• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Novia White Lilyum (отель был переименован 31.12.15)
Vacation as a Family with children in June 2011
01.06.11 - 30.06.11
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель однозначно на 5* не тянет! В принципе, положительные...

Translate

Отель однозначно на 5* не тянет! В принципе, положительные моменты и были, но отрицательные их затмили:

1) Заплатили 20 евро, чтобы получить хороший номер с видом на бассеин. Внизу была столовая и, естественно, когда открывали дверь на балкон постоянно в номер шел дым и воняло пережареным маслом. Не работал холодильник, я 2 раза вызывала техника, приходил какой-то несчастный беззубый мужик, переворачивал его, тряс, после чего холодильник 5 мин. морозил и снова ломался. Фен сушил секунд 30, потом останавливался на пару минут (и это не только в моем номере, а у всех). Из-под ванной постоянно текло.

2) 2 раза в еде я находила короткие черные кучерявые волосы (страшно подумать, с какого места и у кого они упали)... Так что потом приходилось тщательно пересматривать всю пищу.

3) Как-то раз зашла в бар у бассеина за напитком. На моих глазах бармену поплохело, и его стало рвать, и самое интересное куда - прямо в раковину для мытья посуды! Он сделал свое дело, сполоснул раковину, повернулся и продолжил обслуживать туристов!

4) Редкостная хамка работница сауны (кучерявая тётка по имени Галина). Сначала она нас чуть ли не в попу целовала, чтобы затянуть к себе на процедуры, а потом, когда мы решили самостоятельно посетить сауну (это, между прочим, для отдыхающих бесплатно) - закатила сандал и бесцеремонно нас выгнала. Кому только мы не жаловались - ничего не помогло. Очень неприятно, когда тебе так хамит и портит отдых обслуживающий персонал и в итоге остаётся безнаказанным. Кстати, цены на хамам слишком завышенные, легко можно найти и дешевле. Так что никому не советую туда ходить!!!

5) Мест в столовой и еды постоянно не хватало. Ужин начинался в 19.00, голодные люди занимали места за пол-часа до начала. Если придешь во время - не сядешь, нужно будет ждать минут 40. Всё вкусное моментально разбирали, а вот доносить еще никто и не собирался. Нужно было бегать за официантами и просить, чтобы вынесли еду. В общем, всё по принципу - кто первый встал, тому и тапочки.

БОЛЬШЕ ТУДА НИ ЗА ЧТО НЕ ПОЕДУ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!

Added: 23.08.2011 08:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 047 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Useful review
Useful review
На 100% адекватный отзыв!!
Такое ощущение. что мы с вами были в разных отелях. В сауне не было вообще проблем, ходили всей
Такое ощущение, что мы были с вами в разных отелях. В сауне вообще не было проблем. Ходили всей семьей в любое время. Еда тоже выносилась постоянно и бегать не нужно было. за всем смотрел дядечка в очках. у вас прям не отдых получился - а какое то поле боя.
У меня от отдыха в отеле осталось такое же мнение. За курицей надо выдержать бой. В последний вечер пришла с ребенком на ужин за пол часа до закрытия я не смогла найти мяса для ребенка, были котлеты не понятно из чего сделанные со специями пяти летняя дочь отказалась их есть и больше нечего.Выпечки не было вообще. В отеле 5 звезд еду должны доносить и за 10 минут до закрытия. Ребенок у меня остался голодным. В сауне то же были проблемы "ТОЛЬКО ПО ЗАПИСИ, КОГДА НЕТ ПРОЦЕДУР". Обычно в отелях ходишь когда тебе удобно. И еще вечно были проблемы с лежаками у бассейна. Если в 7 не занял то в 9 можно только на стуле посидеть под палящем солнцем.
Никаких проблем с номерами, с сауной и с едой не было и в помине.
Судя по тому что вы при заезде дали 20 евро - у вас явно завышены запросы. Этот отель точно не для вас.
ну чего только не прочитаешь))))))))))) находили волосы в еде! такое чувство, что такие вещи пишут конкуренты)))))))) и ни разу за 10 дней мы не занимали места в столовой за пол-чала, но места почему-то всегда находили))))))
ДА???!!!А я вот стояла и ждала каждый раз,когда Акиф(добрый и хороший парен,единственный в этом отеле) уберет мусор и объедки,принесет чистые приборы.В еде волос не находила,но тарелки грязные видела в общей куче с чистыми и грязные чашки тоже!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 002) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Анна
Russia
Donetsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.02.2012
  • Countries, cities: 7 / 10
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 48
  • Comments: 0
  • Readership: 0