Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.08.16)
Vacation as a couple in
January 2012
- Do not recommend the hotel
16.01.12 - 23.01.12
3.7
5 accommodation
1 service
5 food
Correct review - affects rating
Ну что вам сказать - Отель нормальный. Он далек от идеала...
Ну что вам сказать - Отель нормальный. Он далек от идеала, но за такие деньги – отель просто супер. Расположение идеальное. Еда хорошая (проблем с желудком (как обычно в Египте) не было) Анимация отличная, девочки молодцы. Персонал приветливый, напитки в баре как обычно разбавленные, но льют от души *удалено модератором*
Отдых был прекрасным и омрачен он был в самую последнюю минуту . Никогда бы не подумал что в таком хорошем отеле происходят такие банальный и глупые вещи. *удалено модератором* Оказалось что у мен в номере была сломана мусорка Внутри оказалась трещина на пластике. Просто бред, мы даже ей не пользовались за весь отдых и в итоге она оказалась сломанной. Мы далеко не первый раз заграницей и встречали такие вещи не раз, т ч вечером перед выездом мы проверили все в том числе и эту мусорку, а на утро она оказалась сломана. И это при том, что номер проверяли без нас. В итоге с нас стрясли 30$ а когда сказал что мне нужна или квитанции или чек, араб на рецепшине сразу забыл русский и начал подталкивать в автобус, мол, вас все заждались.
*удалено модератором*
Added
23.01.12
22:18
(1 091 characters in the review)
say Thanks
19:24 27.01.12
Уважаемый Mrazikk!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля Dessole Cataract Resort. Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом. Что же касается поломки мусорного ведра - то все вполне справедливо. Правила любого отеля таковы, что за любую порчу или неосторожное (небрежное) обращение с имуществом отеля - приходится платить. Что Вас и попросили сделать! Квитанция же обязательна и ее Вам без проблем выдают, т.к. все эти данные сохраняются в системе в компьютере, а ресепшн просто распечатывает и выдает. Никаких секретов и тайных чеков здесь быть не может!
С уважением, администрация отеля Dessole Cataract Resort & Layalina.
18:13 30.01.12
Поддержу, насчет неадекватных претензий... С женой сделали тату в кальян-баре на улице, нас не предупредили, что она красит простыни и полотенца.. вообщем попортили чток одну простыню, но наша вина и сразу было оговорено, что я оплачу за нее 40 фунтов, 7 долларов вообщем... однако во время выезда нам выставили претензии по поводу еще одной простыни и полотенца, хотя мы даже не ложились спать (выезд был в 5 утра, мы в пол третьего вернулись в номер)... вообщем после долгих препираний и попыток объяснить, что нам такое посетили во время утрешней уборки все таки сошлись, что я оплачиваю 7 долларов за действительно наш косяк и все... вообщем выезд с отеля немного омрачнил отдых...
Add a comment
Add a comment