• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan

Удалённый

Отзыв об отеле Atlantica Holiday Village Kos (отель был переименован 01.01.25)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2011
01.07.11 - 15.07.11
- Воздержалась
4
  • 2 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Заранее извиняюсь. Пока не отзыв, а просто информация...

Translate

Заранее извиняюсь. Пока не отзыв, а просто информация. Друзья позавчера улетели в этот отель (мы должны улететь за ними через пять дней). По приезду в отель в 8 утра им сказали ждать до 12-ти. Дождались. Заселения не было, сказали "свободных номеров нет и не будет, езжайте в другой отель". Было много возмущения, приехал представитель (или не знаю как правильно, кто ответственный за размещение наших туристов), долго разговаривал с директором отеля, в итоге директор послал всех в "лес", закрылся в своем кабинете и отказался выходить вообще. Сотрудник отеля уговорил туристов поехать в другой отель (дело было уже к вечеру, а почти все с детьми, естественно все очень устали), с клятвенным заверением "завтра вернётесь и заселитесь точно-точно!" Последний звонок вчера от подруги: "привезли в такой отель, слов нет, клоповник". В общем теперь ждём, что дальше.

Added: 04.07.2011 10:12
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 863 characters in the review

Комментарии к отзыву (25)

Ну не знаю.Вернулись с отеля 01.07.2011.Заехали в 22.07.2011 без проблем на ресепшене есть русскоговорящий персонал.Слышали что действительно отель переполнен.На самом деле все супер,все очень порнавилось.Говорят отель могут закрыть в следующем году для русских туристов из-за частых жалоб немцев.Если отель для русских еще будет открыт вернусь в него годика через два.Удачи Вам.
Диана, а через какого операторы вы и ваши друзья покупали путевки?
От Библио глобус. Пока только он отправляет в этот отель. Но дело, наверное, не в туроператоре.
Useful review
Диана, напишите, пожалуйста, чем вся эта история закончилась и каковы остальные впечатления от отеля!

Тоже едем с маленькими детьми и очень переживаем, что подобное может повториться (попадали так в Египте в Дахабском Хилтоне 5*, бились целый день, но, благо были тогда без детей, повторения не хочется совсем).
Собиралась сегодня выкупать тур, а тут Ваш отзыв.

P.S.Вашу подругу не Мариной зовут?
Напишу конечно. Сегодня вечером должны с ней созвониться. Мы вот теперь думаем, бронь отменять не хочется, но и вот так попадать не хочется ещё больше, у нас тоже малыш. Подругу зовут Наташа. А Ваша Марина тоже сейчас там?
Мой отзыв некорректен. Отель не виноват. Вина туроператора. Те, кто прилетел от оператора "Туи" (могу ошибаться в названии), были заселены сразу. Кто прилетел "Библио глобусом, сегодня днём отправлены в более дорогой отель "Грико роял чего то там"" (могу ошибаться), но всего на три дня.
Туи - это австрийская фирма, которой принадлежит данная сеть отелей в целом. Российский Туи с Косом и данным отелем не работают, насколько я поняла :( А австрийский Туи озвучивает совсем другие цены, нежели Библио Глобус...

Грекотель практически за стеной :) У них один пляж. Интересно, как он в сравнении с Magic-ом...
Мы покупали тур через московскую фирму "ВИП-Трэвел" и все без проблем.Вот их сайт http://viptravel.ru/.
Кстати, вдогонку, туристов не заселили потому, что у отеля правило (гласное или нет, не знаю) - русских в отеле не больше указанного количества в заезд. Т.е. вроде турфирма виновата, отправила больше человек, но с другой стороны, зачем отель подтверждал бронь?
Так их в конечном итоге заселили?
Сообщите как дела, а то в августе едем в этот отель через Библио глобус.
А цены на туры в Грекотель почти в 2 раза больше, и условия по виду отличные, так что может им и не так уж и не повезло?
Их заселили сначала в один отель (далеко от Мэджик Лайф, ехали на такси), потом переселили-перевезли в Грекотель, но всего на три дня. Так что даже если он в сто раз лучше, вряд ли это можно назвать "повезло". Всё-таки тяжело мотаться туда-сюда с малышами. Куда пошлют-поселят потом, неизвестно. Узнаю новости - напишу разумеется.
Здравствуйте! Мы собираемся поехать в данный отель в августе...подскажите, решилась ли ситуация с размещением? возникали ли еще какие-нибудь проблемы?
Спасибо!
Хм, насколько я понимаю дело как раз в туроператоре у которого договор с отелем и если тур.агентство нам обязуется фактически оказать услугу по бронированию и трансферу, то ответственность несет оператор когда подтверждает бронирование НО операторы формальных отношений туристов не имеют поэтому если что - "судимся" с агентством ( не дай бог конечно !
Сегодня вечером ребят всё-таки заселили в Мэджик Лайф. В компенсацию подарили корзину фруктов и бутылку вина. Всего то)
Мы их поздравляем!!!!Отель то стоит таких мытарств?
Присоединяюсь! И тоже прошу описать вечатления от самого отеля! особеннов в сравнении с Роял Парком!
Мы тоже были свидетелями таких ситуаций! Как правило эта проблема была именно с семьями, которых более 3х человек! видимо больших номеров ни так уж и много, а туроператор (Белеон), видимо очень хотелось денег по более хапнуть! Мы ездили вдвоем, из-за этого мы сами не столкнулись с такой проблемой.
подскажите что много случаев было не заселения троих - мы вот тоже троя летим, что номера для троих маленькие и дополнительное место негде разместить? люди пишут что на двоих у них была одна двухспальная и односпальная кровати - в чём проблема размещения троих - или это только у белеона - у нас встречающая сторона - они??
Useful review
Нет-нет! Если БОЛЬШЕ 3х, то были проблемы! а на троих стандартный DBL номер + еще одна кровать, на которой и взрослый спать сможет!)) А вот с двухкомнатными номерами и двухэтажными были проблемы!
Отдельный отзыв писать не буду) Прилетели-заселили, проблем не было. Начитавшись отзывов, таким отель и оказался, всё правда (каким представляется). Не минус, но маленький недостаток - ни разу не было ни креветок ни кальмаров, а очень хотелось. И и-нет работает мееедленно мееедленно. А так чисто, уютно. В сентябре поедем в Океанию в Халкидиках, сравним)
Ваш отзыв следует удалить - вы не можете ставить оценку тому чего не видели. Тем более оценивать размещение на 2, когда совершенно не ясна вина отеля.
Кстати должны были лететь туда 30/06, но нас в Москве предупредили, что туда не заселят предложили либо перенести на неделю (что и было сделано), либо несколько дней провести в Coravia.
Пообщались в Magic с некоторыми незаселенными туристами - всех заселили на несколько дней в соседний Грекотель, никто не называл это место клоповник, говорили только, что там скучно, а если вы считаете, что Грекотель это клоповник, то вам лучше оставаться дома.
дополнение - за 10 дней были не по одному разу - креветки, мидии и кальмары
Читать не умеете)) Садитесь, двойка))
All reviews of the hotel (200) Previous rate Next rate All author's reviews (18)
Диана Забавная
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.05.2011
  • Countries, cities: 10 / 15
  • Hotels: 17
  • Reviews: 18
  • Photos, videos: 114
  • Comments: 604
  • Readership: 21 586