АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
19 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Sunrise Tirana Aqua Park (отель был переименован 01.11.12)
Vacation as a With family in January 2012
12.01.12 - 19.01.12
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В начале хочу поблагодарить менеджера Дегтяреву Екатерину...

Translate

В начале хочу поблагодарить менеджера Дегтяреву Екатерину (Сочи) за профессионализм, внимание и заботу о клиентах. Мы отдыхали с ребенком, в середине января.Тур оператор Анекс Тур. Отель очень понравился, чисто, уютно, приветливый персонал. Питание хорошее, даже наш ребенок, который плохо кушает, всегда находил себе что-то вкусненькое. В ливанский ресторан нас записывала Рушана (из Казани), мы познакомились и со всеми вопросами шли к ней, все расскажет, объяснит, посоветует.Спасибо ей за терпение, чуткость и понимание. Отдохнули мы замечательно. Но без "капли дегтя" в нашей "бочке отдыха" не обошлось. Наш отельный гид Бадри вел себя высокомерно и грубо. А в последний день перед вылетом, пришлось весь день его искать, чтобы уточнить время вылета. Сначала сказал прийти к 9 часам утра, мы прождали его до 11 часов, он появился и перенес встречу на 16 часов, но и в это время мы его не нашли на месте и обратились к другому гиду, после переговоров по телефону он нам сообщил, что бы подошли после 19 часов. Подводя итог советую Анекс Тур поменять отельного гида. Но даже Бадри своими стараниями не испортил нам настроения и впечатлений об отдыхе.

Added: 25.01.2012 15:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 159 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (688) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга Войтенко
Russia
Sochi
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.11.2011
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 19