АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 22.10.11
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 5
Comments: 9
Readership: 3447
Photos: 0
Отзыв об отеле Dessole Aladdin Beach Resort (отель был переименован 01.08.15)
Vacation as a With family in
September 2011
01.09.11 - 15.09.11
- Abstained

4

5 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

В сентябре 2011 года ездили от Турфирмы "Нева" в Египет...

В сентябре 2011 года ездили от Турфирмы "Нева" в Египет. Отель нам понравился, да и мы уже там второй раз были. Особенно нравились анимации, как детские, так и взрослые. Питание средненько, но голодными не были никогда, хотелось бы больше разнообразия. один сплошной минус- это турфирма от которой мы летели... Прилетели, встретили нас, заселили. Вроде все как полагается. На следующий день нам сказали, что мы встречаемся с гидом в 6 вечера. Но на встречу гид решил не приходить. За весь период отдыха, мы так ниразу его и не видели. Периодически смотрели информацию на стенде, но и там о "Неве" ни слова. На ресепшене, естественно, ничего не знают. За один день до вылета назад(домой), как правило, на информационной доске вывешивают номер рейса и время, когда приедет автобус, что бы отвезти в аэропорт. Но, нам опять не повезло, ничего не было. Я в очередной раз стала на ресепшене выяснять где нам найти гида, и вообще, приедет ли за нами автобус, но там как в танке- глухо!!! В итоге мы посмотрели на информацию ТЕЗ ТУРА и хотя бы там убедились, что время нашего рейса не изменилось, и что за туристами этой компании, приедет автобус во столько-то и во столько... Уже решили, что будем добираться сами на такси, но тут, наконец-то на ресепшене зашевилились и дали мне номер телефона гида и информацию об автобусе. В итоге за нами приехали, но с опозданием.... Сервис у Невы плохой, больше от них никуда не поеду, и другим не советую!!!!!

TRANSLATE
Added 22.10.11 14:47 (1 446 characters in the review)
Add comment
Complain

18:02 25.10.11

Похоже, это фирменный стиль "Невы". Пользовался услугами оператора дважды: в Испании всё было как под копирку: в отеле никакой внятной информации от "Невы" (хорошо ещё, что вывешивались материалы других российских операторов). В Мармарисе туристов от "Невы" было значительно больше, поэтому гиды почти каждый день появлялись (чтобы хоть втюхать какую-нибудь экскурсию по двойному тарифу - да, проходите 50 метров от отеля и берёте ту же поездку на том же кораблике с тем же гидом в 2 раза дешевле). "Вежливость" отдельных представителей "Невы" - отдельная тема. Если после 3-часового трансфера из аэропорта в отель в 2 ночи вы умудрились заснуть, на остановке отеля услышите громкое "А вам что особое приглашение надо? И не дай бог Вам не то что возмущаться, а просто иронизировать, когда вся "обзорная" экскурсия будет состоять из поездок по бутикам, гид "Невы" в микрофон скажет потом всё, что о вас думает (хорошо, что ещё не высадит из автобуса). Пользуясь тем, что из Питера многие московские туроператоры в былые годы не летали, "Нева", мягко говоря, зажралась

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up