Отзыв об отеле SENTIDO Crystal Bay Resort (отель был переименован 01.12.12)
Vacation as a With family in
October 2011
- Recommend this hotel
18.10.11 - 28.10.11
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Размещение: претензий нет. Заехали втроем (папа, мама, сын...
Размещение: претензий нет. Заехали втроем (папа, мама, сын 15 лет) около 23-00, сразу сдали паспорта, через 5 минут официант из лобби бара принес по стакану сока, тут же окольцевали красным браслетом, вернули паспорта, дали провожатого, пообещали принести в номер бесплатно поздний ужин и отвели в номер. Провожатый все показал, все работало, вручил 2 электронных ключа от номера, что очень удобно, получил свой доллар и ушел. Через минуту другой бой принес багаж, получил 50 российских рублей из-за отсутсвия мелких американских и отбыл.
Номер оказался хорошим, большим, великолепные кровати, подушки, лоджия, плоский большой ТВ, центральный кондей + вентилятор потолочный, холодильник с баром заполненным бутилированной водой (ежедневное пополнение) и газировкой сладкой (1 раз за заезд). В туалете унитаз совмещенный с биде, весы, фен мэйд ин Швейцария (!), больше всего обрадовало отсутствие ванны - вместо нее отдельная комната за стеклянной дверью с душем, трапиком на полу и седушкой, которой при желании можно воспользоваться. По-моему, для общественных мест само то что надо. Вид из номера на деревья, красиво подстриженные.
Питание: на мой взгляд великолепно. Алкоголь не подают с 6 до 10 утра, а вообще он местный из стекла специально для отелей по системе все включено, местное пиво "Луксор" из стекла или кег, на мой взгляд для моря замечательное. В барах соки только из литровых пакетов. На завтрак пакетированные йогурты Данон 3 видов, сок живой 3 видов, официанты обслуживают чаем-кофе, с обеда 4 вида мороженного без ограничений, мясо, рыба и т.д. и т.п.. С обеда алкоголь носят официанты без чаевых, но можно и самостоятельно отправиться за напитками. 2 ресторана ля кард по предварительному резервированию бесплатные - индийский и средиземноморский, резервировать можно многократно, но при наличии отличного питания в основном ресторане мы удовлетворились разовым хождением по ля кард.
Территория отеля ухоженная, масса садовников и прочей обслуги, все деревья с подсветкой и поливом, 2 приличных бассейна + 1 с джакузи.
Пляж для Египта замечательный, на все вкусы. Можно и с детьми мелкими, можно и с понтона. Своя лагуна всегда без волн, но вода чуть мутнее чем на море. Смотреть рыбок можно только с соседних отелей, с мола (пирса). Вход в соседние отели Санрайзы Мамлюк палас и Мамлюк гарден бич без проблем, позволяется пользоваться инфраструктурой.
Анимация - ненавязчиво, на уровне отеля для взрослых - волейбол, зарядки, вечером какое-нибудь шоу, но без фанатизма. Но самое главное - каждый день в лобби 1 час неплохой живой фортепьянной музыки, а с 19 до 23 живой вокал с перерывами, конечно - не Стиви Вандеры конечно, но и этого хватает - можно танцевать или поглощать коктейли под музыку.
Из недостатков, если это недостатки - 1) странно, но на столах нигде нет зубочисток, приходится напрягать официантов.
2) над отелем проходит глиссада сажающихся в Хургаду самолетов, кому-то может не понравиться, а с другой стороны интересно.
3) рядом с отелем очень красивая мечеть, в 4 утра там начинают петь, но негромко и приятно.
4) Мы ездили от Анекс тура, к ним претензий нет, к отельному гиду тоже. Но Анекс в Хургаде работает по экскурсиям через Блю Скай - из-за их лени за нами 2 раза не приезжали чтобы отвезти на сафари на квадроциклах. Наш отельный гид с ними ругался по телефону, без толку, когда мы отказались на 3 раз от переноса времени без проблем вернул деньги.
Внимание: о деньгах! Египет не Турция. На входе в отель есть банкомат Национального банка Египта что очень удобно. Так вот этот железный конь выдает только египетские фунты, доллары не дает, к тому же имеет сенсорный экран, в связи с этим можно провести рукой случайно, а он выдаст совсем не сколько хотел, так что внимательность не помешает. А вообще в Египте удобнее с местной валютой, получается выгоднее и торговаться сподручнее.
В целом отель очень хороший, рекомендую для спокойного отдыха с детьми, а за питание отдельный респект и уважуха.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Added
02.11.11
11:41
(3 975 characters in the review)
say Thanks
12:41 02.11.11
Мдаааа, вот читаю отзывы и думаю, а может я просто избалованная? может для отеля в Хургаде грязюка это нормально, а я не знала и сама виновата, что туда попала.
А у вас номер с бассейном был?
13:04 02.11.11
Zveika такое ощущение,что мы с Вами и еще может пара-тройка человек в ужасе,остальные в восторге.Им принесли БЕСПЛАТНЫЙ ужин!!!Нет того,сего и еще чего-нибудь,все равно супер отель и отличное обслуживание.Персонал здоровается по нескольку раз на дню-так это потому,что мы для них на одно лицо.Уборщик поздоровается,не вопрос,а вот менеджер пройдет и скосорылится,в лучшем случае сделает вид,что не заметил.Фото номеров с бассейнами-уверена-просто мимо проходили
13:14 02.11.11
Larisa22. это вы щас так плюнули в человека да? насчет проходили мимо номера? что мешает взять номер с бассейном? наши знакомые жили в двухэтажном сьюте с бассейном и джакузи на крыше(3эт), в который их поселили без доплат т.к. они были с киндером и бабушкой.
13:18 02.11.11
Да мне на их "хэллоу" в принципе пофиг, и на то что пытаются в открытую не пялится куда неприлично тоже все-равно.
Я заметила одного официанта, который приносил горячее по меню в Посейдоне, он адекватный, то что нужно.
Кстати теперь то я поняла, почему некоторые официанты или бармены не могли понять, что я хочу к примеру каркаде он же гибискус (у меня горло болело, я чай первое время пила) ....как об этом тут пишут - мороз включали. Особо с таким не сталкивалась, только на Кипре один раз, бармен за доллар заговорил таки на чистом русском)))))
13:49 02.11.11
Starsky,сразу два номера:в конце пляжа,с торца и королевский люкс на противоположном берегу.Насчет плюнуть это Вы погорячились,я думаю надо выкладывать фото относящиеся непосредственно к тому,кто выкладывает,а окружающий пейзаж можно и в описании отеля рассмотреть.А про садовника с тяпкой,так это кто на что учился...
14:20 02.11.11
Larisa22, у сьютов с бассейнами свой пляж и свои лежбища, там вообще грех жаловаться на отель
16:45 02.11.11
Номер с бассейном стоит 7500 у.е на троих. Египет просто не вяжется с такими суммами.
17:35 02.11.11
Согласен с Zveika, может этот отель для специальных туристов, которые дома живут в чистоте и гигиене, а в Египет за грязью и нечистотами едут!!!
18:17 02.11.11
Самолёт не 35 тыс, а примерно 20 тыс.на двоих. Это легко вычислить, исходя из стоимости тура на разное кол-во дней.
18:23 02.11.11
haib это Вы про кого ...из грязи в князи?А я-то думаю,что-ж Вам так хорошо-то было без полотенец и прочих мелочей.Я себя отношу к категории обратной:из князей в грязь,как-то так
18:24 02.11.11
При чем Швейцария? вы о чем вообще?
19:28 02.11.11
Так рассуждать, как haib неправильно. Этот сайт для того и служит, чтобы люди почитав отзывы, прикинув плюсы и минусы, смогли подобрать себе отель. А если так - поселили как нибудь и ладно, накормили чем-нибудь и то неплохо, не графья, то давайте всем отелям Египта пятёрок наставим и делов. Ведь без крыши над головой никто не остался и с голоду никто не умер, значит пять балов, а кто не согласен, тот с жиру бесится. Хотя он прав в том, что идеальным отель за такие деньги не будет, тем более в Египте, где он не будет идеальным за любые деньги...
19:33 02.11.11
Знаете ли haib,я когда приехала в Швейцарию ко мне в отеле относились как к дорогому гостю и для них не было секретом,что я из России,а в реально блохастом Египте к Россиянам отношение как к пустому месту.Зачем убираться в номерах,менять постельное и полотенца,если тут живет никто?Вы не обратили внимание на номера на пляже,там жили три семьи немцев?Так там уборщик не только в номере полы мыл,а еще и не забывал про уличную террасу,надраивал ее по несколько раз в день.
Это я опять к тому,как Вы позволяете к себе относиться,так они и относятся
19:40 02.11.11
haib, в составе турпакета билет намного дешевле, чем покупать его отдельно. Вы вот купите билет в Египет и забронируйте номер в Sentido на сайте отеля и итоговая сумма у Вас прилично зашкалит за 100 тыс. Так что ссылаться на Кликавиа это не корректно.
20:00 02.11.11
Это точно, при чем за неделю отдыха.
20:15 02.11.11
Какие же это придирки?Постельное белье грязное,полотенца через два дня на третий,посуда грязная и "ароматная",несметное колличество мух ,неубранные номера и т.д.Это как раз уровень сервиса в отеле,который почему-то оценивается на "5" ...некоторыми
21:01 02.11.11
Чем больше выпито местного алкоголя, тем выше кажется качество обслуживания, теплее вода, и чище посуда. Какая разница нашему народу из чего бухать, лишь бы побольше....оллинклюзив рулит.
21:04 02.11.11
Полностью согласна с Donplaton и объясню почему:
1. Для чего Вы выбираете поездку в Египет, зная, что там уровень сервиса гораздо ниже, чем в других странах? Наверное, из-за цены вопроса)
2. Внимательно посмотрите на лица наших соотечественников на отдыхе, довольных встретишь 1 на 100 человек. Как-будто люди приезжают отбывать срок, а не отдыхать.
3. От нашей Russia там не избавиться, только от русских хамство, недовольство, мат, свинство и т.д.
4. "Говядина не жуется" - так пожуйте что-нибудь другое, или вы приехали говядину кушать. За яичницей очередь, так русские же в ней и стоят, иностранцы в очередях не стоят в принципе: не приучены. И не набирают полные тарелки еды, чтобы потом половину выбросили. Видела как немка взяла на завтрак одно вареное яйцо и чашку кофе. Есть чему поучиться, не правда ли?
Минусы можно найти везде и во всем, они обязательно есть. Совет: вы едете на отдых, а не ставить баллы отелю и искать минусы.
Официанты бегают сломя голову, учитывая, что зарплата у них гораздо ниже нашей с вами. А труд адский, и вот такие унылые туристы. Многие даже спасибо ленятся говорить, не хотят за собой стакан с пляжа убрать, метр донести до специальной корзинки. А потом мы в отзывах пишем, что там как-то грязновато. Была история с полотенцами, но мы ее пережили адекватно, один раз приняли душ без них. Верите, остались живы!!! А Египет, он и в Африке Египет!
21:23 02.11.11
farfed к слову о завтраках:мы на двоих брали 2 йогурта,2 рогалика,4 кусочка сыра и 2 чашки кофе.Есть чему поучится?
Только вот мне интересно,насколько адекватно так восхваляемая Вами немка пережила бы полное отсутствие полотенец?И могу Вам дать 100%,что в ее номере такое никогда не приключилось бы.
Еще раз повторюсь-я в этом отеле уже была и поверьте,ничего не предвещало такого бардака,как сейчас
21:39 02.11.11
farfed, к примеру нам белье вообще не меняли...мне надо было заранее узнавать, что в Египте такая хрень и не жаловаться?
22:00 02.11.11
Египет отнюдь не дешевле Турции и Греции в этом году. Беда в том, что отпуск я могу взять только в ноябре-декабре и альтернативы Египту нет. Экзотические страны намного дороже и настолько же лучше Египта. Та же Доминикана с ним и рядом не стояла. И кстати отдых там дороже не потому, что отели больше денег дерут, а просто намного дороже перелёт, а отели там даже дешевле Египетских. Американцы там просто кайфуют. Это я к тому, что не стоит оправдывать низкий уровень сервиса Египта "дешевизной" путёвок.
22:36 02.11.11
Да я не кривлю душой. Просто будь сейчас сентябрь, я бы поехал в Грецию, октябрь-в Турцию, но на календаре ноябрь и я с семьёй, с детьми поеду в Египет. Альтернативы действительно нет.
22:39 02.11.11
Это вы летите за дешивизной и не надо в этом же обвинять других. Лично нам просто некуда больше было лететь, и финансы стояли не на первом месте, а еслиб гнались за дешивизной, то не брали бы бизнес класс.
22:57 02.11.11
Zveika, если вопрос был не в цене, то Вам надо было выбрать отель подороже. Magic Life, например или, если Вы без детей- Premier Le Reve. Я думаю Вам бы больше понравилось.
09:59 03.11.11
Согласен, Zveikа явно ошиблась с выбором раз за финансами дело не стояло. Я лично выбираю по соотношению цена/качество, но и не готов выкладывать 100тр за египет. Да и бизнес класс не влияет на выбор отеля, это прежде всего комфорт доставки. С удовольствием бы заплатил.
10:30 03.11.11
Starsky, почему это я ошиблась с выбором, меня в общем-то никто не предупреждал о том, что понятия чистоты в этом отеле отсутствуют.
Haib, а вы психолог, чтоб судить о моем характере? Когда искали отель в Хургаде, то мне не предлагали Мэджик лайф и другие перечисленные отели. И если вы внимательно читали, то я уже неоднократно писала, что впервые сталкиваюсь с подобным и жалуюсь. А переход на личность, это некорректно, видимо мы с вами разного соц.статуса и воспитания и разговаривать нам не о чем.
Не так давно была в Иордании, жила в отеле Мовенпик, все было прекрасно, на улицах у них мусор везде, но в машине как-то пофиг. А в отеле все прекрасно.
Если вам понравилось пить из немытых стаканов и спать на грязном белье, то это не мои проблемы. Я пишу то, что было. И опять же...могу приложить доп.фото, только не знаю, как это сделать на сайте. Могу ли я оставить еще отзыв.
10:48 03.11.11
Zveika, вы ошиблись с выбором потому, что вас не устроил отдых в выбранном вами отеле.
Когда я выбирал куда поехать, я читал отзывы и смотрел фото отеля тут, также смотрел расположение в гуглмапс. Видел про мух, знал про самолеты, знал размеры территории и расположение песчаного пляжа и пляжа с рыбами, сколько идти туда, сколько ехать до города, зелень меня устроила и наличие двух возможных к посещению отелей. Меня ничего не смутило, все устроило. Постельное белье я за неделю не испачкаю, поменяют хорошо, нет так нет(на пол его не бросаю, душ принимаю регулярно). Мухи ко мне не липнут ;-)
И настрой у меня на отдых, я там добрее и позитивнее. Надеваю розовые очки)). Какой смысл искать недостатки? Что то менять уже поздно, а вот испортить отдых тем самым запросто. кому от этого легче?
вот так вот. Будьте терпимее, не в куршевель приехали. Нужно понимать.
11:04 03.11.11
Один со Швейцарией сравнивает, другой с Куршавелем.
Я так же читала отзывы, самолеты меня не напрягали. Мухи напрягали, грязное белье напрягало. Уже когда грязное белье осталось к заселению это нормально? Ребенку грязное пахнущее белье обратно застелили это тоже нормально? Когда остатки молока всплывают в соке на это не обращать внимание? или может мне полотенца и жидкое мыло надо с собой из Москвы везти?
Ах ну да, это ж не Куршавель, чего это я собственно...надо понимать и терпеть. Ну вот сидите в таких отелях и наслаждайтесь, а я имею право писать о недостатках и о испорченном отдыхе. Я его себе не сама испортила, мне его испортил именно сервис отеля.
Никогда, на разу в жизни у меня такого не было, почему до вас не может это дойти, что я не выискивала недостатки, это просто ппц какие косяки со стороны отеля.
11:32 03.11.11
мы все вам соболезуем за неудавшийся отпуск, конечно это вина отеля и никто тут не спорит, факт имеет место быть. Также как и отличный отдых остальных людей которым все понравилось. Каждый ставит оценку из которых складывается рейтинг.
11:56 03.11.11
Я очень даже верю, что раньше отель был очень классный и рейтинг остался еще с тех времен. Это нужно очень много отрицательных отзывов, чтоб перебить. Так что не волнуйтесь, Starsky, рейтинг вашего любимого отеля останется высоким и мой второй отзыв не повлияет на него.
12:13 03.11.11
Мнение любого туриста субъективно. Мы едем в отель на короткий срок и часто не в состоянии оценить до конца все плюсы и минусы. Если ты с чем-то не сталкивался, то это не значит, что в отеле этого нет. Я думаю, что любому не понравилось, если бы у него в стакане из под сока всплыло молоко, но не повезло именно Zveika. Я вот тоже ошибался. Когда я был в этом отеле в ноябре прошлого года, совсем не было ветра и я решил, что благодаря лагуне его там и не бывает, о чём и писал в своём отзыве. А оказалось что бывает, да ещё какой.... А мне просто повезло с погодой.
12:25 03.11.11
Вот и я выбрала лагуну из-за мелкого. Ему, правда, и в бассейне было хорошо, когда его грели.
К природе у меня нет претензий))))))))
Спасибо, Эуард70, что стараетесь смотреть на ситуацию сверху а не изнутри, объективно.
12:29 03.11.11
Zveika, коментируйте посты в ту ветку откуда их читаете а то непонятно что к чему. А если не поленитесь полистать пару страниц и посмотреть когда появился 1-й отрицательный отзыв об отеле за этот год, то все поймете.
20:42 03.11.11
Zveika.хочу вас спросить.Неужели нельзя было все вопросы решить на ресепшн?Там работают приятные менеджеры, которые постоянно спрашивают какие проблемы. есть ли претензии...Нам в мае тоже однажды не принесли третий комплект полотенец, но после телефонного звонка минут через 5 прибежал уборщик с извинениями. Единственное. что не понравилось в прошлую поездку, то, что уборщик облюбовал женский парфюм от Версачи и просил его подарить, на что мы ответили, что самим он нравится...))))
20:47 04.11.11
Я несколько раз звонила на ресепшн, и разговаривала с девушкой, которая сидит рядом со входом. Но ситуация не менялась, потом ходила за ручку с главным по уброщикам, чтоб он взял чистое белье, шампуни, полотенца и все нам принес и поменял. На следующий день снова - не хватает полотенец, белье не меняли. Тогда я уже в Тез позвонила, и главный менеджер появился. Его кагбэ скрывали, что его нету, и что мы может решить вопросы без него и тырпыр.
А полы так и не мыли, пыль не вытирали весь отдых. Ну может где-то че-то потерли но на общем фоне незаметно. У меня уже просто не было моральных сил и желания еще и про пыль с полами объясняться.
Меня прям взбесил этот главный по уборщикам, когда спрашивал через день, после звонка в Тез что нам надо еще сделать в номере....т.е. я еще должна объяснять уборщикам, как им нужно приводить номер в порядок.
00:16 11.01.12
Подскажите, чем отличаются номера SUPERIOR (это стандартные я так понимаю) от DELUXE (желательно со ссылкой на фото). А также есть ли отличия по бесплатным предоставляемым услугам проживающим в этих номерах.
Add a comment
Add a comment