• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.1.5 Complaint

Vacation as a Family with children in July 2011
01.07.11 - 15.07.11
- Abstained
2.7
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Как мы провели неделю (2.07.2011-9.07.2011) в Limrа Limаk...

Translate

Как мы провели неделю (2.07.2011-9.07.2011) в Limrа Limаk. Предистория .Диалог: Я (Сергей) обращаюсь к Юлии Лящук(руководитель офиса "Поехали с нами"-ул.Артема 14а,сейчас ул.Белорусская10/18): Юля, нужно отдохнуть двум папам с двумя девочками 4 и 12лет, что нибудь нормальное- 2+2,или 2 стандарт в Турции,что можете предложить? После пересмотра кучи отстойных отелей, по отзывам пал выбор на Лимак Лимра. Я- Юля, а что такое Парк Рум? Ю-не знаю,но уточню,везите задаток, ато отель уже в стопе. Позже- Парк Рум-это семейные (увеличенные) номера,расположенные через дорогу от основного отеля,так как в основном корпусе только Стандарт Рум. Я-так это через дорогу ходить? Ю-Дорога только к Отелю, но зато тихое место,для семей. Я- ок,Сколько? Ю-$3000-2+2 на неделю.

2.07.2011-Мерхаба Туркиш. Я- наверное Вы что-то перепутали,вы нам предлагаете номер на 2-х человек,в котором стоит 2 кравати и диванчик. На ресепшене-Метер Атасов- нет, это ваш номер, мы поставим туда еще одну кровать. Я- может лучше Пол застелить? Али Измаилов-представитель Анус тура- вы купили стандартный номер на 2чел. Эконом вариант(Парк Рум),реально 3*,но за счет использования територии 5*отеля-он тоже 5*,вам что не расказали? Юля у нас была. Ну тогда вы лохи. Я-переселяйте нас,а то будем спать с детьми на ресепшене. Али-ничем помочь не могу, спите где хотите, для вас из Украины должно быть и так нормально.

Через 5часов переговоров с Лящук Юлей,метром Атасовым и Али Измаиловым насчет отеля через реальную дорогу со светофором и пешеходной дорожкой, у которого по всем критериям-3*,и насчет Номера 2+2-с комнатой в 20кв.метров(вместе с балконом с видом и шумом на дорогу и душевой без ванной), (к стати за песчано-галечный пляж для детей-отдельное спасиба-вам бы по нём да басеком) и все это за $3000. Али-можете писать на меня жалобы,но я ничем вам помочь не могу.Вы купили дешовый номер в дорогом отеле,вы же читали в договоре-ПАРК РУМ. Я-ок, можно нас переселить в фемели или 2стандарт,с доплатой? Али- Нет. Я- но Али, в стандарте негде жить 2-м мужчинам с 2-мя детьми,как можно продавать 2-х местный номер для 4-х человек. Метр Атасов-мы продавали 2х местный эконом.номер с акцией-дети- бесплатно. А вас кинула ваша компания "Поехали с нами",продав дешевые путевки за дорого, а не я, все претензии к ним, а на меня пишите жалобы,мне не до вас, будете буянить-вызову полицию,или не улетите отсуда.

Еще через час. Али- могу предложить четвертой детскую кроватку,она меньше места занимает, не придется выносить тумбочки.

Четвертый день отдыха-ребенок,спавший напротив кондиционера-заболел(на счёт страховки-отдельная история,на этом тоже экономят, обратились к доктору с ушами по страховке,после долгих телефонных переговоров нам представитель сказал,что у нас страховка от "Провiдна" и мы застрахованы на 15000 Евро,но эти деньги должны быть у нас с собой,а в Киеве-может быть вернут, короче-промыть пробки в ушах обошлось -285 евро), пришлось сдвинуть и спать на трех кроватях. В общем хочу сказать-отель сам по себе неплохой, хоть и зажраный (сейчас там аншлаг), но, к сожалению из-за такого отношения- я здесь впервый и впоследний раз. Хохлов и Руских здесь не любят, это чувствуется везде. Жаль, что "Поехали с нами" весь год шлет на электронку наилучшие поздравления,со своим спамом, а потом вот так вот кидает, предоставляя клиентам своим заведомо ложную информацию, и наживаясь на них по полной, кстати второй Юле(руководителю отдела Анекс тура) тоже большой привет,земля круглаЯ. Всем совет- если платите больше $1500 3а Турцию- требуйте полную информацию, вплоть до размера тапочек в номере. С ув. ко всем кто оставляет правдивые отзывы. Киев.Сергей Анатольевич.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 12.07.2011 12:06
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 3 676 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Сергей Анатольевич! Чтож вы так негативно про такой чудесный отель. Разве менеджеры отеля виноваты, что вы сами не удосужились посмотреть, что такое парк рум? Отель вообще вплоть до сентября на стопе, очень он уж популярен. Где бы вам нашли номер, если номеров нет! я тоже хотела остаться причем с больным ребенком, но номеров, чтобы продлить пребывание не было. Причем же тут персонал отеля? Вы просто не были в других отелях Турции. Поверьте, Лимра-великолепный отель. Жаль, что вы этого не оценили.
Сергей Анатольевич, даже странно что вы свой отзыв поместили именно по критерию отеля, а не к той фирме, которая вам предоставила данный тур. Не надо обобщать отношение персонала отеля ко всем Русским, Украинцам, Казахам и всем остальным. Мы из Казахстана, я русский с украинскими корнями, а жена Казашка... Но ни разу не столкнулись с неуважительным отношением со стороны сотрудников ресепшен(reception). Если ваше турагентство существует по принципу: "Без лоха и жизнь плоха!", то предъявляете все претензии к ним, а свое положение, в котором вы оказались, спишите на свою безалаберность и простодушие!!! Так и хочется сказать фразой переделанной на новый лад:"не гонитесь, Сергей Анатольевич, за дешевизной" или так, как говорил мой дед: "Я не настолько богат чтоб покупать дешевые вещи!"..... Подумайте в следующий раз!!!!!!!!
All reviews of the hotel (2 221) Previous rate Next rate
sergeyserebro
Unverified Account
Турист