Отдыхали всей семьей в мае в 2-х комнантном семейном номере.Остались очень недовольны ВСЕМ!!!Начиная с ресепшена и кончая территорией отеля.Учтите там идет во всю стройка со всеми вытекающими из этого последствиями( грузовики с дизелем,толпы рабочих-таджиков, грязь,отсутствие дорожек для прогулок по всей территории).Там все за оплату за исключением воздуха. Где это видано , чтоб открытый корт в дневное время стоил 600 рублей со своим и ракетками.Но самое главное даже не в этом , а в том отношении к отдыхающим.Я в первый день пыталась выяснить где можно вечером взять кипяток( а потом говорят почему наши туристы привыкли возить с собой кипятильник) ведь чайники там не дают и кулеры в корпусах не стоят, так меня весь вечер ГОНЯЛИ между администратором и горничной так и не ответив на мой вопрос.Мы решили съездить в Москву и привезти свой чайник. А ларчик оказывается открывался просто- у администратора стоит кулер и некоторые добросовестные администраторы наливали кипяток в кувшин с собой в номер. Театр начинаеттся с вешалки, так и отель с гардироба где черным по белому написано штраф 250 рублей за какой то там жеванный номерок и в то же время за ваши ценные вещи администрация ответственности не несет!! Пахнет совком только за очень большие деньги. Другая хохма оказывается полотенца горничная меняет по требованию, то есть надо все утро бегать за ней чтобы объяснить какое из них грязное пока она соизволит убрать номер к ВЕЧЕРУ.Питание - это отдельная тема. Нужно вспомнить опять советскую поговорку " кто не успел - тот опаздал".Так закончившиеся блюда просто убираются и на их место ставиться крышка.На весенние каникулы мы были в Гелиопарке талласо не для рекламы, но там ассортимент намного больше и не надо ждать голодными до 21 чтобы заказать на ужин то, что тебе хочется.Анимация пытается развлекать, но так не навязчиво и почти не заметно.Шоу конечно за отдельную оплату.Наверно года так через 2 у них получиться на том уровне на сколько они берут.А мы пока будем лучше осваивать иностранные отели.