Отзыв об отеле Aquis Silva Beach (отель был переименован 01.01.14)
Vacation as a With family in
September 2011
- Do not recommend the hotel
01.09.11 - 15.09.11
2.7
1 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Отель в целом хороший. Основная территория ухоженная...
Отель в целом хороший. Основная территория ухоженная. Питание на 4...
А вот теперь о номерах. Когда я готовилась к этой поездке информации о различии номеров в интернете не было.
У этого отеля есть основная территория, на которой располагаются номера категорий Standart Garden View и See View и еще территория через дорогу, на которой находятся номера Family Partial Renonated
На сайте туроператора Библио-глобус на номера категорий Family Partial Renonated и Standart Garden View цены были одинаковые. При звонке туроператору меня нагло обманули, что эти номера ничем не отличаются.
Однако отличаются они очень сильно.
Номера Family Partial Renonated представляют собой полуподвальное помещение, ободранные стены, грязная облупившаяся плитка на полу, полотенца с огромными пятнами, а также громадные тараканы ( фотографии этого номера с «видом из окна» прилагаются), мы не поверили, что такое может быть в отеле 4 звезды …На территории через дорогу от основного отеля в номерах этой категории размещают только русских..также там живет обслуживающий персонал отеля.
Я дважды звонила в Москву туроператору с просьбой переселить в номера Standart Garden View, ведь цены на эти номера были одинаковыми, мне обещали помочь,но НИЧЕГО не сделали! Туроператор Библио-глобус бросил нас в чужой стране на произвол судьбы.
На ресепшен отеля нам объяснили, что для того, чтобы переселиться на основную территорию отеля в номера Standart Garden View нам надо доплатить по 16 евро за сутки, когда мы им сказали, что у туроператора «Библио-глобус» цены на эти номера одинаковые, они были очень удивлены, так как эти номера очень сильно отличаются.
Мы заплатили за смену номера, так как оставаться в таких жутких условиях было невозможно.
Дорогие соотечественники! Призываю вас не пользоваться услугами туроператора Библио-глобус при своих поездках, а в случае покупки тура в этот отель от других российских туроператоров быть готовыми отстаивать свои права на проживание на основной территории отеля даже при бронировании номеров с видом на море.
Прилагаю фотографии номеров Family Partial Renonated, так как фото хороших номеров вы без труда найдете у любого туроператора.
Видеофильм скоро появится в интернете.
Обращайтесь за любой информацией. kna_natali@rambler.ru
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
Added
22.09.11
20:36
(2 279 characters in the review)
say Thanks
11:52 23.09.11
Наталия, добрый день!
В какие даты вы были в этом отеле? В сентябре в данный отель ни одна Наталья НЕ ЗАЕЗЖАЛА от Библио-Глобус!
15:01 23.09.11
Я покупала тур в турагенстве, туроператором был Библио-глобус и всю ответственность за турпакет по законодательству тоже несет туроператор. Я написала претензию в Библио-глобус, с указанием конкретных работников, у которых я и просила помощи. Могу выслать Вам все в электронном виде.
15:04 23.09.11
При размещении отзыва я указывала даты...повторю, мы были в этом отеле с 28 августа по 8 сентября 2011г. Вылет был из Санкт-Петербурга
18:57 27.09.12
Туристки по имени Наталья в этот период в отеле не было
Add a comment
Add a comment