АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
379
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a couple in
December 2011
09.12.11 - 16.12.11
- Do not recommend the hotel

2.3

3 accommodation

1 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Останавливались в отеле на неделю, путешествовали...

Останавливались в отеле на неделю, путешествовали самостоятельно. Отель скромный, соответствует своей категории, но для Парижа - нормальный вариант с очень удобным расположением. Внизу находится кафе, поэтому ночами шумно, особенно по выходным. По поводу персонала - отдельный вопрос. Мы забронировали номер на неделю, но через четыре дня, когда мы вернулись в отель и попросили ключи, "приветливый" дядя на ресепшен сказал, что в наш номер заселили других людей, т.к. его коллега что-то перепутала при заселении и за нами числился другой номер, о чем нам разумеется никто не сказал. Но самое ужасное, что наши чемоданы уже стояли в холле, т.е. кто-то из служащих отеля в наше отсутствие вошел в наш номер, собрал все вещи, включая открытую бутылку вина, и побросал в наши чемоданы и поставил их аккуратненько в холле. После скандала нам дали номер (видимо один из лучших), но настроение было безнадежно испорчено. Такого отношения к своим клиентам мы не встречали ни в одной стране. Понятно, что отель эконом класса , но здесь, видимо, хозяин совсем не контролирует работу своего персонала, а служащие отели не заинтересованы в сохранении репутации отеля. При этом перед нами даже никто не извинился.

TRANSLATE
Added 29.12.11 17:11 (1 204 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate