• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1. Rules of moderation and publishing reviews on the TopHotels.ru project

Отзыв об отеле Starlight Convention Center Thalasso & Spa (отель был переименован 08.08.14)
Vacation as a With family in July 2011
01.07.11 - 15.07.11
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Повторяю свой отзыв. Очень интересна реакция менеджера отеля...

Translate

Повторяю свой отзыв. Очень интересна реакция менеджера отеля Анастасии. Что-то она тольок за хорошие отзыва благодарит. Если есть сомнения по поводу того что я не был в том отеле. Можете проверить по вашим документам "отдыхали" мы с 5.06. по 16.06. бунгало номер 5322.

Собственнос отзыв:

Отель явно не на 5 звезд. Были там с семьей, семьей брата и мамой итого 5 взрослых и 3 ребенка (1,5, 2 и 6 лет). Расстройство жилудка было у всех. Питание много и отстой однажды в 16:00 подали макароны - протухшие, пахло за 2 метра не поверил, попробовал чуть не сташнило. После нашего замечания с недовольным видом убрали.

Далее 6 летний племяш упал в лужу у бассейна. На попе сгорели трусы от химии!!! это в 12 часов дня. После сказали что сотрудник не вовремя решил "прибраться" и мы его уже уволоили. За трусишки деньги вернули.

Далее. Отель был у нас оплачен до 12 часов дня а вылет в 12 часов ночи. TEZ говорят без проблем до выезда из отеля продлите номер (50-60 $), выезд из отеля в 20:00. Заранее предупредили на "ресептион" о том что нам надо 2 номера продлить. Говорят no problem, утром в день вылета подойдите все продлим. В итоге подходим в 10:00, слышим номеров нет не продлим!!! где детям спать??? номеров нет. продлить не можем, НО! можете взять номер на сутки за 540$ это при том что номеров нет!!! короче 0,5 часа ругани наконец пришел менеджер, еще час ругани и на один номер до 16:00 другой до 19:00 продлили (компромисссс).

Ну и ессесьно зажравшийся персонал. Короче либо Турция не та, либо отель не тот!!!

Лучше чем в Turan prince world не было!!!!!!!

Анастасия не молчите!!! Мы же отзыв делаем чтоб потом не возникало таких проблем, а раз нет реакции, значит проблемы будут?!

Added: 25.07.2011 08:01
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 708 characters in the review

Комментарии к отзыву (4)

Алексей ты ваще дебил неадекватный, ты пишеш что у тя отпуск испорчен давай посмотрим из-за чего...
1) трусишки от химии сгорели
2) ДЕТЯМ НЕГДЕ БЫЛО СПАТЬ с 12 утра до 20 вечера
это не Турция не та, это у тебя мозги не те и с таким восприятием у тебя по жизни все хреново будет
Ну да, конечно дебил!!! А ты попробуй с 1,5 годовалым ребенком в жару за 40 пошляйся в отеле, а там и второму 3 года!!! А если малыш еще на грудном вскармливании? И это при условии, что люди договорились заранее за одну сумму денег, а в итоге тебе за 540$ предлагают? А у 6-ти летнего ребенка сгорели плавки? Это тоже нормально? Хорошо хоть ребенок ожег не получил!!! Вот когда своих заимеете, а вас всей семьей раком поставят, посмотрим какие вы отзывы писать будете!!!
Useful review
Atmo, видимо с детьми никуда не ездил и детей судя по всему нет. Будут дети было б интересно посмотреть как будешь сон оберегать. Это только два пункта описал. Можно список еще долго продолжать. 2000 $ с человек не предпологает сервис: номер в 20 кв.м, детскя кровать в дырках, питание от которгого дрищут(см. про макароны дебил), отсутствие детской кухни как таковой (хотя заявлялось обратное) грязное море в которое без обуви не то что ребенку взрослому зайти тяжело, ну и "чистейшее дно бассейна... продолжать? Ах да "велликолепная" анимация!
отель действительно отличный и высочайшего уровня,чену подтверждение почти 100% хорошие отзывы. И если вдруг человек у которого "жИлудок стАшнило" ставит 2 балла,то возникает вопрос о его адекватности. Про протухшие макароны это вообще в мемориз!:)
All reviews of the hotel (1 721) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Alexei84
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.07.2011
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos:
  • Comments: 1
  • Readership: 1 935