The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1. Rules of moderation and publishing reviews on the TopHotels.ru project
Начну сразу с плохого. 1. Заселили через 5 часов после...
Начну сразу с плохого.
1. Заселили через 5 часов после приезда (дети не спали с трех ночи 3 и 4 года, уже истерика была). Заказывали номер из двух комнат (семейный), заселили в одноместный. На след.день пришлось тратить время и силы на переезд. Муж дал помогающему 5 долларов, в наглую попросил еще 5. Были в шоке.
2. Семейные номера находятся от моря как минимум на второй линии, а может даже и на третьей. Обратно приходилось нести ребенка на себе. Если хотите физподготовки по жаре, то это как раз для вас!
3. Все развлечения исключительно у бассейнов. На пляже нет ничего, ни анимации, ни воды и напитков, ни еды. Если ехать одной с ребенком, то надо таскать (красть) все из столовой (иначе не назвать это помещение) и тащить еду и воду на море, потому как с моря возвращаться далеко даже попить, да и в туалет тоже! Детской анимации на пляже тоже нет, так что готовьтесь развлекать детей сами.
4. Мини бар и уборка через раз. Попросила приходить убирать в номере в 11 утра, сказали, что уборка начиная с 12, а у меня ребенок в это время как раз спал. Так что убирались через раз.
У меня там д/р был, праздновали в номере. Упал кусочек торта на пол, вытерли салфетками. Два дня ходили по липкому полу, не выдержала, позвонила, попросила убрать. Пришла девушка, побрызгала на пол ХИМИЕЙ и протерла тряпкой. Вонь стояла пол часа, мыла в итоге пол сама полотенцем. Волосы и грязь на этом полотенце были до четвертой помывки пола, ну и химическая пена.
5. Бары начинают работать с 10 утра, а с учетом того, что мы в 7 утра завтракали и уходили на море, то даже сок и молоко для ребенка было взять негде. Приходилось опять же тащить вечером все из основной столовой, чтобы до 10 утра было чем ребенка напоить.
6. Еда однообразная, т.е. каждый день одно и тоже. Детям особо поесть нечего, потому что все со специями. Хорошо хоть в детском меню были каши для разведения молоком или водой, почти все время только этими кашами и питался деть. Мясо в основном в виде фарша и всевозможных котлеток. Если честно, не очень вкусно. За две недели прибывания единственный раз давали баранину нормального вида, но и то на всех не хватило. Друзья пришли позже нас им уже не досталось.
8. Персонал на пляже (водные виды спорта), обслуживание в номерах, заказ в номер, официанты в столовой, на дискотеке - отвратителен! Описывать не буду, слишком долго, но это ужасно. К русским относятся как к свиньям.
9. По территории отеля ездят миникары на высокой скорости. Я постоянно ребенка дергала, чтобы ходил за ручку, потому что было страшно, что выскочит такая вот машинка, даже рядом с отдыхающими не притормаживали. А ребенку очень хотелось побегать.
Из плюсов вижу только одно! Отличный персонал в детской и взрослой анимации. Отдельное человеческое спасибо Лизе (детский аниматор). Пользовались ее услугами как няни, остались очень довольны. Сын ее полюбил! Очень добрая и отзывчивая, прекрасно находит общий язык с ребенком! Вот бы такую няню нам сюда, домой))).
Короче говоря, вывод у меня остался один: мы очень прогадали с этим отелем. Не отдохнули, а устали! Не советую семьям с детьми до 6 лет!
Комментарии к отзыву (4)
Наша семья приезжает на море, чтобы купаться в море и дышать морским воздухом, а не в бассейне с хлоркой, дыша опять все той же хлоркой. А с учетом того, что все прелести отдыха были лишь у бассейна, то у него отдыхала большая часть приехавших.
Д/р мы начали праздновать в ресторане, но с учетом детей, пришлось перейти в номер. У Вас вообще дети есть? Хм, видимо нет, раз Вы об этом так пишите.
Я не знаю, что Вам там за "улыбку" работники пляжа делали, но мест под навесами хватало всегда и именно потому, что отдыхающие бултыхались в бассейне, а не в море.
Если бы мы приходили в 40 градусов жары, т.е. в районе 11-12 часов и далее, то проблем было бы меньше. А с учетом того, что мы на пляж приходили до 8 утра, вот тут то и была загвоздка, потому что бары начинали работать с 10 и 11 часов, так что ни воды, ни молока, ни соков, ни всего остального не было.
Кстати, даже за деньги нет там такой услуги "заказать на пляж напитки и закуски". Т.е. надо вернуться к бассейну, а это не вот прямо два шага, взять два бокала вина (две руки), прийти опять на пляж, поставить, а если вы еще и поесть что-то хотите взять, то путешествие надо повторить.
Короче говоря, ни с кем больше спорить не буду. Еще раз повторяюсь, отель на пять звезд не тянет вообще! Сервис ужасен! С маленькими детьми не советую!!!
Вы не знали где находятся семейные номера???
Вы не знали размер территории отеля???
!!! Ни один, уважающий себя отель, не отведет место под мини-клуб на пляже, так как даже "под шатром существует возможность получить солнечный удар" !!!
Анимации - полно и везде, просто надо взглянуть на специальный стенд и там увидите полное расписание Анимационных мероприятий!!!
Заселение во всех отелях с 14-15 часов!
Если Вы и Ваш ребенок "С ТРУДОМ" передвигаетесь - зачем брать отель с большой территорией???
Самое большое расстояние от пляжа до края отеля, где проходит дорога - 620 метров! При обычной скорости передвижения человека 6 км\ч оно покрывается максимум за 10 минут!!! А самой дальний домик находится ближе... )
От пляжа до аквапарка, а он на уровне дальних домиков - 3 минуты прогулочным шагом!!!
В правом углу пляжа на выходе находится бар - вода и некоторые напитки всегда есть!