Отзыв об отеле Hilton Hurghada Resort (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a couple in
September 2011
- Do not recommend the hotel
01.09.11 - 15.09.11
4
4 accommodation
3 service
5 food
Correct review - affects rating
Отдыхали с мужем с 7 по 16 сентября в этом отеле. В Египте...
Отдыхали с мужем с 7 по 16 сентября в этом отеле. В Египте впервые, возможно поэтому сервис для нас оставлял желать лучшего.
При размещении положили в паспорт деньги, в надежде получить не худший номер, в этом видимо и была ошибка. Заселили нас на вторую линию, в номер где не было горячей воды, а холодная была цвета ржавчины, которая ни в какую не сливалась. На следующий день, благодара отельному гиду Саиду (за что ему огромное спасибо), нас переселили на первую линию в отличный номер, где с водой уже никаких проблем не было.
А вобще отель старый, мебель тоже не первой свежести, но так как мы в первую очередь ехали на море, но на это нам было наплевать)
Питание весьма сносное, как и везде впрочем. Особой разницы с Турцией не заметила. Везде кормят примерно одинаково-однообразно.
Напитки нормальные, пиво разбавленное, вино неплохое, местный алкоголь он и в африке местный) По питаю замечаний никаких нет.
Сервис тройка по нескольким пунктам:
Анимация никакущая! Днем еще хоть кого-то видно, а по вечерам только звали за $ на местную дискотеку. Лучший аниматор в Хилтоне - ты сам.
Очереди в столовую и лобби бар - ужас. Ну раз такой большой отель, то логичнее сделать столовую и бары соответствующие. Очень не хватало бара у бассеина, чтобы работал как и лобби до 12.
Выселение из отеля испортило почти все впечатление от отдыха: выезда из отеля в 18:00, номер должен покинуть в 12 - вопросов нет. Вот только с 11:30 уже перестали работать ключи - пришлось обращаться на ресепшен. В 12 сдали номер и срезали браслеты - теперь тебя никто не знает и доказывай арабам что ты не олень, и имеешь право находиться на территории отеля до выезда. Спасибо что обедом хоть накормили. Вот только почему оплата идет за день в 100% размере, а алкоголь туда не входит - не понятно. За это ОГРОМНЫЙ минус отелю.
В лобби обслуживание по вечером тоже жесть, заказываешь что-нибудь и в состоянии сам донести до столика, а нет, садитесь - принесем, и ждешь минут по 20-30.
Added
18.09.11
17:14
(1 979 characters in the review)
Add comment
Complain
20:13 19.09.11
Ирина, а не подскажите сколько у них в отеле продление суток? у нас вылет вообще в 9 вечера обратный будет.
00:40 20.09.11
Продление, если я не ошибаюсь, стоит порядка 20 евро человека. Если у Вас выезд в 9 вчера, то по идее должен быть включен ужин. Мне кажется проще купить что-нибудь в дьти фри, безалкогольные напитки легко и дешево можно купить в клеопатре. Браслеты у Вас снимут в 12 дня. Продление дороговато получается.
Add a comment
Add a comment