АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 20.08.12
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 5
Comments: 7
Readership: 4306
Photos: 0
Отзыв об отеле Otium Family Eco Club,Otium Eco Club Side, Magik Seven Family Resort, Sillyon Resort (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in
August 2011
29.07.11 - 09.08.11
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Прошла неделя с тех пор как мы вернулись из Отиума. Отдыхали...

Прошла неделя с тех пор как мы вернулись из Отиума. Отдыхали второй раз с дочкой трех лет. Я как не сторонник по десятому разу ездить в одно и тоже место долго выбирала, выбирала, выбирала и в данном ценовом сегменте ничего лучше Отиума не нашла и мы решили ехать туда. В итоге мы ни капельки не пожалели о своем выборе.

Приехали рано, заселили сразу, как повторным гостям нам выдали два ключа от номера, карточки на скидку в спа и что-то там еще, пустячок, а приятно. Жили в стандарте в подкове на четвертом этаже. Все чисто, все работает, номер был больше чем в прошлом году. Я хотела жить ниже, с ребенком все-таки на втором этаже жить комфортнее, Гульназ нам предложила уйму вариантов и носилась с нами как маленькими детьми - хотите то, хотите это... но больших номеров во внутренней части где мы жили на втором этаже не было. И потом мы весь оставшийся отдых любовались на горы и радовались что все-таки номер не поменяли.

Отель с прошлого года если и поменялся, то в основном в лучшую сторону. Появился детский игровой комплекс в детском мире, новый надувной батут, как мне показалось игрушки в игровой зоне, подняли повыше одну их горок в большом бассейне, стал намного чище пляж + полотенца сдать-получить можно в течение всего дня.

Единственное что стало хуже (это если уж совсем придираться) - обслуживание в основном ресторане, не то, чтобы оно было плохое, но в прошлом году ты не успевал заходить в ресторан как тебя встречал официант и провожал за уже сервированный стол, сейчас сам заходишь и ищешь стол, а потом того кто его накроет + непонятно почему стали возить огромные телеги с грязной посудой через весь ресторан в разгар ужина когда очень много народу, . В остальном обслуживание в отеле мне очень нравится, все приветливые и нас по-прежнему не покидало чувство, что нам здесь рады.

Отдыхающие состояли из большого числа немцев и бельгийцев и меньшего числа поляков и русских и совсем чуть-чуть турков. Все дружелюбные приличные люди. Большая часть с семьями. Никакой дискриминации нигде и ни в чем не было замечено.

Что касается еды, то завтрак стал лучше, причем появилось то, о чем мы говорили в прошлом году Гульназ, котгда она спрашивала что они могут добавить в меню - омлет, который жарят при тебе и тонкие блинчики. С мясом мне кажется стало похуже, пропала баранина и говядина в огромных количествах, но зато в прошлом году не было мороженного вечером, пахлавы, еды на гриле на улице и такого выбора фруктов: яблоки, арбуз, дыня, черешня, персики, апельсины, грейпфруты, бананы, слива. А так все всегда свежее, я ни разу не видела рыбу с обеда в салате на ужин, своми глазами видели как фрукты после ужина персонал выкидывал (т.е. они не попадали во фруктовый салат на завтрак).

В отеле очень чисто, воду в детском бассейне всегда проверяют, все везде моют, персонал в ресторане в шапочках.

Все разговоры про то, что до пляжа идти пол часа - ерунда, вдоль озера - 7 минут пешком. Отдаленность пляжа минус с одной стороны и плюс с другой - всегда полно свободных мест, даже часов в 10-11 можно найти лежаки если не на первой, то на второй линии. Пляж как я уже писала выше стал чище, единственное, что не очень порадовало - море. Оно не бывает спокойным, как мы теперь поняли оно в этом месте и в разгар сезона такое. 2 дня при прекрасной ясной безветренной погоде сильно штормило, мы и другие отдыхающие разбили себе коленки, с такой силой оно выкидывало на песок, в остальные дни всегда были волны. В этот раз мы поняли что за скала такая о которой все пишут, в прошлом году и в начале отдыха она вообще не чувствовалась, а вот после сильных волн она оголилась что ли и стало очень неприятно заходить в море. Для детей заход в море действительно не очень хороший мелкая часть маленькая и там волна, а потом сразу очень глубоко. Для людей которые не умеют плавать - не годится, а нам было в самый раз.

Теперь про детский мир. Это рай для детей если в прошлом году мы не оценили в полной мере, то в этом году мы не могли своего ребенка оттуда вытащить, прекрасная детская площадка, игровая, бассейн, кинозал, игровой центр, а сколько было счастья когда она увидела крошечные унитазы и раковины - не передать словами. Детей к слову там процентов 50 и все сделано для них. Наша поездка пришлась на день рождения нашей дочки, ей исполнилось три годика и у нас был и торт со свечками и поздравления от анимации - ребенок теперь все рассказывает как ей дарили шарики и поет хэппи бездей.

Детская анимация отличная. И клоуны приезжали (наш любимый с шариками), и представления ставили и вообще постоянно что-то происходило. Тамара, Ирина, не помню к сожалению как зовут светленькую девочку-бельгийку - она очень хорошая, а также другие девочки - молодцы. И аквагрим делали и в игры разные играли и рисовали и с детьми так по-доброму! Отдельное спасибо Кате - солнечная девушка, которая обожает детей, они на ней виснут гроздьями. На пляже сразу было видно когда она приходила - вокруг нее образовывалась толпа детей. Я если честно первый раз видела чтобы аниматор работал с таким удовольствием... В общем, привет ей от нашей маленькой Саши и от все нас большой-пребольшой.

В дневном взрослом активити мы не участвовали, некоторые аниматоры работают в отеле с прошлого года (привет нашему другу Село), но очень много новых, да и вообще аниматоров было какое-то огромное количество, все дружелюбные, все здороваются, подходят.

Ходили в спа, массаж теперь там делают балийские девушки, что однозначно сказалось на его качестве в лучшую сторону.

И отдельно про смайл сервис. Это на мой взгляд самый большой плюс Отиума. Так приятно когда ты приезжаешь и любую возникшую у тебя проблему решаю с улыбкой очаровательные девушки из смайл-сервис. Большой привет Гульназ и спасибо за ее заботу, за доброту и внимание!!!!

В последний вечер мы зашли в магазин на территории отеля и ребенок забыл там своего плюшевого зайку. Пропажу обнаружили часов 11 вечера, магазин закрыт, а в 6 утра нам уезжать. А ребенок у нас без зайки не то, что не ездит никуда, она спать без него не может. Иду в самйл-сервис, рассказываю Мари про наше горе, так она поставила на уши ресепшн, охрану, менеджера, через десятые руки нашли телефон владельца магазина, он приехал и так плюшевый зверь вернулся к своей хозяйке!

Огромное спасибо Мари - спасительнице зайки от всей нашей семьи!

В общем приехали домой мы довольные и отдохнувшие! Спасибо Отиуму! Я искренне надеюсь, что Отиум будет и дальше будет таким же чудесным! Мы обязательно вернемся!

TRANSLATE
Added 16.08.11 14:07 (6 465 characters in the review)
Add comment
Complain

22:25 21.08.11

мы тоже отмечали в отеле ДР дочки!!! она пищала от радости на мини-диско! ей было очень приятно поздравление! и еще согдасна про смайл-сервис!!! Гульназ - просто чудо! как родных нас провожала...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up