Ездил в начале сентября 2011. Отель оказался лучше чем я о нем думал начитавшись отзывов. Заселили на 3 этаж, в дальнюю часть (комната 345). Оказался самый лучший вариант: ибо не слышно шума и гама в районе бассейна и анимационной площадки. Но те кто жил прям на первом этаже "окнами на анимацию" тоже вроде недовольными не выглядели. Причем многие из них были иностранцы. Хотя конечно при заселении лучше попросится "вдаль" :) или хотябы повыше (мне тоже сначала предлагали 1-й этаж, но когда я попросил третий тут же без доплаты дали удаленный номер).

В целом отель - твердые 4 звезды (питание не в счет, оно похуже, но как я понял оно "традиционно" на Кубе неприхотливое).

Отдельно отмечу что это один из немногих отелей где есть хоть какой-то небольшой русский контингент отдыхающих (можно с кем нибудь познакомиться, скооперироваться чтоб поехать на экскурсии или просто вечером сыграть в бильярд). Сюда даже приходили одинокие русские из соседних отелей где они были абсолютно одни среди иностранцев. Хотя подавляющее большинство контингента конечно Канадцы, далее Немцы, было немного братьев славян из Польши или Чехии (не понял), и даже из Италии пара человек попадалась.

Комнаты просторные, мебель не новая но абсолютно нормальная, и какраз именно такая средняя "состаренность" мебели соответствует Кубинскому "антуражу" :). Тем не менее "состаренность" не выходит за рамки допустимости и вцелом мебель не вызывает абсолютно никаких отрицательных эмоций. Балкончик совсем узенький но в силу жары и вечерней духоты на нем нет желания посидеть вечерком (а тем более днем в самое пекло). Так что упрёки в недостаточных размерах балкона можно сбросить со счетов.

При заселении обнаружилось что кондиционер не регулировался (шпарил на максимум), так что спать приходилось под одеялом :) Но я как то сразу привык и отбросил идею обращаться к персоналу отеля чтоб отремонтировали. Так он и проработал не выключаясь все две недели ;)

Балкон лучше держать закрытым не только по причине жары, но и по причине комаров. Кстати вечером когда сидишь в баре тоже лучше пользоваться средствами от комаров. Правда лично я ничем не пользовался, за что и был неоднократно покусан. Правда укусы их комаров почти не чешутся.

Территория отеля ухоженная. Все культурно. Не маленькая (хотя и не большая). В самый раз. До океана: сто-двести метров. Бассейнов два, хоть и небольших (плюс третий совсем детский глубиной 30 см).

Кормят однообразненько, хотя есть мясо (говядина, курица), рыба. Но как правило ассортимент день ото дня отличается несущественно. Это главный минус. Но насколько я понял на Кубе с кормёжкой везде такая "традиция". Также в столовой временами были нашествия мух ;) с которыми боролись не очень то оперативно. Официанты тоже нерасторопные и здесь надо либо иметь терпение, либо (кому не лень) можно их строить (но на отдыхе напрягаться не хочется), либо пытаться мотивировать чаевыми, хотя чаевые на них не сильно действуют.

Еще есть рестораны "а-ля карт" в которые раз в неделю можно записываться и ходить бесплатно. В Итальянском мне не понравилось - "наелся хлеба" ;) все было весьма неприхотливо пицца и паста. Отличия в "сортах" пасты и пиццы только соусами. В Мексиканский сходить рекомендую. Для пущей красочности посещения надо заказать мясо. В этом случае на стол ставят глиняную печку в виде поросёнка у которой внутри угли, а сверху сковорода с мясом. Плюс в Мексиканском разносят текилу (Ольмека).

В барах на территории отеля делают коктейли с ромом (дайкири, пина-колада, Куба-либре и так далее), но все эти коктейли увы жалкое подобие "настоящих", так что иногда, когда надоедали эти "упрощенные варианты" коктейлей, приходилось просто выходить из отеля и идти по главной улице заходя в различные кафешки или ресторанчики где делают нормальные коктейли. В ресторанчиках один коктейль стоит от 3 до 6 Песо.

Персонал отеля по русски почти не говорит (правда некотрые официанты могут немного общаться по русски). Но для элементарных просьб сгодится и минимальное знание английского.

В целом отель действительно хороший. Единственное что "выпадает" из хорошей оценки - это то что касается кухни. Она "попроще". Как в плане ассортимента так и в плане "уровня сервиса". Но если быть к этому готовым, то этот недостаток почти не портит общего положительного впечатления, и в результате, лично для себя я думаю что если б мне снова надо было ехать на Кубу и решать где остановиться: я вполне осознанно снова рассматривал бы этот отель как "кандидат", хотя может и поискал бы что нибудь еще получше (но это было бы уже скорее всего 5 звёзд).