Отзыв об отеле Atlantica Porto Bello Royal (отель был переименован 01.12.20)
Vacation as a With family in
July 2011
- Recommend this hotel
03.07.11 - 17.07.11
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Наша поездка...
Наша поездка на о. Кос с 03.07.2011 по 17.07. 2011. ТО- «Библио Глобус», принимающая сторона- "Белеон Турс", забронированный отель- Club Magic Life, в который мы так и не попали.
Club Хочу поделиться впечатлениями о работе гидов "Белеон Турс" Василия и Бориса на о. Кос. Гид Василий - такого хамства мы не видели давно. Видимо, решив, что лучшая защита- нападение, Василий в довольно хамской манере сообщил нам, что вместо забронированного нами отеля Club Magic Life мы едем в Atlantica Porto Bello Beach на весь срок пребывания. В такой же ситуации оказались еще несколько семей. Отель нам не понравился, он однозначно не тянет на уровень Мэджика. В общем, речь сейчас не об отеле, а о стиле работы выше упомянутых гидов. К концу второго дня мы поняли, что спасение утопающих- дело рук самих утопающих, что защищать наши интересы никто не собирается, мы взяли инициативу в свои руки и переселились в соседний отель Atlantica Porto Bello Royal, жаль, что не благодаря стараниям «Библио Глобус» и «Белеон Турс».
Резюме: работа гидов «Белеон Турс» в тандеме с ТО «Библио Глобус» оставила крайне негативное впечатление. Теперь при планировании поездок мы обязательно будем выяснять, кто является принимающей стороной, дабы избегать общения с «Белеон Турс». И первый опыт общения с ТО «Библио Глобус» оказался последним.
Теперь об Atlantica Porto Bello Royal. Все понравилось, отличный сервис, очень приветливый персонал. Единственный минус- комфортный вход в море ограничен- у берега камни, но, если их проплыть, то дальше прекрасное песчаное дно.
Added
28.07.11
19:12
(1 554 characters in the review)
say Thanks
14:07 29.07.11
В этот отель на дату 03.07.2011 не было заездов туристов Библио-Глобус!
Псевдо "Наталья" не сможет прикрепить данный отзыв непосредственно к отелю на сайте туроператора, т.к. не пройдет проверку на подлинность клиента http://www.bgoperator.ru/service2?task=reviews&later=true
14:28 29.07.11
Вам следовало отзыв прикреллять к отелю Клаб Меджик Лайф, т.к. проблема возникла именно по нему. Думаю, сможем прочитать ответ с другой стороны по поводу переселения
14:56 29.07.11
Уважаемый псевдо "5element"! Во- первых, не надо писать ложь. У меня сохранились док-ты от Библио Глобуса, к примеру, маршрутная квитанция электронного билета. Рейс UN 9487 03 JUL, время 10.30, обратно: рейс UN 9488 17 JUL время 14.25. Это был рейс СПб- Кос- СПб. Также 03 июля был еще рейс из Ставрополя, из которого тоже были несколько семей, оказавшихся в аналогичной ситуации. Но я уверена, Вам это все прекрасно известно.
Во- вторых, я считаю некорректным прикреплять свой отзыв к Club Magic Life, т.к. мы в него так и не попали. Я не могу ставить оценки отелю, в котором не была в этот период.
13:47 01.08.11
Есть 2 отзыва:
1 отель Мейджик Клаб, в котором турист попал в ситуацию овербукинга, данные о котором содержатся в ваучер
2 отель Атлантика Порто Белло, в котором турист был фактически, но данные о котором в ваучере не содержится.
Ситуация о переселении стала известна только по вашему отзыву. В службу контроля качества Вы не обращались. И совершенно зря.
17:59 01.08.11
Не совсем поняла про два отзыва и зачем Вы мне дали ссылку на Белеон, я там уже оставила свой отзыв в "Рассказах туристов".
Кстати, по Мэджику есть отзыв, написанный Мариной от 18.07. Я так понимаю, что как раз с этими семьями мы оказались в Порто Белло Бич, там описывается наша ситуация.
Кстати, что значит "Ситуация о переселении стала известна только по вашему отзыву.
14:13 15.08.11
Наталья, о проблемах в отеле с вашими датами заезда стало известно только по вашему отзыву.
Add a comment
Add a comment