Отдыхали 12 дней в июле 2011. Семья 2 взрослых и 2 детей в family suite. Тез туровцы быстро доставили нас из аэропорта в отель, немедленно после прибытия заселились. Отель новый, работает всего 5 месяцев. По номеру претензий нет, уборка качественная, оставляли горничной по 1$. Большой основной ресторан питание - богатый шведский стол, помимо базовых блюд каждый день появлялись новые блюда и новый акцент (турецкий день, рыбные блюда...). У нас два киндера (большой и маленький), поэтому обычно питались в большом ресторане. Так и не воспользовались другими ресторанами а'ля карт, коих в отеле 5 - 7 штук (мексиканский, итальянский, османский, какие-то ещё). По утрам на завтрак можно давить самому или заказывать апельсиновый сок бесплатно. Обычно в отелях это удовольствие за деньги. Иногда днём ленились и обедали в баре на пляже. Ходили днём в белый кафетерий пить кофе-чай-пирожные-мороженое. В холлах и у бассейна ещё несколько баров. Единственный недостаток - в ресторанах ощущается нехватка персонала. Но регуляно давали на ужин 2 - 5$ официантам вечером во время ужина. На третий день официант стал нас узнавать и летал вокруг нашего стола. По вечерам довольно приличные шоу программы, днём команда аниматоров работала слабовато.

В бассейне отеля приличные 3 взрослые и 3 детские бесплатные горки. Очень приличный ухоженный пляж с шезлонгами. В последние дни пребывания прогулялись вдоль линии прибоя. Сложилось впечатление, что среди соседей Cristal выглядит самым ухоженным и шикарным отелем.

Особого упоминания заслуживает зона SPA. Отличный тренажёрный зал, сауна, детская сауна, соляная комната и турецкая парная, снежная комната. Всё это бесплатно и очень добротно. Народ, поаккуратнее со снежной комнатой. Я посидел в ней после сауны и сильно простыл. Хорошие массажисты, но это уже за доп. деньги.

Сильно подпортил впечатление менеджер ресепшен, который в момент нашего отъезда 05 утра не дал команду открыть шлагбаум, и пришлось тащить детей и чемоданы 50 метров до автобуса. При этом утром носильщика тоже не было на ресепшен, а ведь отель 5-звёздный.

Общее впечатление от отеля - положительное, можно рекомендовать. Едиственно ощущается нехватка квалифицированного персонала. В целом сотрудники приветливы и услужливы, а если дадите 2-5 $ начинают вокруг вас порхать.