АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
7 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in August 2011
01.08.11 - 06.08.11
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем привет,отдыхали в Арабелле с 28.07.11-06.08.11,начну...

Translate

Всем привет,отдыхали в Арабелле с 28.07.11-06.08.11,начну с заселения,мы бронировали новый корпус ,по приезду туда нам обяснили что туроператор не имеет право говорить вам в какой корпус вас заселят цены одинаковые,где будет место там и заселят,мы не стали спорить после перелёта и долгой дороги очень устали и воспользовавшись этим нас заселили в старый корпус на 5 этаж 509 номер,сразу всех предупреждаю не соглашаться на последний этаж не в коем случаи,после 2 дневного пребывания я уже болела,потому что кондиционер в номере установлен прямо на против кровати,поменять номер получилось только через скандал,гид Лилия сначала очень плохо восприняла этот вопрос что мы хотим поменять номер ,но потом согласилась нам помочь,а помощь заключалась в том что она переводила директору отеля то что я говорю,в итоге нас переселили,но на ресепшене этот скандал запомнили,но это потом.По поводу питания -всёочень даже не плохо,голодными не останетесь,всегда есть что поесть.Уборка-убираются каждый день,постель за 10 дней ни разу не поменяли,полотенце пока не бросишь на пол не поменяют,хотя регулярно остовляли чаевые,по поводу полотенец и белья- будьте предельно осторожны и в первую очередь проверяйте полотенца,у них есть система такая сдирать штрафы за их же грязные полотенца,как только вы видите пятно сразу берёте полотенце и идёте на ресепшен,а то потом при выезде с вас потребуют 30$,у нас прблема возникла с бельём,ребёнку сделали тату а на ресепшене заметили это и предупредили что тату может оставить пятно на постеле,на что я ответила что уже 2 дня как сделали никаких пятен нет,но так как уже был конфликт и они нас хорошо запомнили,они нам приписали штраф который предявляют только при выезде,там было написано что у нас наволочка была в пятнах и за это с нас потребовали 30 дол. мы не заплатили,они грозились что мы не уедем и всё такое но мы уехали,так что будьте осторожны.В отеле в оснавном за этот период отдыхали немцы и поляки,очень мало русских.Аннимация была хорошая ребята старались очень.Очень советую сходить в хамам в отеле ,я ходила на массаж,отлично.Вообщем в этот отель я больше не вернусь,вот моё мнение,а так будут вопросы пишите отвечу.

Added: 08.08.2011 11:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 164 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Подскажите ,какие экскурсии лучше брать и куда можно сходить недалеко от отеля погулять?
Недалеко от отеля в одной остановке в сторону Аланьи замечательный сосновый парк с водопадом. Красотень!
Ой, забыла сказать не обольщайтесь- водопадик то искусственно-декоративный, но славный - иногда в него пену пускают, а ночью с подсветкой. Так то парк для местных, с беговыми дорожками, по ним даже бегают таааааакие неминиатюрные тётеньки-турчанки :))) Есть там чего из ландшафта сфоткать, уютный такой парк.
Useful review
All reviews of the hotel (634) Previous rate Next rate
suzi
Unverified Account
Турист