Это не отель 4*, а «шарашкина контора»!!!

Две недели назад праздновали свою роспись. Вариантов со "свадебными пакетами" в Москве предостаточно и многие примерно в одной цене! В центре даже можно найти лучше. Но поскольку весомый плюс для нас был в расположении, то решили остановиться в этой гостинице. Изначально, интерьер предвещал приятное времяпрепровождение. Но как потом оказалось мы зря, надеялись. Я занималась организационными вопросами и заблаговременно старалась оформить все документы подобающим образом. 2 недели мне не могли согласовать договор, который я попросила предоставить для своего душевного спокойствия. В договор всего-навсего должны были внести услуги пакета для молодоженов. И поскольку персонал гостиницы (а именно отдел бронирования, продаж и юрист) протянули время настолько, что у нас уже не было времени перед праздником заниматься перебронированием др.гостиницы.

По пакету: все «приятности» в номер принесли только после 4-го напоминания, о том, что они должны это предоставить. Обещанную скидку по пакету оказалось, что в ресторане использовать нельзя. Единственное, что порадовало это быстро поданный завтрак в номер и его наполнение.

В итоге, мы остались не довольны сервисом. И гостиница далеко не заслуживает свои звезды. Красивый интерьер это же не единственное, а важно еще и обслуживание!