АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 28.02.13
Countries, cities: 3 / 6
Reviews: 7
Comments: 17
Readership: 3313
Photos: 0
Отзыв об отеле Chervo Club Sirene (отель был переименован 10.01.12)
Vacation as a With family in
September 2011
25.08.11 - 03.09.11
- Abstained

3

4 accommodation

1 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхали с взрослой дочерью с 25.08 по 03.09.Поселили...

Отдыхали с взрослой дочерью с 25.08 по 03.09.Поселили в основном корпусе №1601-20$ в паспорт и -"Номер хароший,з видом на мореее!!!"и не соврал,вид на море присутствовал.Размеры номера меня особенно не волновали,он не большой,но фиг бы с ним.Он действительно не убирался.Ни разу.И оставленный доллар положение никак не менял.Были страшно грязными и двери в ванную и зеркало там же.Полотенца меняли иногда,однажды просто забрали и пришлось на рецепшене просить принести,часа через 2 принесли,причем 2 раза по 2 полотенца.Постель не меняли.Правда изначально у нас была одна кровать и одна простыня соответственно.Пришлось 2 дня напоминать по нескольку раз,чтобы кровати раздвинули.Вот когда ее раздвинули,тогда единственный раз и поменяли на ней простыню-одну на две соответственно.Наволочки так и остались те же.саме смешное было когда мы порадовавшись тому,что наконец то на третью ночь будем спать врозь ушли на ужин,а вернувшись обнаружили еще одну кровать-третью.Пришлось долго доказывать,что нас двое и кровать таки вынесли.Это случилось в наше отсутствие и мебель задвинутую в угол,чтобы разместить третью кровать никто на место не вернул,пришлось самим корячится.Потом сломался сейф.Причем было это вечером-хотели перед сном убрать фотоаппарат а он отказался распознавать пароль.На рецепшене сказали только утром придет специалист.Ночь спала плохо-ситуация странная,может там уже и нет ничего в сейфе.Утром сначала просили оставаться в номере с 8-30 до 9.30,потом когда так никто и не пришел я звонила на рецепшен из номера с 9.30 до 11 через 15 минут,каждый раз разговаривала с разными менеджерами которые обещали помочь,а в 11 очередная девушка сказала,что мастер придет в течение 15 минут и что моя заявка не записана вообще.Ну в двенадцатом часу пришел мужичок,вскрыл сейф,к счастью все оказалось на месте,но после этого я каждый раз вводя пароль замирала сердцем-очень не хотелось полдня сидеть в номере вместо того,чтобы наслаждаться морем.

С интернетом тоже беда-дочке раз пять давали пароль,но войти по нему было нельзя-неправильный пароль и все.Пришел менеджер с рецепшена к компу и мы с дочкой внимательно в четыре глаза смотрим на то,как он вводит пароль- ввел а там то же ошибка.Ну мы с ней оживились и отвлеклись от его рук он повторно ввел и пароль сработал.такое впечатление,что они там что-то химичат.Вообщем такое впечатление что персонал там сильно утомлен отдыхающими и поэтому ничего делать не хочет.

Люди!!!Давайте дадим им отдохнуть!

Нареканий нет только к еде-много и вкусно,мяса сколько хочешь и к морю-теплое и дружелюбное,пляж песчаненький,но тоже не убирают.

TRANSLATE
Added 06.09.11 15:53 (2 594 characters in the review)
Add comment
Complain

22:32 19.04.12

Ездили отдыхать с 15 по 30 июня.Територия отеля очень красивая.Конечно - если придираться, всегда какая-то мелочь найдется. Ресепшн в целом не интересуется проживающими. По приезде мы попросили рассказать, где и что находится, в ответ девушка неопределенно махнула рукой: главный ресторан там. Вопрос о плане (все-таки территория немаленькая и для вновь прибывших важно быстрее сориентироваться) вызвал недоумение: “А я плана никогда не видела”. Потом, конечно, все казалось просто и понятно, но первое впечатление...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up