Отдыхали вдвоем с 18-летней дочерью в этом отеле с 5 по 17 августа 2011 года.Отдохнули нормально,но как-то без эмоций, не могу сказать,что супер или отлично.За неделю до вылета списались с Ольгой Гюзель,просили номер с красивым видом из номера.Ольга обещание выполнила,мы получили номер с замечательным видом на море,за это ей большое спасибо. Отдыхали в Турции не в первый раз,поэтому знаем,что такое "пятерка" в Турции.Этот отель чисто "четверочный",пятая звезда ,как нам сказал один из работников магазинчиков на территории отеля,куплена администрацией.Можно сейчас ответить мне,что это просто клевета,но то,что мы увидели,подтверждает данные слова.С чего начинается приличный отель?Конечно же с рецепшен.Здесь он никакой.Стоят два напольных кондиционера,от которых поток холодного воздуха идет направленно:от одного дует на Ольгу Гюзель))),а другой стоит у холодильника с водой и дует на правый краешек рецепшена.Во всем остальном пространстве духотища.Следующий зал я как увидела ,была в шоке.Стоят красивые диванчики для отдыха и над каждым вентилятор-вертушка,гоняющий горячий воздух.Не могу себе представить,как там целый день работают представители турагентств,я бы в обморок упала,не смогла.Дальше Розовый бар ,красивые креслица,так и хочется сесть в него со стаканчиком холодного пива или вина.А нет!Побалдеть не получится!Кондиционирования нет вообще!В принципе там стоит один напольный кондиционер,но по какой-то непонятной мне ,вероятно "пятизвездочной" причине он не работает.Вселились мы в номер около 15 часов.Когда вошли в номер,обнаружили,что после прошлых гостей нам оставлено целое ведро с верхом мусора." Так это тот самый обещанный сюрприз при заезде в номер ?"-вырвалось у меня.И не было банных полотенцев..Не было стаканов для воды...Номер бедненький...Ванная комната с таким стареньким дешевеньким ремонтам.Стыки между плитками покрыты черной плесенью.Повесили полотенце на крючок,полотенце рухнуло на пол вместе с крючком....И как -то нерадостно стало на душе...Пошли на море в 16 часов ,предварительно сделав заявку на рецепшен на счет полотенцев и бокалов...Пришли в 19 часов с моря,необходимо было принять душ...а полотенцев и бокалов как не было так и нет...Думаю,боже,куда мы попали!Эмоции меня переполняли,пришлось их выплеснуть на рецепшен.Наконец-то принесли полотенца,и мы смогли помыться.Бокалов ждали сутки,пока я не выдержала и не позвонила на рецепшен:"Скажите ,в вашем отеле предполагается напитки из минибара пить из горла???"...принесли бокалы...и обещанный сюрприз-шампанское и фрукты!Пустячок,а приятно!Мы заехали в пятницу,белье сменили только лишь через неделю ,в субботу.Я не скажу,что мы спали на грязном белье,просто в пяти звездах белье меняют чаще.Уборка в номерах отвратительная,хотя мы ежедневно оставляли чаевые,кругом пылища и грязь...на мебели можно было рисовать из пыли...и еще один нюансик...если после обеда повесить табличку "не беспокоить",чтобы поспать,на нее уборщицы не реагируют,она стучит в дверь и спрашивает возможно ли убраться...а если после сна повесить табличку в 16 часов "Уберитесь пожалуйста",то никто не придет уже убираться...и чтобы совсем не зарасти в грязи ,мы ждали,когда придет уборка,потом ложились отдыхать...А пляжные полотенца в "пяти звездах" меняют только с 10 до 12 часов по понедельникам,средам и пятницам...с таким положением я столкнулась впервые...обычно в течение дня в "пятерках"можно менять сырые полотенца...а здесь они не успевали высыхать...высокая влажность...поэтому утром ложились загорать на сырые ...Да и сами полотенца очень часто напоминали выцветшие половые тряпки...и это в стране текстиля!!!! Насчет питания ничего плохого сказать не могу...нам было все вкусно...официанты приветливые и улыбчивые...еще бы в пяти звездах можно было бы администрации позаботиться об их форме одежды,а то их футболки отличаются от футболок уборщиц только цветом-у официантов оранжевые,у уборщиц белые...почему их нельзя одеть также как в ресторанах а-ля карт ,в белые рубашечки,как во всех отелях пятерочных?Далее...территория зеленая,красивая,цветущая...море теплое и чистое....а вот бассейн с горкой который....мама дорогая,я как посмотрела в ту мутную грязную воду!!!!Как же можно туда детей пускать????Это же так опасно!!!!Большой бассейн внешне чистый,ничего не могу сказать плохого.Анимация....понравились вечера,каждый день было что-то новенькое...но днем анимация слабая,не заводит,как в других отелях...поэтому очень мало учавствующих...и кажется анимации это нравится...не напрягаться...поэтому скучновато...Детей у нас не было...но детки в отеле,по-моему,счастливы...им весело...со стороны нам аниматор Кристина понравилась,как она с детками занимается...детям не скучно в этом отеле. Отдохнули и мы,конечно...расслабились...накупались...загорели...Но в следущем году будем искать другой отель...