АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
8
reader outreach
1 reader
finds it useful
Vacation as a With family in
July 2011
04.07.11 - 15.07.11
- Do not recommend the hotel

2.3

3 accommodation

2 service

2 food

 
Correct review - affects rating

В этом отеле (Attaleia Holiday Village) я отдыхал с семьей...

В этом отеле (Attaleia Holiday Village) я отдыхал с семьей в июле 2011 года. Туристическое сопровождение осуществляла компания «Натали турс». Еще пока отель не прислал подтверждение на проживание я прочитал на различных форумах негативные отзывы об этом отеле и тут же позвонил в тур компанию с просьбой заменить отель, менеджер Екатерина (ул. Валовая) успокоила меня сказав что не стоит верить кучки недовольных туристов, Вы мол пришли к профессиональному менеджеру и я бы Вам плохой отель не стала бы советовать, тем более как сказала Екатерина она сама там бывала. И так мы отправились отдыхать, вылетели без задержки и в два часа дня по местному времени мы были уже на рецепшене. Русская девушка которая там обязательно присутствует предложила нам пообедать пока наши вещи отнесут в номер, мы так и сделали. В ресторане народу было не много, мы без труда заняли отдельный столик с семьей и спокойно поели. Когда мы вернулись на рецепшн то обнаружили что наши вещи все еще находятся на том же месте где мы их оставили. Нам выдали ключи и сопроводили до нашего домика, показали как включается кондиционер, я спросил когда нам принесут наши чемоданы? Человек на очень ломаном русском языке ответил что еще «один минут». После того как он получил пару долларов и ушел мы прождали 20 минут, но наши вещи так не кто и не принес. Мы с женой и детьми приняли решение вернуться на рецепшн, так как уже очень хотелось с дороги принять душ и переодеться в пляжную одежду. Когда мы пришли на рецепшн наши чемоданы стояли именно на том же месте где мы их поставили почти час тому назад, каждый взял по своему чемодану и мы самостоятельно доставили их в свой номер. Когда стали переодеваться мы заметили что у нас в номере вместо четырех комплектов постельного белья находится только три (мы занимали семейный номер), я хотел позвонить на рецепшн но ни где мы не нашли ни какой информации как туда звонить и моей жене пришлось опять идти на рецепшн что бы сказать об этом, в этот момент в дверь постучала горничная и мы поняли что она хочет вынести мусор, который как мы увидели был у нас в ванной комнате, воспользовавшись этим визитом мы попросили у неё четвертый комплект белья она тут же нам его выдала, но позже мы поняли что не хватает покрывала чем мы должны укрываться. В общем, что бы не утомлять Вас этой историей забегу вперед и скажу что этого покрывала мы ждали ровно три (!) дня, при этом я звонил а так же приходил на рецепшн и просил нам принести это злосчастное покрывало. Весь юмор заключается в том, что когда нам принесли это покрывало мы успели воспользоваться им только один раз, при первой уборке горничная почему то его забрала и я вновь просил через рецепшн его нам принести. Так было несколько раз (!) В дальнейшем мне пришлось прятать покрывало когда мы уходили из номера в шкаф к вещам, когда мы возвращались мы доставали его и пользовались. У нас двое детей и они конечно посещали мини клуб, кроме кубиков там нет ни каких игр, пару раз мы платили по 15 долларов за ребенка что бы их сводили прокатится на банане, мы с женой естественно сопровождали это мероприятие. Детей посадили на банан надев на них спасательные жилеты и катер потащил их в море, я попросился в катер так как собирался снимать на камеру, мне разрешили и вот я сижу в этом катере и думаю а вот не было бы меня, как осуществляется контроль за детьми? Ведь он на них не разу не взглянул….(!) Теперь что касается бассейнов, сам по себе бассейн хорошо спланирован и сделан но там действительно вода грязная, на водных горках ни разу ни кто не видел спасателя, подача воды заканчивается без предупреждения и часто в тот момент когда дети находятся на самой горке. Анимация в основном состоит из русских девушек, каждый вечер одна из Иркутска по имени Кристина заметно напивалась халявным пойлом, утром не скрывала свое плохое самочувствие. Одна из детских аниматоров турчанка была с выколотыми татуировками по всему телу но что меня больше всего поразило, что на всю спину была изображена смерть с косой (!). Вечером на мини диско (детская дискотека) девушки аниматоры одевались так будто сейчас будут танцевать стриптиз, наверное это не является большим минусом но, когда приводишь детей и видишь как аниматоры девушки танцуют приседая раздвигая ноги – знаете как то не очень приятно. На территории действительно много мух – это очень напрягает. Сама территория всем понравилась. И на последок тем кто все таки поедет в этот отель хочу дать один совет, если вдруг у Вас перестал работать кондиционер, не ждите несколько дней технического менеджера, а просто закройте дверь на балкон и кондей сразу включится. Приятного отдыха..)))

TRANSLATE
Added 19.07.11 10:55 (4 624 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate