Расскажу от самого начала...

Мы купили путёвку на 7 дней в чип трипе... затем заши на TopHotels и узнали много нового))))

1. В центральном корпусе не размещают русских, а мне при покупке путёвки сказали, что мой корпус будет центральным)))) после прочитанного я обратился к продавцу путёвки...

вот переписка:

13.08.2011, в 18:41, Марина Филиппова написал(а):

Добрый день!

Вы вылетаете 14,08 из Внуково в 16,50, рейс WZ 9617.

Представитель компании CORAL TRAVEL провожает рейсы в аэропорту за 2,5 часа до вылета:

Аэропорт Внуково (VKO): зал международных вылетов, второй этаж на балконе, стойка CORAL TRAVEL.

Просьба сообщить о получении письма ответом на это.

Пометку о заселении в главный корпус я отправила тур-оператору. Но в любом случае этот вопрос решается в отеле на ресепшн при заселении.

--

Best regards,

Cheap Trip Moscow.

travel-manager Filippova Marina

philippova.marina@gmail.com

8-926-535-12-81

www.cheaptrip.ru

13 августа 2011 г. 18:52 пользователь Andrey написал:

Спасибо, письмо получил!

Вопрос о заселении в главный корпус мне не хочется решать в Турции… Просьба сообщить мне результат Вашего запроса тур-опреатору!!!

13.08.2011, в 18:56, Марина Филиппова написал(а):

тур-оператору мы можем с нашей стороны отправить только примечание ( пожелание туристов).

16.08.2011, в 0:47, Andrey Polish написал(а):

Доброго времени суток!!!!!!!!!!!!!!

Я расселился в отеле… спасибо!!!!

Номер в центральном корпусе мне не дали… даже не было уведомления об этом запросе… ВАММММММММ спасибо огромное… вида на море, которое вы мне обещали я не увидел… позже пришлю видео… если не стошнит от него!!!!

Прошу Вас в кратчайшие сроки создать мне нормальные-человеческие условия для отдыха, т.к. я ощущаю себя не на курорте, а в деревне "Гадюкино"

Мой телефон - 8-962-906-09-35.

Интернета нет (в лобби)

на мои просьбы все смеются!!! по поводу которых я Вам писал заблаговременно!!!!!!!!

16 августа 2011 г. 19:36 пользователь Andrey написал:

я жду от вас вразумительного ответа!!!

Просьба отписаться!!!

Я просил Ультра олл инклюзив… тут даже ничего нет на барах кроме пива!!!

Я устал от такого отдыха

16.08.2011, в 19:38, Марина Филиппова написал(а):

Добрый день!

Если вас не устраивает отель вам необходимо подойти к представителю от Корал Травел и запросить альтернативные варианты для переселения в другой отель.

16 августа 2011 г. 21:41 пользователь Andrey написал:

Я же Вам писал, что они мне говорили решить эту проблему на ресепшене!!!

На ресепшене мне сказали, что standart pool - это заселение в самый дальний корпус и он ничего не знает… затем отвернулся и ушёл!!!

Я эту ситуацию прогнозировал, но вы меня уверили, что это пишется всем и что у меня заселение будет в центральном отеле. Прошу Вас решить этот злосчастный вопрос!!!

17.08.2011, в 10:34, Марина Филиппова написал(а):

Я связалась с туроператором в Москве, они меня просили, чтобы вы написали конкретно, что вас не устраивает в отеле, для того чтобы я могла написать здесь претензию на Корал тревел. они ее рассмотрят и свяжутся с вами для предложения альтернативных вариантов.

пользователь Andrey написал:

1. Не устаивает, что от номера до пляжа идти 25 мин. Большим шагом.

2. Не устраивает, что минибар постоянно пуст. В тячении 2 дней его не дополняют.

3. Не устраивает, что свою супругу я не могу отставить одну. Есть сексуальные домогательства служебного персонала. Я не могу найти этого турка... Решите проблему... Иначе будут некрасивая ситуация. Причём не однократно!!!

5. В лобби часто не бывает wi-fi. Я не могу работать на расстоянии. Вы мне обещали, что в лобби баре будет интернет.

6. На барах кроме водки и пива ничего нет... Я не сторонник пьянства. Но такой ассортимент меня вынуждает на употребление алкоголя, который я не пью.

7. Не устаивает, что подходя на ресепшен с любой просьбой русских воспринимают за быдло и не желают с ними общаться!!!

Это малая часть, что я смог написать...

Итог:

Отель - хороший.

Море - супер.

Город - село.

Бассейн переполнен.

Персонал - хамы и быдло.

Корпус для русских всегда будет дальним!!!