Отзыв об отеле Celes Beach Resort (отель был переименован 12.05.14)
Vacation as a With friends in
August 2011
- Do not recommend the hotel
01.08.11 - 15.08.11
2.7
2 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Приветствую всех желающих разузнать правду-матушку об отеле...
Приветствую всех желающих разузнать правду-матушку об отеле «Concordia Celes»!
Сразу оговорюсь, что, выбрав турецкое направление, мы не ожидали особой экзотики, а выбрав отель данной ценовой категории – райских кущ. Но так получилось, что жребий пал именно на Турцию и именно на «Конкордию». Итак, Турция, привет!
Стойкое ощущение Анапы 80-90-х. Все и везде по-русски. Когда я по привычке начинала общаться по-английски, турки либо удивлялись, что русские знают хоть какой-то язык, либо просили перейти на русский. Причем предостерегающие таблички а-ля «не надо лезть на чужой пирс» и «не таскайте еду из столовки» написано исключительно на русском. Можно сделать однозначные выводы, какая именно нация этим грешит
Количество людей на пляже, в море и у бассейна напоминало сельдей в бочке.
Зазывалы. Парашют-парашютик, кожа, хамам – вербовщики от этих сект постоянно «прочесывали» пляж и подсаживались на уши расслабленным туристам. Сначала мы деликатно объясняли, что нам «ничегоненадо», потом пытались отшутиться, на третий раз - уже приходилось сдерживать некоторую злобу. Причем весь этот сценарий повторялся, если ты слегка менял внешность, одев очки или панаму, менял дислокацию, а также с каждым новым днем.
Для полного ощущения дежавю не хватало только разносчиков чучхеллы и фотки с обезьянкой
Начну по порядку.
1. Заселение.
Волею судеб и «Оренбургских авиалиний» в отель мы попали в 6 утра. Товарищ на ресепшене, видимо, решил с нами поиграть в игру «шапка-невидимка»: небрежно бросил нам анкеты, прикрепил браслетики, сказал, что заселение состоится после 2, и притворился невидимым. Поскольку нам такая перспектива не улыбалась, мы отозвали его в темный уголок под предлогом разъяснения концепции отеля (ибо рядом постоянно терся еще 1 служащий отеля и наш, по-видимому, не хотел с ним делиться добычей), где был произведен взаимовыгодный обмен: 2 номера – 40 долларов.
Получив заветный бакшиш, хозяин ресепшена и заклинатель пустых номеров, осчастливил нас ключами и опять ушел в себя.
2.Номер.
Я человек крайне непритязательный. Мне приходилось отдыхать и в советских пионерских лагерях, и в шикарных пятизвездочных отелях Тайланда, и в простеньких комнатках Абхазии, и в гостеприимных гестхаусах Европы, а также прочих разнообразных по географии и удобствам местах. НО! Таких маленьких, убогих, неуютных номеров встречать не приходилось нигде. Сломано было все, что можно было сломать: не работало биде, фен был расколот, собран и перемотан грязным скотчем, телевизор был времен «Очакова и покорения Крыма» диагональю 37 см, и показывал полоской сантиметров 20. Ковролин давно отжил свое: он вытерт и попахивает. В мини-баре не хватало простой воды и пепси. Зачем-то стояла вторая кровать, захламляя и без того тесный номер. Кондиционер дул как самый холодный ветер мира и не поддавался никаким уловкам по его настройке. Единственной нашей военной хитростью по его укрощению было включать и выключать с интервалом в 20 минут.
Мебель в номере. Не покидает стойкое ощущение, что хозяева отеля обобрали старьевщика. А, может, я ничего не понимаю, и номера обставлены антиквариатом?
В коридоре никогда не было света. Чтобы пробраться к номеру приходилось пользоваться методом шрифта Брайля. Я пальцами ощупывала номера на дверях, чтобы своим лихим стуком не «обрадовать» соседей и попасть именно в свои пенаты.
3. Звездность.
Непонятно какой сказочник, фантаст или утопист присвоил этому, с позволения сказать, отелю 5 звезд. Троечка – вот адекватная классность. Разве может уважающий себя отель игнорировать вновь приезжающих гостей, даже в не имеющих звездности отелях Камбоджи нам не приходилось переть свои вещи в номер самостоятельно. Рада была, что взяла с собой весь необходимый ванно-гигиенический комплект: шампуни-ополаскиватели, гели и иже с ними. Хотя, на мой взгляд, уж если мните себя пятеркой, то будьте добры, уж дешевенькие-то принадлежности выкладывайте.
Твердо убеждена, что система «all» в 5-звездочном отеле должна иметь бесплатные сейфы и полотенца, вай-фай в номерах, услуги мальчиков-носильщиков и прочие мелочи, позволяющие человеку на отдыхе чувствовать себя Человеком.
4. Уборка в номере.
Признаюсь сразу, в номере убирали каждый день. Но вот что входило в понятия горничных об уборке: они день ото дня выкладывали причудливую бабочку из покрывала на кровати. Спасибо, конечно, всегда умиляет тяга людей к прекрасному. Жаль только, что они обходили стороной переполненные пепельницы и мусорные ведерки, песок на полу, отсутствие гелей-шампуней и полотенец. Оставленный либо не оставленный доллар ситуацию не улучшал и не ухудшал. Под конец просто перестали их пускать в номер. Непонятно только, каким образом они умудряются слоняться по этажу на протяжении всего дня. Я не фея-белоручка и не королева-мать, и мне не сложно самой вытряхнуть пепельницу, помыть раковину итд, итп. НО! Мы же приезжаем на отдых, в том числе чтобы отдохнуть от мелкой домашней рутины. Постельное было на радость чистым и белым. Полотенца тоже ничего себе, если не замечать прилипших козявочек прошлых туристов. Да, и еще полотенец всегда не хватало. Их количество с каждым разом уменьшалось прямо пропорционально количеству посещений горничных. Попросила на ресепшене пополнить комплект, ждала 3 дня, попросила еще раз, так притащили в 2 раза больше, чем надо.
5. Ресторан.
Я человек несмелый, поэтому не решилась попробовать ни пахучих сыров, ни несвежих салатов имеющих запах свежей блевотинки, ни «персикового сока», с которым впору было проводить викторину: угадай, что это за мутная жидкость со странным запахом. На завтрак можно перебиться чудной и разнообразной выпечкой. На обед и ужин огромный выбор тортов, пирожных и прочих десертов. Но если есть желание их продегустировать, то нужно проявить изрядные чудеса при их добыче, т.к. разлетаются они минут за 10. В обед трудно что-то порекомендовать, а вот на ужин вполне съедобным было то, что жарили у бассейна: курица, котлетки, рыба, курица. Арбузы были зеленоваты, впрочем, как и дыни. Очереди за вкусняшками напоминали очереди в Мавзолей былых лет, хотя впрочем и за банальными продуктами типа макарон туристам удавалось устроить давку и ажиотаж. Очереди, переругивания, воробьиные банды и их же помет – вот некоторые особенности ресторанов данного «пятизвездника». Парадокс Конкордии: выбор блюд огромен, а выбрать без риска для здоровья практически нечего. Хотя и голодными не уходили.
6. Море/пляж.
Море было чудесное. Теплое, чистое, всех оттенков голубого, синего, фиолетового. Волны колебались от средних до весьма внушительных, что никогда не давало скучать желающим искупаться.
Из негатива: в 1 из дней после обеда к берегу прибило просто какой-то помоечный музей: нашему вниманию были представлены пакеты, окурки, размокшая бумага и вершина коллекции – памперс! Еще пару раз появлялась пена сомнительного происхождения. Хитом сезона стали плавающие шезлонги.
Пляж песочный, вход в море галечный. Лично для меня это не представляло проблемы, а было скорее бесплатным стоун-массажем, а вот друзья мои чуть не плакали и зачастую предпочитали морю бассейн.
Многие называли пляж грязным, хотя это уже вина туристов. Для примера: не раз наблюдала картину, как респектабельные фифы использовав крем для загара тут же бросали пустой бутылек на песок. И не они ли потом жалуются, ой, какой грязный пляж?..
Возвращаясь к звездности, замечу, что 5-звездочный отель мог бы и предусмотреть матрасы, уже разложенные по шезлонгам, пепельницы, урны, бесплатные пляжные полотенца, обустроенные дорожки к морю.
7. Бассейны.
Кишащие детьми и скорее горячие, чем теплые. Один для детей, один для взрослых. 2 горки. Еще есть закрытый бассейн в помещении турецкой бани.
Лежаков хватало и у моря и у бассейна. Единственно, что зачастую видимость их отсутствия создавали сами туристы, метившие лежаки у моря, у бассейна одеждой и иными вещами на себя, на детишек, на соседа и на всякий случай. Такой вот ненужный ажиотаж и создавал дефицит.
8. Анимация.
Анимация, хм, нет, это неподходящее слово. Скорее их можно назвать массовиками-незатейниками, выпавшими из 70-х годов былого столетия. Кстати, может, это они притащили с собой мебель из прошлого?
Русская музыка гремит на весь отель, причем предпочтение отдается полушансону-полупопсе.
Не хочу никого обидеть и переходить на личности, люди, может быть, и вправду старались, работали, но уместнее бы они выглядели со своим внешним видом, репертуаром и «драйвом» в сельском клубе на программе «Кому за…». Сами себя не могли развеселить, девушки-аниматоры ходили с таким видом, будто у них каждый день по любимому хомячку умирало.
Для примера: 2 августа в РФ отмечается день ВДВ. Ведущий сначала поздравил всех и тут бы ему остановиться, но….Остапа понесло…Незадачливый шоу-мен начал нести белиберду о десантниках, зачем-то приплел пограничников, затем вообще всех мужчин и под конец зачем-то припомнил затейливую на его взгляд расшифровку – Войска дяди Васи. Полагаю, что если бы среди присутствующих был десантник, то в лучшем случае местный Петрушка окончил бы свое неказистое выступление в бассейне.
А уж пресловутое камеди-шоу в исполнении всей команды – вообще неописуемо литературным языком. Взрослые дядьки на сцене изображали гомосексуалистов, скакали в лосинах и накрашенные, постоянно имитировали сомнительные поступательно-вращательные движения, открывали рты и вращали языками. Неужели больше нет повода для юмора и веселья? И феерией шоу стала избитая сценка, когда люди изображают дерево, солнце, птиц, коня и прочих героев незатейливого сюжета. Сценке это лет 50 уже, хотя неудивительно, видимо, ведущие полюбили ее с детства и не хотят ничего менять в своем репертуаре.
Причем всю эту вакханалию приходится если не смотреть, так слушать, ибо шумоизоляции в номерах нет абсолютно.
Исключение составляет четверг – так называемая турецкая ночь, при чем 2 ее часть. В первой части персонал отеля искренне, но неумело исполняет по всей видимости народные османские танцы. Если бы я не осознавала, что мы в Турции, я бы приняла ентот кордебалет за танец хроменьких пташек. А вот на десерт выступает ансамбль из Грузии – тут уж не прикопаешься – профессионалы. И танцуют здорово, и публику зажигают, и стати в них, и харизмы хоть отбавляй. Вот это шоу так шоу.
Про детскую анимацию сказать ничего не могу, хотя детки вроде плясали и веселились от души.
9. Территория.
Вполне сносная, чистая, зеленая, но оооочень маленькая для такого количества отдыхающих.
10. Отдельная тема – соотечественники.
Люди видимо настолько расслабляются на отдыхе, что позволяют себе прийти в труселях в ресторан, натаскать еды в номер и выставить гору грязной посуды на пол в коридоре, занять знатную часть лежаков у бассейна и ни разу там за весь день не появиться. От стыда готова была провалиться всякий раз, когда видела, как взрослые люди минут по 5 гнусавили возле поваров, прося лишнюю сливу или кусок курицы. По этому, а также по тому, как с низкого старта бросались на штурм ресторана, создалось впечатление, что люди либо первый раз едят в жизни, либо последний. Я не 1 год живу, но никак не могу взять в толк, ЗАЧЕМ хапать кусок торта размером с поднос, надкусить и, разумеется, не доесть. ЗАЧЕМ вымаливать у повала лишнюю гроздь винограда и не доесть. ЗАЧЕМ бежать, толкаться, вставать вперед всей очереди, хапать, лишь бы схапать, и не доесть. Мы были 1 раз в настолько «русском» отеле и неприятно были поражены тем, что народ заходит в ресторан и не здоровается, не благодарит поваров на раздаче, да о чем я? Нет даже улыбок на лицах. Все сосредоточены и уперты – надо расхапывать торты и гриль.
По ночам периодически раздавались гортанный крик: «Тагииил!» и невнятный ор – то ли били кого-то, то ли «любили» отчаянно.
Интересно было сочетание в отеле большого количества маленьких деток и пожилых людей. Причем, если последние никаких неудобств окружающим не доставляли, то часть детей была абсолютно невыносима. Они орали, дрались, бегали, массово топили матрасы в бассейне и стаканы в море, непременно норовили залезть в бар без очереди и брызгали на всех водой из вездесущих водных пистолетов. Их родителям было не до воспитания, мам частенько занимали вновь обретенные турецкие бой-френды, а пап – ассортимент баров.
11. Обслуживание.
Если не учитывать горничных-затейниц, то персонал на ресепшене, в барах и ресторанах вполне на уровне. Ребята-официанты проворно сновали между столиков, пытаясь разгрести авгиевы конюшни, оставляемые после себя голодными русскими. Видимо, за 20 лет, которые изрядная часть России перекочевывает летом в Турцию, ребята привыкли ко всему, ничему не удивляются, не проявляют ни негатива, ни агрессии. Всякий раз, когда я здоровалась, благодарила и хвалила, у официантов и поваров появлялось такое теплое выражение на лицах, улыбки, радость и удивление, что отель, питание и все остальное казалось не таким уж плохим
12. Экскурсии.
Скрасила наш отдых поездка в Каппадокию (кто бы мог подумать, что в набившей оскомину россиянам Турции могут быть такие красоты). Минус – дальняя дорога – 8 часов на автобусе в 1 сторону – но оно того стоило. Рекомендую также посетить Сиде на яхте: недорого, красиво и величественно (мини-Италия). Еще для разнообразия мы выбирались на Алара-базар и в Аланию. В 1 месте практически нечего делать. Турки, избалованные огромным наплывом туристов, не хотят торговаться, и даже злы, когда ты не покупаешь их товар. Лучше с ассортиментом и ценой дела обстоят в Алании, куда за 3,5 доллара можно добраться на автобусе с надписью «Алания», постоянно курсирующем по дороге возле отеля. Что касается цен на туры, то они гораздо (порою больше чем в 2 раза) гуманнее в агентствах на рынке или Алании.
В заключение хочется написать о тех, что считает данный отель «отличником». Имхо, эти люди делятся на 2 категории: 1 – те, кто впервые выехал за границу либо до этого отдыхали совсем уж в никудышных отелях. Рада за них, ибо раз уж тут понравилось, то до этого видимо было совсем плохо. 2 – специально приглашенные авторы. И за них не могу не порадоваться, ибо люди зарабатывают, как умеют. А для более притязательных и бывалых путешественников – вам, ребята, не сюда.
Послесловие.
Предвосхищая комментарии типа «сидите нома с такими настроениями», отвечу – отдыхом мы довольны. Ехали на море полежать-покупаться – все получилось, турецкие достопримечательности посмотреть – посмотрели, а уж если мы рассчитывали на ЧИСТЫЙ номер с ИСПРАВНЫМИ бытовыми приборами, а также соответствие отеля заявленной звездности - то это нормальное пожелание нормального уважающего себя человека. А если русские туристы готовы мириться с тухлятиной, руинами в номере и полным отсутствием сервиса – их право.
А что касается меня, то «сюда я больше не ездок, карету мне, карету!»
Added
10.08.11
18:14
(14 814 characters in the review)
say Thanks
19:06 10.08.11
Согласна с вами полностью, отдыхала в отеле 2 года назад, но судя по всему ничего не изменилось. А хозяева видимо решили "продвинуть" отель заказухой - 24!!! положительных отзыва за 1 день (10.08.11) даже у шикарных пятерок не пишутся!
20:49 10.08.11
Тоже отдыха в августе, все именно так как описывают! очень хорошо написанно, модератору бы прикрепить отзыв , чтобы он не сползал вниз!
08:15 12.08.11
Почитала отзывы и была в шоке. Едем с сыном в конце августа и даже не знаю что делать сдавать путевку обратно или все-таки рискнуть. Сервис для нас не самое главное, важно море, солнце и чтобы голодными не остаться. Посоветуйте на какие экскурсии можно съездить с ребенком 6 лет.
17:46 13.08.11
Ну очень развёрнутый отзыв. Во многом схоже с отдыхом в Крыму. Не заказной ли? Съездиёте на Алтай. Там намного всё страшнее, грязнее, громче, пьянее и т.д. Хотя все довольны и хвалят. В полне возможно, что это результат Российского отношения к отдыху. Ну а кто хочет отдыхать - тот и отдыхает. Едим с 26.08.11. По приезду напишем свой отзыв. Удачи Вам Российские туристы.
17:44 15.08.11
Уважаемая Ulia79! Считаю, что сдавать путевку - это уж слишком радикальная мера. Море чудесное, солнышко яркое - в этом Вы не разочаруетесь. Единственный совет, внимательно относитесь к еде, особенно не рекомендую салаты: их, как правило, режут из того, что не съели раньше. Детки в отеле веселятся от души - что касается детской анимации, то тут нареканий нет. По поводу экскурсий с ребенком: конкретного посоветовать не могу, мы ездили взрослой компанией. Разве что - аквапарк. Мы покупали экскурсии в Алании и на базаре недалеко от отеля. Там принято торговаться, в итоге вышло раза в 2 дешевле цен на экскурсии в отеле. А где покупать Вам - решайте сами. Удачи!
18:03 15.08.11
Уважаемый 5719! Забавно, что Вы сочли мой отзыв заказным :) Где я могу получить денежки? Увы, но это не так...
Не до конца поняла, зачем Вы призываете ехать, где еще страшнее и грязнее?? Разве не принято стремиться к лучшему? Хотя, возможно, это скрытый сарказм.
Мы хотели отдохнуть и отдохнули. Просто хотелось бы при этом, чтобы еда была посвежее, номер почище и собственно все то, о чем я развернуто, как Вы верно заметили, пишу в своем отзыве. А при чем тут "российское отношение к отдыху" - непонятно. За других ответить не могу, но мы в очередях не пихались, персоналу не хамили, бары не обанкротили, пьяными голосами не орали, улыбками и благодарностями удивляли официатнов. В общем были на позитиве.
Любопытно будет почитать Ваш отзыв уже ПОСЛЕ отдыха. Удачи :)
17:39 16.08.11
5719, к вам обращаюсь!
Я работаю в турфирме, по роду деятельности читаю-изучаю отзывы об отелях и уже научилась отличать ЗАКАЗНОЙ отзыв от РЕАЛЬНОГО!!! При чём тут «Съездиёте на Алтай. Там намного всё страшнее, грязнее, громче, пьянее и т.д. Хотя все довольны и хвалят»?????? Если отель позиционирует себя как 5* (тем более, не наш, Российский отель, а иностранный!!), то свет в коридоре ДОЛЖЕН БЫТЬ и козявки на полотенцах НЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ — это, на мой взгляд, элементарные требования....!!!! а если света в коридоре нет, и прочие несоблюдения общепринятых требований и норм - тогда НЕ ПИШИТЕ, что отель 5*, пусть хозяева отеля ставят ему заслуженную «тройку» - тогда и требования к отелю будут аналогичные! Ведь существуют международные стандарты, которые ДОЛЖЕН соблюдать отель в зависимости от его звёздности!!!!! А в целом есть и 3*, которые намного лучше по качеству, чем 5*, а есть и 5* (данная Конкордия), которые даже на 3* не тянут.....!!!
А то, что русские туристы ведут себя, мягко говоря, неприлично на отдыхе (в Турции особенно) — убеждалась сама лично и неоднократно!!! «За Державу обидно», что потом обо всех русских складывается впечатление — что ВСЕ так себя ведут — как свиньи! Набрасываются на еду в ресторане, опорожняются в бассейнах, приходят на ужин в ресторан в трусах (типо «а чё?») - вот потом и не любят нас, русских туристов!!!
На мой взгляд, секрет этого отзыва ElenaPremudraya в чём — в том, что отель просто не соответствует заявленной звёздности!!! Полностью согласна!
17:41 16.08.11
А про стандарты звёздности отелей посмотрите тут: http://hotels.svali.ru/index.php?index=54
и ещё: ежу понятно, что отзывы типа «5.5.5» - заказные — с одинаковым текстом и абсолютно "АНТИличностные" — ни капли эмоций!!!
Так что, туристы, не попадайтесь на провокации заказных отзывов! Это я вам как специалист по туризму говорю!!!!!
И вообще, 5719, сколько людей — столько мнений, и ругать чей-то отзыв неприлично!!!
08:50 12.09.11
Всем привет! Мы тоже с мужем и доченькой отдыхали в этом отеле в августе, номер у нас был хороший, там все работало и убирались нормально и мусор каждый день выносили, вы как будто пишите совсем про другой отель. Что до питания так я не заметила что было что-то испорченное, а как вы сами заметили всю грязь на самом деле разводят сами туристы, едят как свиньи да еще в номера несут, только это мне и не понравилось. А на счет анимаци вкусы у всех разные, нам с мужем понравилось, мы даже учавствовали, а днем играли в валейбол и в бочу, скучать не приходилось. За такие деньги что мы заплатили все было нормально.
Add a comment
Add a comment