Встречали в этом отеле Новый Год вместе с проживанием (акция). интернет в номере не работает, со слов персонала это потому что номер угловой(т.е.не доходит сигнал).Кроме того, на завтрак никому не хватило ни еды, ни приборов, приходилось очень долго ждать чтобы взять ложку или чашку (по 10-15 минут).Наблюдала картину, когда 2 девушки пришли на завтрак около 2 часов дня, еды практически не осталось,сотрудник отеля им сказал - ешьте все что есть, больше ничего не будет.И это при том, что дело происходило 1января,в НГ!Ларька с сувенирами нет.Гладильной доски в номере также нет.Персонал приветлив, но ощущения что все для тебя - нет.У нас в номере(Бизнес) в ванной ведро для мусора было сломано (крышка), у дверцы душевой кабины отсутствовала ручка.Интерьер гостиницы выдержан в восточном стиле, красивый, соответсвует своим фото в интерненте.На банкете в НГ еды было мало, при предварительной договоренности оставить столик на 4х, нас усадили за столик из 10 человек.Кухня сама по себе неплохая.Дед Мороз со Снегурочкой появились минут на 5 около 23.30 и убежали.Но самое главное - были какие-то проблемы с телевизором и он не работал, причем персонал это выяснил за 5 минут до НГ!Поэтому мы не видели ни боя курантов, н новогоднего поздравления Президента!Ведущая в растерянности начала отсчитывать по своим часам время которое осталось до НГ...В общем, организовано все было слабовато.Побольше организации и индивидуального отношения к гостям - и все будет хорошо