Vacation as a C маленькими детьми in
July 2011
- Do not recommend the hotel
15.07.11 - 25.07.11
1
1 accommodation
1 service
1 food
Correct review - affects rating
Я "отдыхала" с ребенком с 15.07.2001 по 25.07.2011. Летела...
Я "отдыхала" с ребенком с 15.07.2001 по 25.07.2011. Летела через компанию Coral Travel. Моим турагентом выступала Силаева Елена, которая рекомендовала отель Attaleia Holidey Village 5* как отличное место для отдыха с ребенком. При выборе отеля, нашим главным условием было хорошее питание, анимация и чистота. Ни по одному пункту выбранный Еленой Силаевой для нас отель не подходил!!!!
Отель Attaleia Holidey Village 5* все включено не удовлетворяет заявленной оценке.
В отеле:
-номера грязные, отсутствует необходимое кол-во полотенец, огромное кол-во наростов и плесени, что вызывает неприятный запах. Уборка номеров осуществляется крайне редко. Полы грязные, ползают муравьи. Все просьбы убрать номера игнорируются менеджерами отеля. Рядом с номерами сутками лежит грязная посуда с тухлыми продуктами. Картину дополняют дохлые жуки возле порога.
- в ресторане огромные очереди, сильная жара, грязные тарелки, битая посуда, отсутствие приборов, некуда сесть. Приходится подсаживаться к другим отдыхающим, что вызывает сильный дискомфорт. Прием пищи превращается в пытку.
Отсутствует детское меню. Еда имеет тошнотворный вид.
Приходилось быть свидетелем падения отдыхающих на скольском полу. В том числе беременной женщины и маленького мальчика, который от падения сломал руку.
Примерное "добывания" пищи составляет 40 мин.
- возле бассейна невозможно взять полотенца и приходится лежать на голых лежаках, которые испачканы фикалиями местных птиц.
У барной стойки отсутствуют кресла. Сильный запах тухлых продуктов, антисанитария. Соки (которые пьют дети) "содержаться" в условиях не удовлетворяющих нормам гигиены и имеют запах бензина
_ Бар у моря не работает. Нет даже обычной воды. На лежаках отсутствуют специальные настилы. Валяется много акурков. Пляж никто не убирает.
Анимация для детей заключается только в вечерних танцах.
Доктор на территории отеля отсутствует.
Из-за выше перечисленных пунктов отпуск был испорчен. Я больше никогда не воспользуюсь услугами компании Coral Travel, т.к. она показала себя как некомпетентная, безответственная компания, которой наплевать на своих клиентов.
Каждый день приходя на ресепшен я встречала недовольных туристов, которые пытались достучаться до менеджеров отели и до компании Coral Travel, что бы добиться должного сервиса и отношения обслуживающего персонала. Все попытки оказывались тщетными. Ни вызов полиции, ни звонки в тур компанию, ровным счетом ничего не меняли. Мой звонок был проигнорирован и просто повешена трубка.
В дверь каждого номера была вложена бумажка с предложением переехать в соседний отель с доплатой в 50у.е. за сутки.
Как оказалось, хозяин отеля Attaleia Holidey Village 5* является и хозяином отеля SHINE LUXURY, в который было предложено переехать всем отдыхающим. Складывалось впечатление, что все негативные действия совершались преднамеренно, т.к. после экскурсии в отель SHINE LUXURY было ясно, что он практически пустой.
Еще одним неприятным моментом для меня стал тот факт, что глубина бассейна возле 2 горок (других там просто нет) составляет 3 метра. Никаких контролирующих возле горок нет. После первого спуска мы с дочкой ушли под воду и на нас сверху скатились еще отдыхающие. Безумный страх, дочка потерялась и нахлебалась воды. Теперь у дочери страх к горкам и воде!!!!!!
Я сожалею, что воспользовалась услугами компании Coral Travel!!! В следующий раз я воспользуюсь другими более надежными туроператорами таким например как Pegas Touristik.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rules and regulations
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rules and regulations
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rules and regulations
Added
27.07.11
05:36
(3 456 characters in the review)
say Thanks
20:14 28.07.11
Карина права на все сто процентов в отношении как отеля так и Корала, представить Корала в отеле исполняет только функции продавца экскурсий, забабашенная бабенка,, которой все по фиг.. А отель отстойный это правда, хозяин жадюга, может пора писать в контролирующие туриндустрию органы Турции, и посоветовать им рассмотреть звездность этих отелей, Шайн в том числе, т.к. Коралу все по барабану им бы продать, а потом обвинить туристов что они сами выбирают отели.
13:54 04.08.11
Карина я Вас поддерживаю на все сто процентов! Вы молодец что сфотографировали весь этот срач. Потому что это очень антисанитарный отель. Моего мужа на 5 день увезли в Турецкий госпиталь с острой кишечной инфекцией. Вы представляете какой кошмар я пережила когда в течении 12 часов я вообще незнала, что с ним происходит. Но надо отдать должное что Турецкая медицина очень хорошая и его совершенно бесплатно(так как случай не был связан с алкоголем) поставили на ноги в течении суток. И причина такого отравления является ОТСУТСТВИЕ сервиса и уборки, что в номерах, что на территории, что в кафешках.
Add a comment
Add a comment