5
5 accommodation
5 service
5 food
Начну по порядку: прилетели в отель рано утром, официально...
Начну по порядку: прилетели в отель рано утром, официально размещение там в 14-00, но нам предоставили номер уже в 12-30. Номер хороший (вилла-рум), чистый, с балконом. Единственное, шумно работал кондиционер. Уборка каждый день. Территория большая, зеленая. Кругом растут фруктовые деревья, всевозможные растения, цветы и кустарники-очень красиво. С питанием в отеле тоже все хорошо, в основном ресторане большой выбор, много фруктов, также можно перекусить возле бассейна. Официанты внимательны и доброжелательны. Пляж очень хороший, большой, заход в море в основном песок, буквально метра два мелкая галька, совсем не критично. Лежаков хватает. Только пляжные полотенца плохие - маленькие, на пол лежака и тонкие (мелочь конечно, но все же отмечаю.) Аниматоры развлекают возле бассейнов, и спортивные игры на пляже. А по вечерам разные шоу - в основном приезжие артисты, танцоры - интересно. Также хорошее расположение отеля - в шаговой доступности от Белека, минут 15, вечером можно прогуляться.
Всё бы хорошо в этом отеле, если не одно НО: за день до отъезда обнаружили пропажу новых запакованных духов из дьюти. Причем порванный пакет остался, а сам флакон пропал. Пришли разбираться к представителю (девушки напротив ресепшена. Сразу отмечу, с любыми проблемами лучше к ним, чем на ресепшен обращаться). Она вызвала менеджера, опросили девушку, которая у нас убиралась. Та, естественно ничего не брала. Охрана обыскала ее шкафчик, там тоже ничего не было. В качестве компенсации нам продлили номер с 12 до 17-ти. Но неприятный осадок и разница в деньгах конечно остались. Дальше-больше. Часа 4 мы были на пляже, и за час до выезда вернулись в номер собраться и забрать вещи. И, на всякий случай, на предмет, не забыли ли чего, муж заглянул под кровать, и был приятно удивлен, обнаружив там коробку с духами, естественно открытую и в потертой упаковке (мы ее в подарок покупали). Конечно, ценные вещи, деньги и технику я всегда прячу, но вот, чтобы духи или нечто подобное прятать - никогда не думала. Возьму на заметку. Отличный отель во всех отношениях, вот только не оставляйте без присмотра ценные вещи. Всем приятного отдыха!
10:43 03.10.11
Добрый день уважаемая Елена,
Мы рады, что отдых вам понравился и прошёл в правильном русле!
Благодарим за то, что отметили все наши достоинства и оценили их.
Что же касаеться духов, ситуация спорная, понимаете, не раз случалось такое, что маленький ребёнок может играючись закинуть вещь абсолютно в непредсказуемые места.
В Любом случае приносим свои извинения.
Надеемся вновь увидеть вас на средиземном побережье в скромном и уютном уголке Belconti Resort.
С наилучшими пожеланиями представитель отеля
Add a comment
Add a comment