!!! Их периодически морят, при нас морили дважды, после этого в номерах страшно ходить - все тараканы валяются к верху пузом. Это ужас! И еще полотенца пляжные меняют 3 раза в неделю, и никого не волнует, что они стоят от соли и хлорки уже на второй день использования.

Мы в Турции были много раз, но такого ужасного отеля я еще не встречала. Выводы делайте сами, но очень советую туда не ехать, не портить себе отдых.

TRANSLATE
Added 01.07.11 16:02 (3 265 characters in the review)
Add comment
Complain

17:48 01.07.11

Людмила, мы были в этом же отеле с 13 по 20 июня. И таких страстей как вы здесь описываете я не наблюдала. Просто наверное вы думаете, что заплатили и вас должны облизывать с ног до головы. Надо по-человечески к персоналу и будет все замечательно.

00:29 02.07.11

Людмила, правда!Горькая правда!Нам только повезло со столиками на ужин(был день варения у подруги)разговорились с официантами и потом до уезда проблем не было(благодарили $) Мороженое на нас и наших детях не кончалось,т.к. вскакивали,как умолишённые и первыми приходили к заветной тележке=).Правда ,это было всего 2 раза.Тараканы-Бог с ними,неприятные насекомые...а вот ,когда у людей зашли в номера и обработали весь номер с одеждой и всем содержимым химикатами...это дааа!!!Не знаю чем потом дело кончилось,но хозяева номера просили провести чистку вещей .При каждом заезде -скандал!!! в точку!Скандал из-за расселения в APART

12:21 05.07.11

Людмила если бы не был в этом отеле с 22 по 29 подумал бы что Вы какой то концлагерь описываете:-)
Что касается номеров Appart Hotel о их наличии писали не единожды, эта проблема решаема как при покупке тура так и на месте.
Насчет очередей, их же создает не персонал отеля, а сами господа-туристы, особенно, так уж повелось, с постсоветского пространства. Пополнения блюд с едой происходит регулярно. По фруктам, выбор правда не аховый, но в принципе выбрать из яблок, апельсинов, слив, арбузов и дынь, по мне так можно.
И кстати на детской площадке знакомые с ребенком спокойно играли до восьми, половины девятого никто их не выгонял и ничего не запирал. Может вы имели ввиду площадку для катания на минимашинках.

15:33 06.07.11

Абсолютно с Вами согласна!!! Отзыв СУПЕР! Была там с ребенком с 03.06-17.06. Особенно раздражали ОЧЕРЕДИ, (очки, шапки, сумки за час до ужина, обеда не важно!) которые устраивают сами люди!!!! А персоналу ПОФИГУ!!! Забрали бы раз их вещички и ни кто не занимал бы ни чего! Так же и с лежаками везде написано: КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ ЗАНИМАТЬ ЛЕЖАКИ НА ПЛЯЖЕ!!! И что? Полотенца бесхозные могут весь день проваляться и их ни кто не тронет! А вот раз бы персонал забрал бы полотенца (как в нормальных отелях с этим борются), заплатили бы люди штраф за это. А то народ делает, что хочет!!! А если в 9 утра придешь и все, лежака ни одного нет! Короче бардак.

20:34 14.07.11

при чем здесь облизывать?! россияне платят не малые деньги за туры, по сравнению с европейцами, а особенно все влетает в круглую сумму для жителей Урала, Сибири, Дальнего Востока.цены выше в 2 раза, чем из Москвы, и мне жаль, что ожидаемый отдых оборачивается такими злоключениями.

20:39 14.07.11

еще про мороженное. попробуйте в местных кафе, которое подается с пахлавой. вот это фантастика, вроде делают из козьего молока, с Альгидой не сравнить. и мое личное наблюдение надо садиться туда, где местные сидят со своими детьми.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate