• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan

Удалённый

Vacation as a couple in July 2011
01.07.11 - 15.07.11
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Крик о помощи! Товарищи, добрый день! Может кто-нибудь...

Translate

Крик о помощи!

Товарищи, добрый день! Может кто-нибудь сможет нам помочь, совет дать!

Мы заказали в марте путевку на двоих в Чамьюва бич по раннему бронированию на середину августа, сразу оплатили!

А теперь позвонили, попросили подъехать и сказали, что на наше время номеров нет в отеле и предложили на выбор 2 отеля(очень средненькие по фото и отзывам) мы уже месяца два практически мысленно живем в отеле, мысли только об отдыхе.

Может кто-нибудь может дать совет, что делать? Заранее спасибо!

Added: 20.07.2011 17:55
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 499 characters in the review

Комментарии к отзыву (6)

Аня я посмотрела на сайте санмара и корал начиная от 10 августа в поисковике так указала и по 25 августа розовым цветом ничего не окрашено, на стопе ничего нет.
Видимо вас разводят ваша турфирма. Требуйте от них Чамьюву бич , скажите , что мест полно!!!
У нас до 10го заезд и туроператор корал... я почему тут спрашиваю,.. потому что всех тонкостей не знаю, не хочу быть обманутой, тем более, я понимаю, это вообще неправильно, мы же не по горящим летим, в конце концов. Тем более заплатили немало (90р) и ехать невесть за эти деньги куда было бы очень глупо.

Спасибо, что ответили!
У Вас должен быть договор на руках с турагенством. В нём прописано что они обязаны были забронировать места в этом отеле в день полного расчёта. Настаивайте на своём.
Если вы в марте забронировали, а теперь отказ ВДРУГ - значит, туроператор прокололся где-то! Это его косяк. Пусть предоставляет вам, если и другой отель, то не только не хуже этого, а ЛУЧШЕ!!! а не запихивают куда попало! требуйте 5*. Накосячили - пусть снимают вам пятерку!
Вот и я в поисках тура в этот отель обнаружила что туда вообще нет заездов до 9 августа, хотя после - полно вариантов. Может, он до этого времени закрывается, например на ремонт?
Интересно было бы прочитать ответ администрации отеля...
А мне забронировали 11 июля без проблем..места еще были. действительно, если есть договор, значит требуйте Чамьюву или отель звездностью выше. скорее всего менеджер по туризму просто не сделал вовремя бронь и теперь пытается выкрутиться. обрщайтесь к директору турфирмы с договором
Useful review
All reviews of the hotel (1 217) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Sodianna
Russia
Koryazhma
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.06.2011
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 8
  • Readership: 2 195