Добрый день!

Я отдыхала в отеле с трехлетним ребенком в июне-июле 2011, и постоянно сталкивалась с различными проблемами, которые испортили впечатление об отдыхе. Началось с того, что нас с мамой поселили в разные корпуса, при том, что мы бронировали соседние номера, и каждый день обещали ее переселить, но в итоге предложили вариант еще хуже. Затем я попросила забронировать еще один номер рядом с моим для человека, который должен был приехать через месяц, и несколько раз получила подтверждение. В итоге его поселили совершенно не туда и ему дважды за 4 дня пришлось менять номер, и даже это стоило мне многократных переговоров с администрацией отеля. Кроме того, постоянно приходилось требовать, чтобы мой номер нормально убирали. Тапочек удалось допроситься к концу третьей недели пребывания.

Территория отеля неплохая, много зелени; сам отель расположен в удачном месте в пешей доступности от центра города и соседнего с ним Игало. На набережной, которая простирается на много километров в обе стороны от отеля, расположено много магазинчиков, бутиков, кафешек и ресторанов. Недалеко находится старый город. Вообще в Герцег Нови очень красиво.

Одна из основных проблем - это пляжи. Отельный пляж совершенно не подходит для детей, т.к. это бетонные плиты с лестницами для спуска в воду, на которых легко поскользнуться даже взрослому. Лежаков и зонтиков не хватает. Мы ходили на галечный платный пляж в 10 минутах ходьбы от отеля, но он был очень маленький, и с местами было проблематично. На остальных пляжах те же проблемы. Вообще, начиная с июля, народу в городе стало очень много, в том числе русских. Тем не менее, Герцег Нови выигрывает во многом по сравнению с Будвой (не считая пляжей).

Море относительно чистое, хотя бывали дни, когда войти в воду было просто невозможно из-за грязи.

Питание в отеле неплохое; много фруктов, правда, мало десертов. Сервис в ресторане плоховатый: плохо убирают столы, постоянно приходится ждать; посуду моют плохо. Столов на улице не хватает.

В отеле несколько корпусов и так называемые виллы. Часть номеров выходят на многоуровневую парковку. Из нашего номера был отличный вид на море, но в то же время и прекрасная слышимость со стороны ночных дискотек. Днем тоже очень шумно. Уложить ребенка не всегда просто.

И еще: если вы не владеете английским языком, объяснить что-либо персоналу отеля будет проблематично.

Если есть вопросы, можете обращаться, постараюсь ответить,

С уважением,

Дина