АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.07.10
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 6
Comments: 111
Readership: 2411
Photos: 1
Vacation as a Family with children in
July 2011
01.07.11 - 15.07.11
- Recommend this hotel

4.3

4 accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Начну с того, что собирались мы куда угодно (точнее...

Начну с того, что собирались мы куда угодно (точнее, в Газалу Гарденс мы собирались), только не в Аква Блю. Отель, конечно, интересный, но меня сильно смущали некоторые моменты в отзывах, которые 100% меня бы напрягали и портили отдых. Моменты эти следующие (в порядке проблемности для меня лично):

- Шум. Жалуются многие: на мечеть, дискотеку, шум с горок (это я еще не в курсе была, что у Кинг Конга тоже дискотеки проводят).

- Проблемы при заселении (номера в 3 корпусе с окнами на дорогу равны испорченному отдыху. А при практически 100% заполненности отеля переселиться проблемно. Плюс в прошлом году летом отель продали раза 3, расселяли и наших, и иностранцев по другим отелям – на ТрипАдвайзоре куча жалоб).

- Удаленность пляжа.

- Жалобы на питание.

В итоге в Газалу мы не попали, т.к. из Питера туда не было вылетов на 14 ночей, а на меньше я не хотела. Я уже подала заявку своему турагенту бронировать Хилтон Фэйруз, т.к. около суток цена на него была очень низкой, но предложение ушло в стоп, на 8 тысяч дороже он меня уже не интересовал, и я рискнула.

За неделю до прилета я написала письмо в отель с просьбой организовать мне ранний заезд (рейс из Питера был в 1-30). Я оговорила, что согласна доплатить, и попросила номер в 6 корпусе, отметив, что мне критично, чтобы было тихо. Ответил мне Мохаммед Зедан – главный по приему и размещению, как выяснилось позже, - ОК, все будет.

В отель мы приехали около 7 утра, можно сказать, зеленые. Последняя рабочая неделя выдалась тяжелой. Гид сообщил, что «мест нет, поселят после 12, если получится». Я поинтересовалась на ресепшене, какого, собственно, если их заранее предупреждали (я на 99% уверена, что номера были). Ничего вразумительного я в ответ не услышала. Вообще могу сказать, что это самый невменяемый персонал ресепшена, с которым я когда-либо сталкивалась. Их задача – кое-как поселить назойливых гостей и далее от них просто отмахиваться всеми возможными способами. Босс их тоже впечатления нормального руководителя не произвел. Единственный адекватный из всех – высокий паренек, который по-русски говорит.

Поскольку спать на ресепшене я не собиралась, развернулась и пошла в Бич Альбатрос, где мне с большой охотой сдали номер до 12 часов за 30 вечнозеленых президентов. Президенты были сэкономлены на визах (поставили нам синайские штампы без проблем).

Вернулась я в Акву, поинтересовалась завтраком и браслетами. На завтрак отправили, браслеты не дали. После завтрака решили мы на автобусе доехать. Автобус по расписанию в 8-00, однако нам тут же объяснили, что нет, в 8-00 он выезжает из гаража, а от отеля идет в 8-15 примерно. Потом мы так и старались на этом рейсе ездить, т.к. позже было, во-первых, жарко уже, во-вторых расписание соблюдалось примерно так же.

Заселили нас первоначально в 3266. Я сразу поняла, что это «оно» (окнами на дорогу) и отказалась, сказав, что мне нужен 6 корпус. В ответ получила недовольную физиономию и номер в «подкове». Я возмутилась в очередной раз, мне предложили все-таки его посмотреть. Зная, что русские обожают подкову, я все-таки посмотрела номер. Номер как номер, закрыла балкон, вроде ничего сверх ужасного не услышала – музыка очень тихим фоном шла и все. Решили остаться, разложили вещи, ушли на море.

На следующий день только легли поспать днем (мы и сами спим, не только ребенок), как диджей на горках увеличил громкость музыки раза в 3, да еще сам начал что-то в мегафон выкрикивать. Кое-как полежали, я вечером пошла к гиду и сказала, чтобы решал вопрос с нашим переселением - там я жить не останусь. Он с ресепшеном пообщался, сказал подойти в 14 часов на следующий день. Вечером мы решили лечь пораньше. Не тут-то было: на эстраде прямо под нашими окнами проводилась дискотека. В начале одиннадцатого я озверела и пошла на ресепшен с требованием меня переселить немедленно и в нормальное место. На возражение товарища, что я больно часто номера меняю, я сказала, что при необходимости буду каждый день менять, пока меня не поселят так, как мне нужно. В итоге он меня понял, и через полчаса мы опять раскладывали вещи в 5 корпусе. Номер там побольше и тихий. Муллу слышнее, чем в подкове. Спасалась 100 г рома на ночь. В бар оттуда, конечно, тоже бегать менее удобно, чем из подковы, да и фанатам аквапарка наш старый номер, конечно, подходил в разы больше - прямо с балкона можно было в плавках бежать на горки.

Дальше по пунктам.

Уборка и прочий housekeeping. Убирают нормально. И под кроватями моют, и прочее. За денежку, конечно, мотивация выше, чем без нее. Уборщик нам попался вменяемый и говорящий по-английски. Как-то раз он с утра у нас не убрал, пришли с пляжа, я попросила не убирать, а по-быстрому расходники доложить и полотенца поменять, пока мы на обеде были - все сделал, еще и полы протереть успел.

У меня в 5 корпусе была еще одна эпопея с телевизором. На стене висел ЖК, а пульта от него не было. Мне оно на фиг не надо, но ребенку вынь да положь мультики, особенно если нам надо отойти на часок, а до кнопок ему не достать. Я раз 5 звонила на ресершен и раза три ходила лично. Каждый раз обещали «вечером» (утром, завтра – смотря, когда подходила). В итоге мне это опять надоело, пошла я на ресепшен и велела звать менеджера отеля, менеджера по housekeeping и принести мне либо пульт, либо другой телевизор. Бегали они и звонили часа полтора, в итоге Housekeeping Manager со мной телевизорами поменялся. Потом звонил в среднем через день (мы купили там местные телефоны) и интересовался, все ли у нас нормально. Мы время от времени общались, дядечка довольно интересный оказался.

На фоне двух эпизодов с поселением и телевизором сделала вывод, что если что-то действительно нужно, это следует требовать «здесь и сейчас», до упора. Иначе просто не получите.

Один большой минус в хозяйстве – пляжные полотенца. Вот честно, я дома полы старыми полотенцами мою – они у меня и то лучше выглядят. К тому же получать и сдавать полотенца надо в определенное время у Динозавра (метров 200 от моего корпуса). Как мы заметили, многие не сдавали – сушили на балконе. Полотенца тяжеленные, если на пляж ходить пешком, то совсем не радуют. В итоге мы выбрали одно получше и два купили в магазине. Купленные были полегче и поменьше, носить было намного удобнее.

Второй большой минус - система нагрева воды. В душе приходилось очень долго сливать кипяток, прежде чем можно было начать мыться. Видимо, солнышком подогревают, а холодную подключить почему-то забыли (в обоих номерах такое было).

Питание. Я много чего в этой жизни видела и могу с полной ответственностью сказать: питание ХОРОШЕЕ. Разнообразие присутствует, ресторанов четыре (было пару раз, когда поводив носом по лоткам уходили в другой). В главном ели ровно один раз – в первый день на обед пошли. После этого я его прозвала сумасшедшим домом, и больше мы туда не ходили. Очень много народу, толчея, местами очереди, в том числе чтобы просто зайти на ужин. Шум-гам-тарарам. Завтракали и обедали мы в средиземноморском (который по сути спарен с азиатским, и народ между двумя ресторанами с тарелками бегает), ужинали в итальянском – этот, пожалуй, самый любимый. Еда свежая, но несколько напрягает то, что совсем не готовят «в запас». Те же котлеты на обед или рыбу почему-то заранее не пожарить – надо создать очередь. Мало того, блины на завтрак тоже очень редко и мало жарили в запас – только если подойти и попросить. А в очередях я стоять на отдыхе не люблю.

Да, по отзывам и вопросам про отели я сделала вывод, что у 80% главная проблема на отдыхе – это соки из пакетов. Если можно назвать соком напиток из сахара, воды и 25% сока (см. пачку). Соки там из пакетов, но... Как-то на пляже лично видела, как бармен ловким движением руки схватил 20-литровую канистру воды и доверху наполнил чан с соком, заполненный на треть.

Перечислю, что было: овощи вареные, печеные, тушеные и с гриля с разным количеством масла. Мясо с подливой, вареное, печеное и острое. Креветки, рыба мелкая жареная и филе морского языка в разных видах (я его не особо люблю, но готовили вкусно), крабы, ракушки, кальмары с овощами и без. Макароны разные (честно говоря, больше всего удивляла очередь за ними – вот людям больше делать нечего, как на отдыхе за макаронами в очереди стоять, можно было и в лотке набрать такие же), фри, бифштексы, курица в разных видах, перепелки, картофель в разных видах, утка. С фруктами не очень: дыня не каждый день, апельсины, яблоки, сливы, персики, бананы. Утром резаные. Арбуз не давали, но у меня рука не поднялась купить – и так объедались все время, ничего не лезло. Выпечки много, но однообразная – в основном на основе бисквитов и сливок с разной декорацией. Мои лопали с удовольствием. Мороженое не каждый день, но было (в смысле для взрослых вечером, для детей днем было всегда, но мы до него не добирались).

В общем я два дня подряд одно и то же не ела ни разу. Ребенок тоже отъедался. Из Хилтона в прошлом году приехал как из концлагеря, всеми ребрами сверкал.

Территория. Необыкновенно красивая. Все подделывают, подкрашивают. Зелени маловато, но один канал для гондол многого стоит. Мы, конечно, и в Старый город, и в Нааму выбирались, но и 2 недели сидеть на месте не надоело бы.

Анимация. Взрослой мы мало интересовались, но дискотеку и караоке слышали. У детей в 20-00 мультик, потом дискотека под одну и ту же музыку с одной и той же программой. Мой на третий день начал ругаться, но ходил. После анимации иногда разыгрывают сценки, довольно тупые, зато понятно для туристов с любым языком. Ребенку нравилось.

Пляж. Честно говоря, я очень не в восторге. Во-первых, там жарко из-за скал. Можно сесть полевее, ближе к кораллу, но все равно в Нааме намного прохладнее. Во-вторых, живности было мало. На коралл ходили постоянно (и это ДОСТАТОЧНО далеко), но и там не особо. Я хорошо плаваю – пробовала и плавать, но скучно. Рекомендую брать на пляж минимальную аптечку – перекись, пластырь, хлоргексидин. Мы люди аккуратные, но за 8 лет впервые об кораллы подрались все втроем. Зонтики стоят тесно, достает вонь от курильщиков и от лодок, которые катают ватрушку и банан (рядом с баром). Баром мы особо не интересовались, ходили с бутылкой за водой, постоянно туда не набегаешься. В правой части пляжа тени от грибков достаточно, в левой - нет. Я брала с собой пляжный зонт, очень выручал.

Интернет. Мне интернет критичен, поэтому в первый же день поехали добывать Этисалат. Начали с рынка, т.к. он ближе, точку не нашли (потом я ее обнаружила в дальнем закоулке, а не в Тиран-центре, как писали на форуме), купили в Нааме. Модем нам все-таки впарили, но я настолько устала, что мне было все равно. Работал исправно. Купили 2 симкарты местные, в отеле они реально пригодились для связи друг с другом, т.к. территория большая. Рядом с отелем есть интернет-кафе, цены не смотрела.

Аквапарк. В качестве дополнения к отдыху очень приятно. Но не целый день по пеклу по лестницам носиться. Ватрушек днем не хватало, насколько мы могли заметить. Мы сначала ходили на 1,5 часа перед закрытием, потом сократили до часа – спать очень хотелось днем . Очередей уже не было. Небольшую проблему представляют арабы: они не ходят меньше 5 человек, автоматически создавая очереди как в аквапарке, так и в ресторанах. Но и только. Катались в основном на унитазе и винтовых горках. Я на «качели» красные ходила, семья меня не поддержала. В трубах мне делается плохо, на прямых горках менее рационально – вверх дольше бежать, чем катиться. Несколько убила большая зеленая горка у Динозавра. Ватрушка там весит около 20 кг и неуклюжая, затащить ее наверх - удовольствие ниже среднего. Горочка приятная, но второй раз мы туда не полезли.

Аквапарк ОЧЕНЬ травмоопасен. Видели множество людей с руками в гипсе/на перевязи, на дорожках регулярно наблюдались следы крови. Арабы на горках больше мешают, чем следят, поэтому безопаснее посмотреть, как люди ездят, и спускаться без посторонней помощи. Реально хорошо работают только на детских горках - за малышней очень внимательно следят. Ну и тапочки коралловые на горках явно не лишние (в соседнем магазине 20 фунтов - дешевле пока еще не встречала). Кстати, я себе купила облегченные тапки с прозрачной силиконовой подошвой - будьте осторожны, они на плитке скользят, хороши только для моря.

Наблюдали пару раз разборки на ресепшене по поводу воровства из номеров (оба раза – арабские семьи). Я как-то забыла сейф закрыть с деньгами /паспортами/ ноутом/ золотом/ телефонами. Все было на месте.

В общем и целом отдых можно оценить как удачный. К концу нашего заезда отель был на 100% заполнен, но территория настолько большая, что народ толпами нигде не наблюдается. Муж вообще уезжать не хотел, сказал, что на 21 день с удовольствием поехал бы. Я посдержаннее – все-таки море на троечку получилось, а я в Египет за морем еду.

Поедем ли еще? В любом случае я включу его в список одобренных отелей - остальное будет зависеть от цены и шансов нарваться на овербукинг. Если бы нас вздумали переселить в Бич альбатрос, думаю, что я бы отказалась, требовала обратно деньги за путевку и судилась за моральный вред, а сама бы вселилась через любой сайт бронирования в другой отель. Из Бича с ребенком в Акву не набегаешься на все горки/развлекашки/в рестораны, а отели очень неравнозначные по параметрам. В Бич я не поеду – делать там, на мой взгляд, нечего.

TRANSLATE
Added 25.07.11 23:02 (13 285 characters in the review)
Add comment
Complain

20:54 26.07.11

Кто был в этом отеле в июле сообщите плз температуру воздуха (на солнце, в тени) и воды - можно не по термометру, а по ощущениям. Интересует комфортно ли было спать по ночам и насколько справлялись кондиционеры... Заранее благодарна.

14:10 30.07.11

Мы там были с 27 июня по 8 июля.. Жарко, на термометр правда не смотрели.. Перенесли духотень нормально... постоянно в воде, в тени или под кондиционером.. Вечером в номере выставляли 18 градусов, под утро замерзали)) так что приходилось открывать дверь на болкон, чтобы тепло зашло))... в 2010 был в начале мая в Египте, тогда вечерами лично мне было прохладно..

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up