Ко всем положительным отзывам об отеле могу добавить большой жирный минус-в отеле Anissa Beach воруют!!! И абсолютно всем на это наплевать!!!-и администрации отеля и представителю тур.агентства Пегас!!! У нас из номера пропал мобильный телефон. Обратившись на ресепшн встретились с абсолютно негативной реакцией: "Этого не может быть, вы сами его потеряли! У нас кругом охрана!" (Охрана-это мальчики, которые днем убирают посуду в ресторане, а вечером ходят в майке с надписью Секьюрити) Обратившись к представителю Пегаса Ольге услышали: "Сами виноваты, нужно все прятать в сейф". При встрече с управляющим отеля, он нас заверил, что во всем разберется лично сам, попросил 2 дня на разборки (Видимо, просто тянул время до нашего отъезда). Через два дня никакого ответа ни от управляющего, ни от Ольги-представителя Пегаса мы не получили. Единственной реакцией было то, что они оба просто стали избегать встреч с нами, отворачивались и т.д. В агентстве, через которое мы покупали путевку, нам подсказали, что у нас есть юридическая страховка и мы можем вызвать юриста в отель, поедем с ним в полицию и т.д. Но, так как у нас уже оставался последний день отдыха, мы решили себе его не портить поездкой в полицию (тем более, что по истечение 4 дней телефон уже все равно не найти). Но ведь подсказать нам об юридической помощи могла и Ольга-представитель Пегаса, сразу, как это случилось. Но ее в тот день даже не было на рабочем месте (хотя на стенде висит время, когда она обязана находиться в отеле), мне пришлось ей звонить из номера (при выселении еще заплатили за звонок). Она вообще очень радостно, с блеском в глазах только эскурсии продавала в первый день (например, посоветовала сьездить на развалины Кносского дворца, сказав, что нашему 3-летнему ребенку это будет очень интересно и познавательно). А, как только появились проблемы, энтузиазма резко поубавилось. А потом она вообще начала нести бред, что мол в отель приезжают очень богатые люди и оставляют пачки денег в номере и их никто не берет (она то откуда знает?).

Мой вам совет, дорогие туристы, если все-таки соберетесь в Anissa Beach, прячьте подальше все маломальски ценное. На понимание и помощь не рассчитывайте. У моей подруги в Турции украли часы из номера, так отель, чтобы сгладить ситуацию, предложил ей неделю бесплатного отдыха. В нашей ситуации, если ничего не могли сделать, хоть бы извинились или бутылку их дешевого вина и дармовых фруктов принесли в номер- НИ-ЧЕ-ГО!!! Очень не советую! Несмотря на все плюсы отеля, отдых был испорчен.