АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 10.08.11
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 35
Readership: 10
Photos: 0
10
reader outreach
9 readers
find it useful
Отзыв об отеле Queen's Park Rai Premium Tekirova (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a With family in
September 2011
07.09.11 - 22.09.11
- Abstained

4.7

5 accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Добрый день! Вернулись после отдыха, просто баталии какие...

Добрый день! Вернулись после отдыха, просто баталии какие-то на сайте :) Постараюсь оставить объективный отзыв. Отдыхали семьей с 07 .09 по 22.09. Общее впечатление об отеле - все хорошо, не супер, конечно, но отдых прошел довольно ровно и стабильно. Серьезных нареканий к отелю не было. Были в этом отеле в 2008 году, не буду сравнивать с другими отелями, напишу что изменилось в лучшую и худшую стороны.

РАЗМЕЩЕНИЕ: выбирали тур, чтобы не пропали дни отдыха, приехали в отель в 8-00. Готовились, что будем проводить где-то время до 14 час, пошли завтракать и на пляж. К удивлению, нас расселили уже в 10 час (номер был готов в 9 час, но мы в это время купались:)) Номер замечательный, 2347 с видом на Тахталы. За себя ставлю 5. Друзьям, которые прилетели вечером к 23 час 07.09., номер достался ужасный в первом корпусе с видом на детскую площадку и рядом со столовой (кажется, 1005). В номере было ужсно сыро, покрытие проваливалось местами, не работали карточки, при входе в номер с улицы был ужасный шум от кондиционеров. Вернулись на ресепшн, нам пообещали заменить номер через 2 дня. Они, что называется "сидели на чемодане", и когда подошли в указанное время нам объявили, что номер могут дать только без балкона, вид из которого оказался на крышу опять же с шумом от систем вентиляции. Вопрос урегулировали только с помощью гидов Пегаса (спасибо Дарье) при этом сотрудница ресепшн (не помню как ее зовут) нахамила мне и предложила отдать свой номер "раз мы такие умные". В итоге после получасовых "поисков" в номерном фонде отеля, предложили достойный номер во втором корпусе на 5 этаже. К сожалению, подобные переговоры несколько омрачили мое отношение к этому отелю.

РАЗВЛЕЧЕНИЯ: в этом году побывали всего на 3-4 шоу (1001ночь, цирковое, румба). Понравилось. Как в 2008 году в анимационной группе была профессиональная танцовщица, на которую не возможно не заглядеться, так и в этот раз очень порадовала Инна. Просто звездочка и украшение всей анимационной команды. Мой ребенок благодаря ей в первый раз начал принимать участие в конкурсах миниклуба. Инна общается с детьми очень ласково, по глазам видно, что ей нравится это общение, и дети к ней тянутся. Чего не скажешь об остальных детских аниматорах, абсолютное равнодушие к детям, делают все из-под палки. При мне одной пухленькой девочке лет 4-5 детский аниматор жестом показала, что мол, животик у тебя большой. Девочка расстроилась. Уважаемая администрация, выбирайте для работы с детьми сотрудников, которые расположены к детям, кроме Инны я таких не увидела.

ПЛЯЖ: очень порадовало, что администрация озаботилась организацией пляжного отдыха, всегда есть свободные лежаки и у моря и у бассейна. Лежаки никто не занимает заранее, предупреждения об этом можно найти и в лифте и в номере, охрана внимательно следит за этим и убирает вещи (была свидетелм такой "операции"). Так что с маленькими детьми вам не придется бегать и что-то занимать в 7 утра, для нас это было очень важно. В 2008 приходилось вставать в 6-30, чтобы занять хоть какой-то лежак, все было занято полотенцами и в итоге до 11-12 никто не приходил. Море чистейшее, есть возможность плавать практически в открытом море для самых смелых. Бассейны чистые, горки работали по часам. По поводу кишечной инфекции: у нас постоянно было что-то не так с пищеварением, но никаких острых расстройств не было. ПРи этом никогда раньше ни в Турции, ни в каких-либо иных странах таких проблем не было. У нашего ребенка 6 лет один раз было очень сильное расстройство (болел животик, рвота) но все прошло в течение дня, мы не можем сейчас сказать: был ли это тепловой удар или отравление, но он сам для себя решил, что он наглотался воды в бассейне и после этого не купался в нем неделю.

ПИТАНИЕ: разнообразное, для детей 3 вида каш с утра, можно попросить омлетик без добавок, несколько видов хлопьев. Из мясного в основном была курица и индейка. Из сюрпризов: борщ, пельмени (не вкусные), раки, язык. Очень мало хорошей рыбы, в 2008 с этим было лучше. Хотелось бы, чтобы готовилась здоровая еда отдельно для детей, т.к. часто приходилось пробовать мясо, чтобы соус не был острым. Диетический стол - вообще позорище, лучше бы его убрали, смотреть на содержимое страшно, но то что накормить ребенка. Ребенку нельзя есть глютен, а практически везде добавляется мука (супы, соусы), но как-то выходили из положения. Заметили, что числа с 18-19.09. выбор блюд и их качество значительно ухудшились за обедом и ужином. Очень понравились из десертов турецкая пахлава, пироги с яблоками и корицей. Посетили 3 ресторана а-ля карт: рыбный (в 2008 понравился больше), китайский (с 2008 меню практически не изменилось, где-то далеко отдает китайской кухней, но в целом понравилось), итальянский (понравилось, особенно обслуживание). Блюда в а-ля карт подают быстро одно за другим и осталось ощущение, что тебя хотят выпроводить. В ресторане тарелки забирают так быстро, что приходилось просить соседей, чтобы останавливали официантов. Пару раз буквально выхватывала детские тарелки из рук официантов. "Слишком хорошо - тоже не хорошо". При этом можно было по 5-10 мин ждать вино. Может, это следствие ограниченного количества посуды. Раздражало, что офицанты еще за завтраком начинали готовить места к обеду, за обедом к ужину, и не просили, а требовали пересесть. ПО этому поводу было много конфликтов с отдыхающими. Огорчило качество спиртных напитков в барах. Гораздо хуже по сравнению с 2008 годом. Пробовали напитки типа Бейлиза, кампари с соком - редкостная дрянь, даже пить не стали. За обедом и ужином пили красное вино, вечером по бокалу шампанского (все бутылки доставали уже открытые, без газов). Пробовала мятный ликер в рыбном ресторане и итальянском - хороший, а в лобби налили какую-то зеленую гадость. В общем, кто любит расслабиться за бокальчиком - на мой взгляд, не получится, если вам не все равно, что пить.

НОМЕР И УБОРКА: НЕ ПРОСТО ПЛОХО, А ОЧЕНЬ ПЛОХО! Вроде каждый день приходил уборщик, менял белье и полотенце, но ощущение, что не пылесосили ни разу, дети постоянно пробегая из ванны с чистыми ногами тащили кучу песка и т.д. на постель. Пыль не вытирали , если игрушки закатывались под кровать - копец, что там можно найти! На балконе за все время не убрали ни разу (с 2008 убирали номер и балкон каждый день). Номера хорошие, но немного пообтерлись, ковровое покрытие целое, но уже облезлое, босиком не походишь. Номер оказался шумным, до 12 ночи слышно дискотеку соседнего отеля, приходилось вставать и открывать окна после 00-30, чтобы не спать с кондиционером. Тихие номера, так мне показалось, только в первом корпусе с видом на Тахталы, в остальных будет шум или утром от столовой или днем и вечером от анимации и соседних отелей. Кондишн работает отлично, все режимы, только как нам показалось, температура не регулируется. Ванная хорошая, довольно чистая. Полотенце и белье целые и белые.

ТЕРРИТОРИЯ: хоть и маленькая, но очень ухоженная, красивая, деревья подросли, кто поедет в начале октября, может, удастся попробовать мандарины и апельсины. В прошлый раз дети были маленькие, но уже бес колясок, было удобно гулять. С колясками и детьми дошкольниками места длдя прогулок маловато. Детская площадка вечером не освещается, у бассейна бегать опасно, вот и оставалась только одна дорожка вокруг отеля на вечерний променад.

Брали экскурсии от Пегаса (ну никак не можем себя заставить брать дешевле за воротами отеля:)) все прошло отлично. Очень понравилось плавание с дельфинами, если брать вместе с шоу у Пегаса, будет все равно дешевле, т.к. в дельфинарии Антальи оказалось, что просто плавание стоит 100 долл. Не очень понравилась организация подъема на Тахталы, т.к. гиды могли бы разобраться межу собой, группы проходить последовательно, а не сгонять 150 чел в душное помещение в очередь на фуникулер. В общем, все хорошо! Отдохнете без шика, но и без плохих сюрпризов. Удачи!

TRANSLATE
Added 26.09.11 14:27 (7 855 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up