АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 04.02.12
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 3
Comments: 2
Readership: 1992
Photos: 5
Отзыв об отеле Aqua Hotel Resort & Spa, Leo Club Sharm El Sheikh (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a couple in
January 2012
25.01.12 - 01.02.12
- Abstained

4

5 accommodation

4 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхал с девушкой в конце января в этом отеле (8 дней...

Отдыхал с девушкой в конце января в этом отеле (8 дней). В Египте отдыхали впервые. Туроператор- БиблиоГлобус. Отель оставил двоякое впечатление: узнав заранее, что новый отель Aqua Hotel Resort & Spa 4* это переименованный Top Choice Sharm Bride Resort 4* с очень нелицеприятными отзывами, готовился к самому худшему. На деле вышло не всё так плохо в плане сервиса, питания и красоты самого отеля. Обо всём по порядку:

1. Номера:

Заселили сразу же по приезду (17-00) быстро, показали нам номер (2 этаж, №8101)- по моему требованию продемонстрировали исправность кондиционера, фена, душа- всё отлично работает. Номера большие, с довольно большим балконом (фотографиям в описании отеля соответствуют), на стенах висят картины. Есть телевизор, исправный объёмный сейф, большой мягкий кожаный диван. Вид из номера выходил прямо на бассейн, и днём и вечером красота.

Общая оценка: 5

2. Питание.

На момент пребывания нас в отеле, в нем функционировал только ресторан "Panorama" и спорт-бар "Jive"(платно). Первые 4 дня шведского стола не было (тк в отеле отдыхало не более 10 человек), еду просто приносят официанты. Выбора к сожалению не было. Фруктов мы вообще 4 дня не видели. Еда можно сказать однообразная, хотелось чтобы шеф-повар не один раз в неделю радовал нас кальмарами и рыбой. Последние три дня в соседние корпуса подселили арабов и в ресторане стали делать шведский стол, но выбор всё равно небольшой, появились апельсины. В конце отпуска есть уже не хотелось совсем. Были случаи, когда перед едой просили принести воды, приносили воду "из под крана" в стакане.

Бар при ресторане: c 10 до 23, выбор тоже не велик: газировка (Кока, Фанта, Спрайт), вместо сока Юпи,вода, из алкоголя небольшой выбор (виски, водка, джин, пиво). Рома мы так и не дождались. Всё разливается из бутылок.

Больше ничего, кроме ресторана и бара в нём, в отеле не функционирует.

Общая оценка: 3

3. Персонал и обслуживание.

Персонал вежливый и улыбчивый. Большинство не знают русского языка. Чаевые не берут, нас об этом предупредили на ресепшене. Номер убирали каждый день, к номеру привязывают одного уборщика, постельное бельё меняют каждый день. Каждый день генеральная уборка вплоть до того, что двигают кровати и тумбы и убирают под ними. Убранства из полотенец также присутствуют.

Отдельное "спасибо" официантам ресторана, очень весёлые люди. Еду могут принести в номер, все напитки, которые заказываешь в баре приносят официанты. Самостоятельно носить не разрешают.

Общая оценка: 4

4. Инфраструктура отеля.

На момент пребывания нас в отеле, подогрев бассейна не осуществлялся. Вода в бассейне очень холодная. Только один раз решили искупаться. Это ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ МИНУС для отеля с таким красивым бассейном. Сколько мы не просили, нам так его и не включили, аргументируя это тем, что система подогрева бассейна находится в неисправном состоянии.

Про пляж отдельная история: собственного пляжа нет, как нет и понтона! ЭТО САМОЕ БОЛЬШОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ от отеля. Можно пользоваться пляжем отеля Horizon 3*(платно), который находится в "убитом" состоянии: грязь, сломанные шезлонги. Никаких автобусов до пляжа не ходит, пешком минут 15 идти.

Из описания "СПА включает в себя: оздоровительный клуб, тренажерный зал, сауну, паровая баню, процедурные кабинеты, массаж и турецкую баню"- ЭТОГО НЕТ!!!!

Анимация отсутствует. В общем смысле отель очень скучный.

Общая оценка: 2

Подведу итог: отель тянет максимум на 3*. Отдыхать с маленькими детьми не рекомендую. Поедим ли мы ещё раз в этот отель? Может быть, когда он обзаведётся своим пляжем и понтоном (ну или будет арендовать у пятизвёздочных отелей с беспроблемным входом на территорию пляжа) и повысится качество еды. В остальном всё более или менее нормально.

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Hotel territory

TRANSLATE
Added 04.02.12 00:48 (3 716 characters in the review)
Add comment
Complain

18:49 27.09.12

Спасибо за Ваш отзыв! Надеемся еще не раз увидеть Вас среди наших туристов!
С уважением, туроператор Библио Глобус

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up