АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
426
reader outreach
2 readers
find it useful
Отзыв об отеле Hotel Asteria Side (отель был переименован 01.11.13)
Vacation as a C маленькими детьми in
July 2011
01.07.11 - 15.07.11
- Do not recommend the hotel

3.3

3 accommodation

2 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отель ориентирован исключительно на туристов из Германии...

Отель ориентирован исключительно на туристов из Германии. Ко всем остальным отношение отровенно хамское даже у администратора отеля. Когда выбирали отель, начитавшись здесь положительных отзывов, сделали большую ошибку, что выбрали этот отель, о чем неоднократно пожалели.

начну с плюсов, которых не много:

1. Море. В июле вода была ну очень теплая, песок, вход в море отличный, море чистое.

2. Питание. Конечно, до Дельфина и Риксоса далеко, но питание не плохое. Всегда был выбор фруктов: арбузы, дыни, виноград, персики, никтарин, иногда абрикосы и яблоки. На завтрак иногда давали соты.

3. Территория. Зеленая и ухоженная. Но отель расположен таким образом, что до моря нужно спускаться, а с моря подниматься ( иногда по ступенькам).

На этом плюсы заканчиваются. Теперь о плохом:

1. Приехали в 9 утра с ребенком 4 года, ждали до 14:00, чтобы попасть в номер, на просьбу не давать первый этаж ответили отказом. Потом предложили 6-й этаж в дальнем здании с видом на трассу, по которой носятся машины, балкон открыть невозможно - очень шумно и пыльно. Пришлось заселится на первый этаж в бунгало. Темный сырой номер с видом на забор, за которым дорога. Прямо перед балконом дорожка, по которой постоянно ходят люди. Шумно. Администратор открыто сказала, что этот отель вообще не продается, т.е. все хорошее для немцев, а остальной кошмар распихивают нашим туристам ( правда, вот деньги мы платим те же, что и немцы, может даже и больше).

2. Персонал говорит на турецком и немецком, английского почти никто толком не знает.

3. Обслуживание в кафе и ресторанах очень хромает.

4. Анимация очень слабенькая. Для взрослых - на немецком. Для детей днем проводят одну игру, а в остальное время выставляют на столах карандаши, краски и пластелин - развлекайтесь!Вечером мини-диско, не интересно, в др отелях все продуманно и увлекательно.

5. В 7:30 утра лежаков на 1-й линии к морю НЕТ! А в 9-10 утра на пляже под зонтиком даже в последнем ряду места можно и не найти!Во второй день в 10:00 побродив по пляжу не нашли места, пляж очень маленький, людям приходится лежать на лежаках под деревьями на газонах. Персонал на пляже хамский.

6. Самое неприятное. Даже если вы обозначили на двери "Don't disturb" (Не беспокоить), а уборщица видела, что вы ушли из номера, она заходит и шарит по вашим вещам и тумбочкам.В один из таких дней, когда 100% был "Don't disturb" на двери, она зашла и нашла в тумбочке черепашку, которую нашел ребенок и взял покормить. Администратор нашла нас на территории отеля и в прямом смысле закатила скандал: или мы отдаем черепаху или вызывают полицию или мы выселяемся из отеля. В тот момент меня больше волновал вопрос, почему в моё отсутсвие при вкл табличке Не беспокоить, уборщица заходит ко мне в номер и роется в моей тумбочке. Администратор сначала сказала, что уборщица ничего не нарушила и может заходить в номер, даже если там кто-то отдыхает( проверяют живы ли). Хотя если вы на самом деле отдыхаете в номере и уборщица об этом знает, она подбрасывает под дверь бумажку, что не может зайти в номер и убрать его.На моё возражение, что нигде в мире такого нет, стали говорить, что "Don't disturb" не было, что уборщица работает здесь 20 лет и они ей верят, а клиентам нет!

Я очень пожалела о выборе отеля и не рекомендую его другим туристам. Вам хамят и дают понять, что отель предназначен для немцев, но раз вы посмели приехать - терпите!

TRANSLATE
Added 19.07.11 23:36 (3 382 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate