Hotel Turan Prince 5*

Мы были в этом отеле в том году - все прошло хорошо, поэтому мы поехали сюда же во второй раз. но как ОТЕЛЬ ИСПОРТИЛСЯ!!!! самая страшное - ИНФЕКЦИЯ в бассейне!!! все детки после него начинают болеть: видела много родителей, которые бегут в аптеку за антибиотиками... нас с ребенком вообще увезли в госпиталь, ребенок сутки был на капельницах... там и сказали, что мы не первые, а что инфекция из бассейна... ОТЕЛЬ ПЕРЕПОЛНЕН!!! людей много везде - каждый ужин был как в Ашане в час-пик..(( много грязной, непромытой посуды... кухня в отеле вкусная, но за ней стоят везде очереди!!! сока нет, только юпи, и тот убрали из свободного доступа за барную стойку, поэтому или стой в очереди за стаканом воды, или плати чаевые официантам, которые туда без очереди встают... КАРУСЕЛЕЙ НЕТ!!!! ИХ УБРАЛИ, но ни один тур-оператор не изменил описание на сайтах!!! ЗАСЕЛЕНИЕ КОШМАР!!! мы прилетели в 8 утра в отель, и из-за переполненности ждали до 15.30 когда дадут номер! дали полный кошмар!!!! оказывапется в домиках за дорогой есть вообще как общежетие.... стены грязные, штукатурка отбита, а номерок номера валялся нат полу! переселили в другой уже с моими громкими возмущениями - но ужас.... доплачивали за переселение в номер на территории отеля... вроде бы дали хороший, но в 5-6 утра открывают слив канализации и в номере, на улице, из кондиционера идет жуткая вонь.... закрывала все двери окна.... (( персонал приветлив, но весь задерган таким количеством людей..... ресепшн русские девочки есть, но все большие проблемы они не решают, нужен английский. ХОЗЯЕВА ДЕЛО НЕ В КОЛИЧЕСТВЕ, А В КАЧЕСТВЕ!!!! СМЕНИТЕ ПОЛИТИКУ!! Тур-операторы будьтер честны!!! Предоставляйте полное ИНФО об отеле!!!