АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Отзыв об отеле Sentido Turan Prince (отель был переименован 01.03.22)
Vacation as a With family in
August 2011
01.08.11 - 15.08.11
- Do not recommend the hotel

3.3

4 accommodation

2 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхали в отеле в августе 2011г. Начну с аэропорта, сервис...

Отдыхали в отеле в августе 2011г. Начну с аэропорта, сервис Натали Турс начинается с минуса, стояли 40 мин под жгучем солнцем пока нас всех зарегистрируют и распределят по автобусам. Отель 1993 года, на 5 звезд мягко говоря не тянет, максимум 3+. Толком в отеле ничего не объяснили, забыв выдать карту отеля с подробной информацией. Начну по порядку. 1.Море - пляж большой оборудованный, с площадкой для волейбола, песчаный с мелкой галькой возле моря. Минус очень глубокое море, через 2 метра начинается глубина, так-что находясь с детьми постоянно приходиться напрягаться. Номер - обыкновенный ключ (дают только один)с давно устаревшей картой для электричества, кондиционеры старьё, необходимо менять, девушкам необходимо брать с собой фен, т.к. он отключается через 2 минуты работы и столько нужно ждать пока он снова заработает, 1993г в общем. Выдали 3 карточки на пляжные полотенца, забыли сказать, что в конце отдыха их надо сдать, горничной поленились позвонить пришлось в номер возвращаться за ними, иначе с отеля не выпускали, на слово не поверили. Вообще сервис людей с ресепшен вызывает недоумение, у нас была проблема с сейфом, нам сказали что его откроют на следующий день вечером, пришлось научиться иначе не попали бы на экскурсию, в сейфе был билет. Утюг не дают, только услуга стирка и глажка за деньги. После стирки не вернули футболку, так концов и не нашли, гид Саид пообещал урегулировать вопрос, но так и не решил этот вопрос, в последний день просто отключил телефон.В итоге футболку не вернули без компенсации, причем разные работники отеля пытались якобы решать этот вопрос. Дело не в футболке, а в отношении работников отеля к этой проблеме. Мини аквапарк - 7 горок, большой вроде плюс, но только на 2-х горках находятся работники, остальные без присмотра, так-что родители следите сами за детьми. Питание - выбор большой за исключением мясного, морепродукты отсутствуют, зато выбор десерта огромный, в столовой жарковато из-за кондиционеров. Анимация на очень приличном уровне (грузинская команда) успевают все и везде - шоу, конкурсы, зарядка и т.д. Вывод - цена не соответствует качеству, одними аниматорами все минусы отеля не перекрыть, повторюсь цена должна быть как на 3+ звезды.

TRANSLATE
Added 23.08.11 16:30 (2 212 characters in the review)
Add comment
Complain

17:08 23.08.11

Отзыв не по адресу. Вы путаете с другим Тураном.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate