Добрый день, отдыхали с женой в отеле Sunny Days El Palacio с 13.07.11 по 26.07.11 в номере категории Делюкс.

По прибытию вместо номера с двуспальной кроватью, нам был предоставлен номер с двумя раздельными; на рецепшене обещали поменять на следующий день, что и сделали, НО в номере не работала вся сантехника, вода не смывалась. Мебель очень старая, их кресел опасно торчат штыри, которыми я пару раз распорол ногу. дверца сейфа постоянно заедает, жена самостоятельно его открыть не могла, т.к. в данном случае требовалась физическая сила. кровать продавленная и ужасно скрипучая, что мешает не только молодоженам, но и их соседям:)))))

Про питание: однообразное, на завтрак ежедневно готовят яичницу и оладья, соленое картофельное пюре и прокрученный мясной фарш (100% из вчерашнего мяса на ужин); на обед - макароны (она же паста) безвкусная и слипшееся, картофель не доваренный, мясо и курица бывали очень удачными, но не всегда, супы вкусные, овощи и фрукты промываются плохо, т.к. ощущается песок на зубах, а на апельсинах грязь видна не вооруженным глазом. Сладости все на один вкус, национальной выпечки нет!!! Из фруктов ежедневно апельсины, дыня, финики. Арбузы дают 3 раза в неделю. Свежевыжатые соки - даже за деньги выбор маленький – только апельсин и дыня. Манго нет вообще!!!! Ужин: тоже самое, что и касается обеда, плюс достаточно удачный гриль. Еду из ресторана выносить запрещено (везде висят объявления)!!!!! При приобретении пакета Делюкс, вам предоставляется возможность ежедневного бесплатного ужина в ресторанах а-ля карт (итальянский и рыбный), опять НО, рыбный закрыт, в итальянский можно записаться только 3 раза в неделю, поскольку в другие дни он находится на спецобслуживании, правда не понятно для кого. Обслуживают в итальянском ресторане очень долго, меню приходилось ждать по 20-30 минут, блюда приносили отличные от заказываемых, при этом официант говорил, что ошибся повар, и сразу убегал, забывая на ходу наш великий и могучий русский язык. Так же, хочу дополнить, что ужинать лучше в общем ресторане, где имеется хоть какой-то выбор и можно поесть удачные и вкусные блюда.

ВАЖНО: расстройство живота Вам обеспечено в любом случае.

Про отдых на территории: расположение очень удачное, отель сделан буквой П, внутри которой находятся бассейн и лагуна. Лежаки возле бассейна занимаются в период с 6 до 7 часов утра. Возле бассейна всегда тусовка, много детей и очень шумно. Лагуна искусственная и очень удачная. Вход в нее с берега (от бассейна) по песку и (по бокам) с перил. Живности (особенно ежей) - нет. Т.е. можно купаться в морской соленой воде, не одевая тапочки от кораллов, и очень безопасно - особенно понравилось жене. Если заходишь в море с пристани сразу попадаешь на край кораллового рифа, где много живности. Видел скатов, крылаток и многих других рыб… Пару раз заканчивались пляжные полотенца и, соответственно, нам они не доставались. На территории отеля расположены два спа-центра, аква-центр и дайвинг-центр. Сотрудники первых трех в течение всего дня ходили друг за другом, предлагая и навязывая свои услуги, что особого удовольствия не доставляло.

Спустя неделю пребывания, мы разобрались, что номер Делюкс, по сути, фикция, от обычного номера отличается только телевизором.

В Египте мы не первый раз, когда ехали понимали зачем и куда.

Нашему терпению и понимаю арабско-египетского менталитета пришел конец, постепенно.

Дальнейший наш отпуск был испорчен постоянными длительными выключениями воды и света, в течение дня и вечера. На рецепшене то хамили, то игнорировали.

На следующий день, после трех часового вечернего ожидания электрика в номере, написания претензий в адрес руководства отеля, а так же отказа переселить нас в другой номер и обращения к представителю туроператора, в номер прибыла делегация из 7 человек, которые судорожно все меняли, чинили и т.п. В дальнейшем отношение изменилось в корне, но оно стоило нам двух полноценных дней отдыха и нервов.

Единственное приятное впечатление осталось от представителя туроператора, которая отстаивала не только наши интересы, но и других туристов, а так же от сотрудниц guest relation.

Во-общем, есть с чем сравнивать, а сравнения не в пользу отеля Sunny Days El Palacio, вероятней всего я больше в него ни ногой.