Я тоже удивлена , не знаю как зовут аниматора, но дочка рассказывала, что он частенько доводил детей до слёз, а один ребёнок , убегая от "доброго дяди" , потерял ботинок, так "дядя" закинул его за забор.
Удивительное хамство, удивительная безнаказанность, я постараюсь довести дело до "победы" , попросили 20 дней на ответ.

Дорогая Tataiii, очень Вас поддерживаем, хамство должно быть наказано.
Мы так и не добились ни чего, а Луиджи только поржал(подругому сказать не могу) над нами. Хотя нас было две семьи я с мужем и детьми 1г и 6л, и подруга с мужем с девочкой 6л. И этот гад наорал на дочку подруги "пошла вон из круга" только за то, что она разговаривала. Сколько мы разговаривали с их главным, все бесполезно. А когда пытались вразумить Луиджи он делал морду кирпичом и говорил я не понимаю по-русски. А когда м переходили на английский он уходил. И вообще там русские очень сплаченные, у нас там была большая компания из разных городов России воспитанных русских с воспитанными детьми, и если бы все не разъехались, то в этот день была бы драка точно. Потомо что многие хотели начистить ему морду. Слава богу, что все обошлось без этого.

Надя, для того,чтобы обратиться к менеджменту отеля,вам надо не сюда писать,а общаться лично.ГМ отеля находится в доступе и готов к общению.даже по мейлу.
вообще,это конечно, мазохизм))так люто ненавидеть шефа анимации и приезжать в этот отель снова и снова,чтобы слушать комплименты от него.
вы ошибаетесь,что я та самая девочка,с которой сидит ужасный Луиджи.я знаю,о ком вы говорите.эта русская девочка его жена. а все время с компом она потому,что работает удаленно.да и не девочка она вовсе))повторюсь,что я в отеле отдыхаю с 2002 года (потому что меня все в нем устраивает,а главный приоритет соотношение цена-качество), поэтому естественно знакома как с владельцами отеля,так и с менеджментом,и с персоналом,и с анимацией,и со многими туристами.я даже вас помню)) и вашу мимимишную и утипусечную дочку-кудряшку.и ваш отдых в октябре 2009 года.и ваш отзыв,и даже вашу жалобу на ресепшине.если я не ошиблась и это действительно вы,то я хочу задать вам вопрос: вот для всех туристов у входа в ресторан написано: в целях соблюдения норм гигиены еду из ресторана не выносить.вы с друзьями в отеле второй раз,уже все знаете.так зачем же вы, вынося из ресторана 2 огромные тарелки с едой после ужина, и нарвавшись на секьюрити (да-да, "одекватным родителям" мало слухов об отравлениях, предупредительной надписи, просьб докторов- охрана на всех входах в ресторан стоит) стали абрузы-винограды и 20 бутербродов в салфетки заворачивать, лишь бы вынести еду? и самое главное-ЗАЧЕМ?еды в ресторане мало?

KNadya, "морда кирпичом", "набить морду" и т.д.- это типичный слэнг быдловатого пролетариата)) и качать права на ресепшн- тоже чисто совковая привычка. пора уже переходить на более цивилизованный уровень. улыбаться, быть вежливым, культурным. а не по 20 бутербродов по карманам распихивать и материться. я на это надеюсь каждый раз, приезжая в Алару. но каждый раз разочаровываюсь(( нам еще много-много лет на это нужно. вместо того, чтобы прислушаться, проще огрызаться.
в одном я с вами соглашусь. порядочных русских конечно приезжает больше, но все-таки та немногочисленная 10% прослойка колхозников здорово портит отдых окружающим и треплет нервы персоналу((
"А если б не замечательные, добрые, воспитанные русские не ездили в Турцию им было бы очень плохо" - еще раз прошу адекватно оценивать ситуацию, и не преувеличивать свою значимость. Процветал там туризм до нас и никуда не денется после нас. Лучше подумайте, куда поедет 4 млн туристов, если им закроют дорогу в Турцию. в какой стране им еще позволят по-хамски вести себя с персоналом, с местными гражданами (ага, кого-то здесь взбесило, что турки в море купаются).
а что делать с большими и дружными компаниями быкующих русо туристо, в турции отлично знают: жандармерия-депортация-и несколько лет невъезда.

Tataiii, "вежливость на морде лица", "спи спокойно, дорогая"- вот я с вами на ты не переходила и не собираюсь, а вы, видимо считая себя интеллигентным человеком мне почему-то тыкаете. чем вы лучше Фаруха или как его там? а у вас, интересно, морда или лицо? предполагаю, что яблочко от яблоньки не далеко откатилось, и ваша дочка разговаривала на ресепшне так же, как и вы. в связи с этим, мне очень жаль, что вашу дочку не выселили из отеля за хамство и оскорбление персонала. это было бы очень эффектно и показательно.

Насчёт моей дочки, дорогая, или , скорее, дешёвая Тарико, ибо дорогие сезоны в дешёвых отелях не проводят , (либо Ирина))),
так это лишь ваши домыслы, всё надо документировать, ))) что и сделала моя дочка, ибо вместо того, чтобы как вы ниже указали , "каждый сезон" проводить с милым Луиджи, лучше получить приличное образование, и уметь отстоять свои права, а ваши здесь комменты про куриц, свиней, безграмотное российское быдло просто поражают, ощущение, что Вы -сотрудник конкурирующей компании)))

Дорогая(ни в коем случае не дешевая)tatalii!где и с кем мне проводить каждый сезон и сколько на это потратить своих денег,я без вас разберусь.да и милого выберу без ваших советов.
с образованием у меня все в порядке,у меня их 2,последнее в Америке получала. там же меня научили вежливости,улыбке,терпимости и толерантности.поэтому я вам не Фарух, вы меня как угодно можете пытаться спровоцировать на оскорбления.но до вашего уровня я никогда не опущусь.я просто этого не умею делать.в Америке,где я получила прекрасное образование,этому не учат, вернее, учат не этому)))не вижу ничего плохого в том, что это образование позволило найти работу там, где платят столько, что я могу позволить себе и своему ребенку снять номер с видом на море на весь сезон с мая-по ноябрь.вот когда ваша дочка добьется как минимум моих успехов,тогда мы с вами и поговорим об этом, ок?
Мне документировать ничего не надо, я уже давно выросла из этой совковой-пресовковой привычки- необходимости.да и моих прав никто, нигде, никогда не нарушал,потому что я легко умею решать проблемы на месте и с улыбкой на лице.
от "мамаш-куриц", "пьяных и жрущих руками свиней",от дерущегося и матерящегося при собственных детях, женах, российского быдлогопа,К МОЕМУ ОГРОМНОМУ СОЖАЛЕНИЮ никуда еще долгое время не уйти, но я буду бороться. это самоцель, если хотите!
Еще одно разочарование для вас:моя сфера деятельности никакого отношения к турбизнесу не имеет.я работаю в fashion industry и очень счастлива
С уважением,tariko (Ирина)

Девочка явно не адекват)))

"Девочка явно не адекват)))" Tataiii, вы сейчас о ком? о своей дочке? соглашусь, девочке действительно не повезло.
Не захлебнитесь собственным ядом))

вот только ни девочки ни кто-либо другой из Турции и отелей здесь не могут публиковать отзывы....., т.к. это отслеживается администраторами сайта)))