АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
123
reader outreach
1 reader
finds it useful
Vacation as a With friends in
August 2011
28.07.11 - 07.08.11
- Do not recommend the hotel

2.3

3 accommodation

1 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Уважаемые туристы! Если вы собираетесь посетить этот отель...

Уважаемые туристы! Если вы собираетесь посетить этот отель, то будьте готовы к тому, что вас поселят в более дешевый номер, свой оплаченный номер с видом на море вы получите с боем на следующий день, а так же, если вы не говорите по английски, то решить все эти проблемы вам будет очень сложно.

Мы приехали около 5 вечера 28 июля.На ресепшене нас встретила русская девушка Наталья, которая даже не поздоровалась, а сунула бумажку и грубо попросила заполнить ее. Затем она без всяких объяснений выдала нам ключ от Гарден-сьюта, хотя у нас был оплачен основной корпус с видом на море и позвала носильщика. Для непосвященных: гарден-сьют это домики в стороне от отеля, которые похожи на жилье для обслуги отеля. На вопрос почему нас отправляют в другие номера, Нтаталья как автомат с выражением глубокого оскорбления на лице твердила, что все вопросы будут решаться только завтра. После того как мы позвали менеджера, она сказала, что в отеле она абсолютно одна и что к нам никто не выйдет. Только после того, как наш диалог начал перерастать в скандал с криками и детски плачем (с нами был ребенок 6 лет) к нам вышла мадам front-desk manager и скандал был продолжен на английском. Где-то через час после долгих и продолжительных боев мы получили номер в основном корпусе, но который мы должны были поменять на свой на следующий день, т.к. он был лучше.

Персонал всего отеля абсолютно нелюбезен и неприветлив. В отеле только русские, иностранцы вообще отсутствуют, поэтому можно хамить и не здороваться.

В 2009 году отель нам очень понравился, именно поэтому мы решили вернуться, но видно зря.....

TRANSLATE
Added 11.08.11 20:34 (1 598 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate