АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
50 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a Family with children in June 2011
30.06.11 - 07.07.11
- Abstained
4
  • 2 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в отеле с 30.06.2011 по 07.07.2011гг. Отдых был...

Translate

Отдыхали в отеле с 30.06.2011 по 07.07.2011гг. Отдых был испорчен с начала приезда- расселили 5 человек в семейный номер при проживании 4 человека, обещали утром переселить в два стандартных номера как было подтверждено путевкой, но 2 два дня простояли у ресепшен и не дождались отдельных номеров, на 3-й день выделили 2 номера- размещение в стандартном номере 2 человека, при оплате одного номера на троих. Принесли маленькую кровать для ребенка в которую он не влазил, объяснов что стандартная кровать не влезет в номер, оно и понятно номер расчитан на двоих, а нас трое. Потом принесли кровать которую втиснули ,загородив весь прооход на болкон и проход к кровати, приходилось лазить через все кровати. На ресепшене разговаривать не хотят и не умеют девушка что говорила на русском не компетентна по всем вопросам.Гид от Тез-Тур тоже не желал помочь с размещением, написали претензию, сейчас будем обращаться в суд. А в основном отель отличный, пока новый. Питание на 5. Пляж, территория тоже 5. Персонал, кроме ресепшен, доброжелательный, приветливый.

Added 10.07.2011 15:07 1 057 characters in the review

Комментарии к отзыву (0)

Все отзывы по отелю (219) Next rate
Елена
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности