Vacation as a couple in
September 2011
- Recommend this hotel
08.09.11 - 18.09.11
4.7
4 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Начну по порядку: 1. Размещение. Номер достался хороший...
Начну по порядку:
1. Размещение. Номер достался хороший, с не самым лучшим видом но когда в номере только спишь то и вид не важен. Но, но и еще раз но, в тур агентстве заказывал номер с одной двух спальной кроватью, а достался с двумя, ни какие увещевания на ресепшн (и денежные в том числе) не помогли на поменять номер и это минус и по этому 4. Несколько раз за отдых замечал, что заезжающие ожидали ключи от номера в связи с тем, что номер был не готов к заезду, от 30 мин до 2 часов, тоже, как понимаете в + отелю не идет.
2. Питание. Все хорошо, даже отлично, разнообразно и вкусно. не убавить не прибавить. единственное что немного не понравилось - соки в аппарате дичайше концентрированные и не разбавив их водой пить невозможно. Про вино молчу, во всех отелях где был в таких бочках уксус стандартно. 5 заслуженная но с небольшим минусом все же.
3. Сервис. И тут не без нареканий но все же отель не 5*, будили вовремя (если просили) убирались качественно и затейливо (пару раз оставляли чаевые) особенно понравилось, что когда нам после экскурсии в 1 ночи захотелось перекусить, в номер принесли без проблем пару сентгвичей бесплатно (этот сервис с 0 до 6 бесплатный). Анимационная команда действительно "ненавязчива" и достаточно активна, все аниматоры достаточно общительны сплочены, программа не разнообразна, но постоянна и это +. Далее о том что не очень понравилось. Ланч пакеты.... очень, Очень, ОЧЕНЬ скудно... и этим все сказанно. Бич бой, много о нем было сказано... да носится как заведенный на месте не стоит, пляж держит в чистоте, при мне ни кого не гонял и ни чего не разбрасывал, но он обращает на тебя внимание 1-2 раза и если ты не дал ему чаевых то все тебя для него более не существует, крутись как хочешь, таскай все сам... Итог оценка 5-.
4. Прочее. В холле отеля есть магазин текстиля и работает в нем женщина из России (Украина или Беларусь, не уточнял) все отдых она доставала вопросом поедем ли мы на шопинг по ее прикормленным магазином, когда поедем, почему не поедем и т.д. сказав ей что денег нет получаешь ответ что и это не проблема, можно оформить доставку на родину приобретенных товаров при покупке от $1000. И так 8 дней из 10 (2 раза были на экскурсии), тоже самое примерно о женщинах которые руководят спа центром.
Далее футбольное поле.... Мужики, играть на нем не советую... покрытие ужасное, все стоптанно, скользишь... местами покрытия просто нет! Очень травмоопасное поле.
Added
21.09.11
11:29
(2 434 characters in the review)
Add comment
Complain
11:52 22.09.11
Согласна насчет бич боя. Если не давать ему чаевые (в общем мы не обязаны, да?) то он точно на тебя не смотрит. Мы тоже сами носили матрацы и двигали шезлонги, в общем не особо напряжно и без претензий. Когда на пляже не было мест (такое было пару раз, после чело в 8 утра занимали места, тк надо было 4 шезлонга вместе), он говорил - NO NO и все. Чаевые готовы были дать, но за внимание проявленное до дачи денег, в благодарность, а не сходу просто так. В общем на мой взгляд чаевых от нашей семьи он не заслужил, видно торопился обслужить тех, кто успел дать раньше.
Насчет двуспальной кровати - это не в компетенции агентства, они могли лиш сделать примечание к брони, попросить у отеля при наличии свободного номера с двуспальной кроватью вам его предоставить. Заранее в этом отеле такой номер не бронируется, поэтому жалуйтесь на сотрудника агентства, который вам это пообещал.
16:13 26.09.11
+ к отзыву о бич бое. Не обращал на нас никакого внимания в течение всех семи дней. Тоже хотелось дать чаевые в знак благодарности, а не авансом. Горничным, носильщикам, девушке, делающей лепешки, оставляли чаевые после хорошо оказанной услуги.
18:27 27.09.11
согласна на счет бич боя! мы начитались про него, ну думаем по благодарим, а в итоге не зачто было. Мы видели когда ему давали чаевые - он брал без всякой радости, как должное.
Add a comment
Add a comment