АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 13.07.11
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 9
Photos: 0
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With friends in
August 2011
01.08.11 - 15.08.11
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхали в Алва Донне с 19 по 30 сентября. 3 семейных пары...

Отдыхали в Алва Донне с 19 по 30 сентября. 3 семейных пары с маленькими детьми (2 г., 1,5 г., 1 г.). Всем очень понравилось. Замечательный отель для отдыха с детьми. Все предусмотрено. Если бы не последний день пребывания в отеле (дочка упала на горке и распорола подбородок, наложили 3 шва), то было бы вообще все замечательно. Но это была моя вина, недоглядела, а администрации отеля большое спасибо за фрукты и пожелание скорейшего выздоровления.

P. S. Единственное что, непонятная история получилась с ресторанами а-ля карт. Сходили только в рыбный, но он нам не очень понравился. В следующие несколько дней пытались зарезервировать другой ресторан, но ничего не получилось. Первый раз позвонили в 18:20 уже свободных ресторанов, кроме рыбного, не было. А на следующий день начиная с 18:00 непрерывно названивали, не могли дозвониться, а когда дозвонились, свободных ресторанов уже не было. Резервировать можно с 18:00 до 20:00.

TRANSLATE
Added 15.09.11 14:27 (933 characters in the review)
Add comment
Complain

17:52 20.09.11

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Отель Alva Donna Exclusive&Spa вновь приветствует Вас! Искренне благодарим Вас за написание отзыва! Непременно возьмем на заметку замечания, указанные в отзыве. Мы надеемся, что травма Вашей дочери не была серьезна, мы желаем ей скорейшего выздоровления! Надеемся увидеть Вас и Вашу семью у нас в гостях вновь!
С уважением, Марина Билиджи
Guest Relations Manager

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up