• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
No status
8 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Golden 5 Diamond Resort (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a With family in January 2012
01.01.12 - 15.01.12
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый вечер. 26 января вернулись из отпуска. Ездили...

Translate

Добрый вечер. 26 января вернулись из отпуска. Ездили в четвером. Приехали 18. Честно сказать с погодой не повезло, первые 2 дня было холодно,так что если соберетесь в январе в Египет будьте готовы. Друзья, не подумайте что мы придираемся, просто были в отелях 4 звезды, там сервис и все мелочи присутствовали на уровне. А тут вроде 5 звезд, но оставляет желать лучшего.

Приехали, в холле к нам подошел араб, сказал что даст нам хороший номер, но тут же предупредил что это секрет =). Понятно,это их хлеб.... но.... Привел нас в корпус 5 рядом с основным рестораном. Номер сырой, темный, холодный. Душевая грязная.Постель сырая.Чайника для чая нет.На следующий день пришли на ресепшн, они предложили точно такие же номера.Следующий номер был в 100 раз хуже первого.Благодаря Ольге Смирновой,которая активно участвовала в нашем переселении, мы познакомились с замечательным менеджером Махмудом, который тут же сообщил что у него для нас есть "СЮРПРИЗ" и предложил номер в бунгало. Замечательный номер, но есть несколько Но... ванная течет(в обоих номерах), наволочки ОООЧЕНЬ грязные.Светильники возле кровати выключаются аж возле двери.Мелочь а не удобно. Это что касается номеров.

ЕДА-выпечка бесспорно замечательная, ассортимент огромный, и нет ни одного невкусного пирожного или булочки. Но все остальное,простите.Нужно в начале попробовать все по чуть-чуть и выбрать для себя 1-2 блюда, которые будешь есть весь отпуск.Можно записаться в рестораны Турецкий,Итальянский,Среднеземноморский(рыбный),Египетски.Вообщем из всего нам больше понравился Итальянский.Он на территории другого отеля. Египетский тоже был хорош,атмосфера приятная, арабы пахнут духами, приветливые.Но еда по сути такая же как и в Оранжереи.Куры гриль правда дожаренные ))Вся посуда битая. А, и самое главное. Мы засекли как бармен в Оранжереи разбавлял СОК ВОДОЙ!!! причем по моему 1:1 ....ну да ладно.

Территория и правда шикарная. Ухоженная, зелени много. Мы даже нашли место сбора цапель ))

Обещанный WI-FI НЕ РАБОТАЕТ, так что не обольщайтесь!И к стати Фуникулер не работает года 3 ))

Полотенца меняют по расписанию. Если сдал полотенце до 9.00 то новое получишь до 12.00 А если не успел сдать до 9 то тогда жди его после 17 часов. Опять же мелочь, но это было очень неудобно!

Вообщем согласна с aver6. При всем уважении к Ольге и Махмуду(очень приятные и отзывчивые люди!) В целом отель на слабую 4.

P.S. Очень стыдно за наших соотечественников. В номерах оставляют такое, волосы дыбом.Ведут себя просто отвратительно. Не люди а свиньи(простите) А потом удивляемся, почему в Египте к русским плохо относятся. Стыдно!

Added: 29.01.2012 01:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 602 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:37 29.01.12
Уважаемая Олеся,

cпасибо, за то что Вы оценили отель и были нашим гостем.

Глазами гостя мы можем видеть в каких областях должны улучшить качество сервиса , а какие области заслуживают похвалы.

Именно поэтому мы будем принимать Ваши отзывы и предложения с удовольствием.
Будем рады приветствовать Вас еще много раз в одном из наших отелей Golden 5 city.

Солнечный привет из Хургады!

Ваша Diamond Golden 5 Команда
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (811) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Tita Brita
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.03.2010
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 8