АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
6 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a in June 2007
01.06.07 - 15.06.07
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в Туране с 18.06 по 01.07 (первый раз были там...

Translate

Отдыхали в Туране с 18.06 по 01.07 (первый раз были там в прошлом сезоне) 2 взр.+ 1 реб. 4,5 года.

Приехали в отель в 12.20, нам предложили пойти пообедать, заселили в соответствующий номер около часа дня, т.е. с особых проблем не возникло.

Сразу отмечу минусы, возникшие в этом году:

- несколько дней (в самую жару) у нас в бунгало плохо работал кондиционер (в основном корпусе работал стабильно);

- иногда присутствовали неприятные запахи, видимо от очистных сооружений;

- скучная (особенно вечерняя) анимация по сравнению с прошлым годом (аниматорами можно назвать 2-3 человек) .

Питание было вполне нормальным, разнообразным (+ в этом году были китайские пельмени и кит.блюда из курицы), на отравления никто не жаловался (жаль что не было клубники, но черешня во вторую неделю была на ужин ежедневно).

Так как мы не первый раз, особых сюрпризов от турановского сервиса не ожидали, в барах обслуживание нормальное, не было разделения по нац., всех обсл. в порядке очереди. В этом году в Туране оч. мало немцем, русских прим. 60% и турков прим. 30%. Обидно, что во время традиционного субботнего праздника (30.06) зарядили турецкую музыку (обычно всего 2 тур. танца) на весь вечер. Видимо политика нового шефа в связи с большим кол-вом его соотечественников.

Аквапарк и лунапарк с ребёнком посещали ежедневно.

Отдохнули хорошо, приобрели новых друзей.

Отелю нужно отремонтировать очистные сооружения, заменить лежаки и настилы на пляже и не экономить эл-во на кондиционерах!

Added: 05.07.2007 10:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 488 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:49 16.03.16
Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,

Club Hotel Turan Prince World
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 514) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Елена Хромова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.04.2011
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 4
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 56