1. Размещение. Прилетели в 11ч., в Примьер прибыли в 15ч., заселили нас в 19 ч., хотя должны были это сделать сразу!!! По правилам отеля заселение в 14 ч., видимо персонал плюёт на правила. За период с 15 до 19 часов приезжало много автобусов с иностранцами, которых заселяли примерно в течении часа. Персонал рецепции был невозмутим, и денег они тоже не хотели, номеров у них видите ли нет! Даже вид замученной годовалой малышки оставлял их равнодушными. Вот он СЕРВИС!( пункт 3).

Итак, размещение... Номер в 3-ем корпусе, примерно 1км. до моря и ресторана, и это с малышом... Вид на дорогу к старой рецепции(((

В номере гиганские муравьи, котрые прячутся от яркого света по всем щелям (попробуйте включить ночью свет и вы их увидите), также комары (мы в 5-й раз в Египте, но в 1-й раз столкнулись с таким количеством, в других отелях комаров травили), непонятные жучки. Ящерицы на балконе и в коридорах. Очень грязные ковры на полу и холодильник с плюсовой t. И опять сервис: полотенца за 14 дней поменяли 2 раза по просьбе, бельё солько же.

2. Питание. СТОЛОВКА!!! Прошлонедельная колбаса в сегодняшних салатах; тухлые фрукты в сиропе; нескафе в пакетиках; недоваренные овощи; пережаренные мясо и рыба; совдеповские очереди. +1 балл за выпечку, это справедливо! Ребёнка кормить реально нечем!

3.Сервис. Официанты открыто вымогают чаевые, стыдно за "5*". Анимация уж очень глупая и слабая, ну это конечно субъективное мнение. Персанал на рецепции косит под идиотов, которые не знают ни английский, ни русский, а так же и свой родной арабский язык забыли (глухонмые короче). Зайдя в ресторан с меню одновременно с иностранцами, будьте готовы к тому, что первыми вам не быть, придётся подождать...РУССКИХ откровенно не любят! За время нашего прибывания был открыт второй основной ресторан, в минуте ходьбы от нашего номера, на новой рецепции, где и проживает большая часть русских, НО, там кормили французов, а специально для русских (только на русском языке!) повесили объявление, якобы ресторан закрыт для официальной встречи. Относительно сервиса так же см. пункт 1.

Постаралась выделить основное, мнение весьма субъективное, т.к. всё познаётся в сравнении.