4.3
4 accommodation
4 service
5 food
Добрый вечер. Брали путевку на 10 дней, покупали за пару...
Добрый вечер. Брали путевку на 10 дней, покупали за пару дней до вылета за относительно не большие деньги и с этой точки зрения не так обидно.если бы купили тур за неделю отдалил бы почти в 1,5 раза дороже ))))
Прилетели днем, очень дружелюбно встретили, довезли до отеля, на ресепшене оформили за минут 10 и повезли в номер.
Номер мягко говоря не очень (((( на 5* совсем не похож, кровати пришлось сдвигать (были с мужем), балкон малюсенький (жили в бунгало, подальше от шума). Уборка в номере ужасная, такое ощущение что приходили заправить кровати и протереть по середине номера. Плохую уборку заметила сразу, но решила провести эскперемент - уронила мыло в душевой, так в итоге никто кроме нас его не поднял (((( Холодильник пополняли напитками ежедневно.
В последнюю ночь нашего пребывания с балкона (жили на первом этаже) украли у меня купальник, в итоге сотрудники отеля пожали плечами, отельный гид сказала, что в етом году уже были случаи кражи купальников, но при заселении и знакомстве с отельным гидом никто не предупреждал, а так как через пару часов нужно было уже уезжать начинать разбор полетов не было смысла.
Питание понравилось, разнообразно и вкусно. По поводу спиртных напитков - мы с мужем особо не пьем, попробывали вина - не понравились. Соки, вода и прочее было достаточно. В рыбном ресторане - обслуживание было неплохое, а вот в мексиканском - ужасное, в китайский передумали идти.
Территория отеля не сказать что плохая, но ничего уж особенного там нет, везде все чисто, аккуратно, сотрудники отеля дружелюбны и приветливы. Аннамиционные программы - ужасны.
Экскурционные программы - понравились, кроме прогулки на яхте (яхта ужасная, очень сильно шумит и пахнет топливом), питание включенные в программу - ужасное ((((
Впечатление об отеле никакое ))) не так обидно, т.к. купили путевку очень дешево - за номера в бунгало - ето стоит етих денег.
Если с деньгами напряг, а отдохнуть хочется - этот отель отличный вариант.
16:43 29.10.11
Добрый день,
спасибо за отзыв. Прочитав Ваш отзыв, всем горничным было сделано предупреждение. Больше замечаний по уборке пока не получали и очень надеемся, что не получим.
С уважением,
менеджмент отеля
Add a comment
Add a comment