Все впечатления были оплеваны с момента размещения. Никому не было дела до нас. Мы прибыли в отель в 8 часов утра, свободных номеров было много, ждали до 14.30. Наш тур-оператор от Пегаса туристик Лейсан сделала вид что не замечает нас ровно до 14.00, сидела спиной ко входу и к приезжающим. Она была занята агитацией людей на экскурсии, которые в 3 раза дороже чем в тур-агенствах, находившиеся рядом с отелем и безопасностью не отличались. В наш день приезда было +44 и кондиционер в холле и коридорах не работал. Мы измучились от жары и жажды. От ТЕЗ тура и Анекс тура людей размещали сразу же. В предоставленном нам номере было много чужих волос на постели и был сломан кондиционер, стекла и зеркала были не протерты, гель для душа отсутствовал. На протяжение всего отдыха уборка не производилась практически, менялись только полотенца , да и то не всегда!!!

На шестой день еле выпросили смену белья(должны ежедневно меняться), хотя чаевые оставляли. Само отношение ко всем россиянам было отвратительным и демонстративно неуважительным!!!Это было явно заметно при сравнении отношении персонала к туристам из Германии, Киргизии, Ирана, Казахстана, которым персонал просто заглядывал в рот. Для них резервировались отдельные столы. В день их заезда и в присутствии их кардинально менялось меню, они обслуживались в первую очередь, оттесняя россиян.

Об анимации хочется сказать особо. Подбирались пошлые и абсурдные конкурсы, на которые вытаскивали из зала ничего не подозревавших о содержании конкурсах русских девушек, в конце которых им портили прическу, обливали холодной водой в вечернем платье и ставили их в недвусмысленное положение, унижая их достоинство и доводя до слез. Всех коробило, как дружно россияне болели за своих участников, различными путями нам подсуживали, не засчитывая нашу явную победу.

У многих сложилось впечатление, что россияне оплачивали бы только туры и не приезжали вообще. Такое восточное гостеприимство!!! По пути в аэропорт, как всегда, нам выдали анкеты, чтобы мы оставили отзывы о Пегасе, которые нам не дал даже запечатать гид Кямран.

Цена тура и обслуживания отеля не соответствует заявленным 5* !!! Максимум 2-3*